Metro se préparent à la tempête tropicale Ophelia

Metro se prépare à des vents violents et de fortes pluies ce week-end de la tempête tropicale Ophelia, qui pourrait affecter Metrorail, Metrobuset les clients de MetroAccess.

Il est conseillé aux clients de rester prudents en cas de mauvais temps. Des arbres abattus et des débris volants peuvent créer des dangers, et des conditions glissantes sont attendues sur les routes, les allées et les stations. Merci de faire preuve de prudence, d’éviter de se précipiter pour les trains ou les bus, d’utiliser des rampes pour la stabilité et de prévoir un temps de déplacement supplémentaire ce week-end. Envisagez de reporter les déplacements inutiles lors des périodes de vents forts et de fortes pluies.

Le Centre intégré de commandement et de communications de Metrosurveille les conditions. Des équipes sont stratégiquement placées dans toute la zone de service, incluant les superviseurs de terrain, les équipes de puissance, le personnel d’entretien et les équipes d’entretien des arbres afin de garantir la sécurité des clients et de maintenir le service. Les stations de pompage d’eau et les infrastructures de drainage sont inspectées pour atténuer les inondations potentielles, et des sacs de sable sont placés et inspectés dans les zones basses sujettes aux inondations lors de fortes pluies.

Les clients sont encouragés à s’inscrire à MetroAlerts par email et SMS pour recevoir les dernières informations sur le service, à wmata.com/MetroPulse pour les conditions de service en temps réel, à nous suivre sur X @wmata @metrorailinfo @metrobusinfo, ou à consulter notre site web wmata.com.

Le centre de service client de Metroest également disponible en semaine de 7h à 20h, et le week-end de 8h à 20h. Appelez le 202-637-7000 (informations automatiques disponibles 24h/24 et 7j/7). Les représentants du service client répondent aux e-mails, appels et réseaux sociaux.