Metro se preparando para a Tempestade Tropical Ophelia

Metro está se preparando para ventos fortes e chuvas fortes neste fim de semana da Tempestade Tropical Ophelia, que tem potencial para impactar clientes Metrorail, Metrobuse MetroAccess.

Os clientes são incentivados a se manterem seguros durante o mau tempo. Árvores caídas e detritos voadores podem criar perigos, e condições escorregadias são esperadas em estradas, passarelas e estações. Por favor, tenha cautela, evite correr para trens ou ônibus, use corrimãos para maior estabilidade e permita tempo extra de viagem neste fim de semana. Considere adiar viagens desnecessárias durante períodos de ventos fortes e chuvas intensas.

O Centro Integrado de Comando e Comunicações da Metroestá monitorando as condições. As equipes são estrategicamente posicionadas em toda a área de serviço, incluindo supervisores de campo, equipes de energia, equipe de limpeza e equipes de árvores para manter os clientes seguros e manter o serviço. Estações de bombeamento de água e infraestrutura de drenagem estão sendo inspecionadas para mitigar possíveis inundações, e sacos de areia estão sendo colocados e inspecionados em áreas baixas propensas a inundações durante eventos de chuva intensa.

Os clientes são incentivados a se inscrever no e-mail e mensagens de texto do MetroAlerts para receber as informações mais recentes do serviço, visitar wmata.com/MetroPulse para as condições de serviço em tempo real, nos seguir no X @wmata @metrorailinfo @metrobusinfo ou consultar nosso site wmata.com.

O centro de atendimento ao cliente da Metrotambém está disponível nos dias de semana, das 7h às 20h, e nos fins de semana das 8h às 20h. Ligue para 202-637-7000 (informações automáticas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana). Representantes de atendimento ao cliente respondem a e-mails, ligações e redes sociais.