Metrobus ajustera certains itinéraires pour mieux servir les clients et améliorer la sécurité, à partir du 11 septembre

À compter du dimanche 11 septembre Metro mettra en œuvre des ajustements de service sur plus d’une douzaine de lignes à travers le district, le Maryland et la Virginie. Ces changements visent à améliorer l’expérience client avec des plannings plus cohérents et fiables, des installations améliorées et des modifications d’itinéraires pour maintenir la sécurité.

De plus, les clients qui empruntent la 11C en Virginie bénéficieront de navettes gratuites qui circuleront à la place en raison des importants travaux sur les lignes Yellow et Blue .

Ces ajustements permettront à Metro de mieux allouer les ressources sur le réseau Metrobus et de minimiser les désagréments pour les clients. Les temps d’attente entre les bus ne changeront que de quelques minutes.

Plus tôt cette année, Metro a également lancé un effort pour embaucher davantage de chauffeurs de bus, en offrant des primes d’embauche et des augmentations de salaire après la formation afin d’inciter les nouveaux candidats.

Les ajustements Metrobus coïncident avec de nouveaux noms dans plusieurs gares Metrorail et un centre multimodal récemment reconstruit à la gare de Ballston. Les panneaux de destination sur les bus, les cartes et les affichages numériques commenceront à être mis à jour pour refléter ces changements.

Metro a mené une vaste sensibilisation pour informer les clients concernés du changement, avec des informations et une assistance disponibles dans plusieurs langues. À partir de fin août, des panneaux ont été installés sur toutes les lignes concernées, dans les bus et aux arrêts de bus, des affichages d’information et des panneaux numériques dans les stations. Les informations concernant les changements du service de bus ont également été communiquées via nos réseaux sociaux @MetrobusInfo, les SMS et e-mails de MetroAlerts, ainsi que les avis de service sur wmata.com.

Les informations en temps réel sur les bus et les outils de planification de trajet seront mis à jour pour refléter les changements. Les clients peuvent consulter les horaires ou utiliser le planificateur de trajets de Metropour obtenir des informations à jour sur les horaires.

L’équipe de service client de Metroest également disponible pour aider les clients dans la planification de voyages. Les représentants sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 20h et le week-end de 8h à 20h pour fournir des informations en temps réel en ligne ou par téléphone. L’équipe du service client de Metrorépond aux publications, e-mails et conversations sur les réseaux sociaux de Twitter, Facebook et Instagram. Les clients peuvent également appeler le 202-637-7000 ou se rendre wmata.com.

Voici une liste détaillée des ajustements et itinéraires du service :

District de Columbia

Ajustements du calendrier

• Lignes 42, 43, 79, A6, A8, N6 : de nouveaux horaires prendront en compte les ajustements des temps de trajet et de trajet afin d’améliorer le service.

70 Georgia Avenue - 7e Rue

• Le service fonctionnera toutes les 15 minutes au lieu de toutes les 12 minutes la plupart des jours, tous les jours.

79 Georgia Avenue Limited

• Une nouvelle paire d’arrêts sera ajoutée sur Georgia Avenue, en direction nord vers Silver Spring à Upshur Street NW et vers le sud jusqu’à Archives à Kansas Avenue NW.

L2 Connecticut Avenue

• Le service fonctionnera toutes les 12 minutes au lieu de toutes les 10 minutes pendant les heures de pointe en semaine.

N2, N4 Massachusetts Avenue

• Le service circulera toutes les 12 minutes au lieu de toutes les 10 minutes aux arrêts desservis par les deux lignes, et toutes les 24 minutes au lieu de toutes les 20 minutes aux arrêts desservis uniquement par les lignes N2 ou N4 pendant les heures de pointe en semaine.

S2 16th Street

• Le détour en direction nord actuellement en place via les rues 15th et M NW deviendra l’itinéraire permanent. De nouveaux arrêts en direction nord sont ajoutés sur 15th Street à L Street NW et sur M Street à 16thth Street NW.

• Le service fonctionnera toutes les 15 minutes au lieu de toutes les 10 minutes la plupart des heures de la journée, tous les jours.

• S9 16th Street Limited

  • Le détour en direction nord actuellement en place via les rues 15th et M NW deviendra l’itinéraire permanent. De nouveaux arrêts en direction nord sont ajoutés sur 15th Street à L Street NW et sur M Street à 16thth Street NW.

  Maryland

  Ajustements du calendrier

  • Lignes 83, 86 : de nouveaux horaires prendront en compte des temps de trajet et de trajet ajustés afin d’améliorer le service.

  Changements de nom de gare Metrorail à venir

  • Les panneaux de bus des lignes C4, F4, F8 et R4 afficheront Hyattsville Crossing au lieu de Prince George’s Plaza.
  • Les panneaux de bus de la ligne C8 afficheront North Bethesda au lieu de White Flint.
  • Les panneaux de bus des lignes C21, C22, C26et C29 afficheront Downtown Largo au lieu du centre urbain de Largo.

  Virginie

  11C Mt. Vernon Express

  • La ligne sera temporairement suspendue et remplacée par un service de navette gratuit entre Mt. Vernon et Potomac Park (centre-ville de DC) en réponse aux arrêts temporaires des lignes Blue et Yellow lignes Metrorail . Alternatives de voyage, service de navette et détails de l’arrêt ferroviaire : wmata.com/majorconstruction.

  Changement de nom de Metrorail prochain de la station

  • Les panneaux de bus des lignes 23A, 23T et 28A afficheront Tysons au lieu de Tysons Corner.

  Changements de lieu d’embarquement à la gare de Ballston

  Ce projet est géré par le comté d’Arlington. Modifications à compter du dimanche 2 octobre 2022.* (indique le changement de date)

  • 1A à Vienna: baie F
  • 1B à Dunn Loring: Baie F
  • 2A à Dunn Loring: Baie C
  • 10B vers Point de chasse : baie G
  • 22A à Pentagon: baie G
  • 23A, 23B, 23T vers Shirlington /Crystal City: baie H
  • 23A, 23T à Tysons: Baie A
  • 25B à Southern Towers/Mark Center : Baie D
  • 38B à Farragut Square : baie B

  Consultez les nouveaux plannings pour plus de détails.