Metro chuẩn bị cho cơn bão nhiệt đới Ophelia

Metro đang chuẩn bị cho gió lớn và mưa lớn vào cuối tuần này từ cơn bão nhiệt đới Ophelia có khả năng ảnh hưởng đến khách hàng Metrorail, Metrobusvà MetroAccess.

Khách hàng được khuyến khích giữ an toàn trong thời tiết khắc nghiệt. Cây đổ và mảnh vụn bay có thể gây nguy hiểm và điều kiện trơn trượt dự kiến sẽ xảy ra trên đường, lối đi bộ và trong nhà ga. Hãy thận trọng, tránh vội vã lên tàu hoặc xe buýt, sử dụng tay vịn để ổn định và dành thêm thời gian di chuyển vào cuối tuần này. Cân nhắc hoãn việc đi lại không cần thiết trong thời gian gió lớn và mưa lớn.

Trung tâm Chỉ huy và Thông tin liên lạc tích hợp của Metrođang giám sát các điều kiện. Các nhóm được bố trí một cách chiến lược trên khắp khu vực dịch vụ, bao gồm giám sát hiện trường, đội điện, nhân viên trông coi và đội cây để giữ an toàn cho khách hàng và duy trì dịch vụ. Các trạm bơm nước và cơ sở hạ tầng thoát nước đang được kiểm tra để giảm thiểu lũ lụt tiềm ẩn, bao cát đang được đặt và kiểm tra ở các khu vực trũng thấp dễ bị ngập lụt trong các trận mưa lớn.

Khách hàng được khuyến khích đăng ký email và tin nhắn văn bản của MetroAlerts để nhận thông tin dịch vụ mới nhất, truy cập wmata.com/MetroPulse để biết các điều kiện dịch vụ theo thời gian thực, theo dõi chúng tôi trên X @wmata @metrorailinfo@metrobusinfo hoặc kiểm tra trang web của chúng tôi wmata.com.

Trung tâm dịch vụ khách hàng của Metrocũng hoạt động các ngày trong tuần từ 7 giờ sáng - 8 giờ tối và cuối tuần từ 8 giờ sáng - 8 giờ tối. Gọi 202-637-7000 (thông tin tự động có sẵn 24/7). Đại diện dịch vụ khách hàng trả lời email, cuộc gọi và phương tiện truyền thông xã hội.