ستقوم Metrobus بتعديل بعض المسارات لخدمة العملاء بشكل أفضل وتحسين السلامة، بدءا من 11 سبتمبر

منشور: 09/09/2022

اعتبارا من يوم الأحد 11 سبتمبر، ستنفذ Metro تعديلات على الخدمات على أكثر من اثني عشر خطا عبر المنطقة وميريلاند وفيرجينيا. تهدف التغييرات إلى تحسين تجربة العملاء من خلال جداول زمنية أكثر اتساقا وموثوقية، ومرافق مطورة، وتعديلات على المسارات للحفاظ على السلامة.

بالإضافة إلى ذلك، سيستفيد العملاء الذين يركبون خط 11C في فيرجينيا من حافلات النقل المجانية التي ستعمل بدلا من ذلك بسبب أعمال البناء الكبيرة على خطوط Yellow و Blue .

ستسمح هذه التعديلات للمترو بتوزيع الموارد بشكل أفضل عبر شبكة Metrobus وتقليل الإزعاج للعملاء. أوقات الانتظار بين الحافلات ستتغير ببضع دقائق فقط.

في وقت سابق من هذا العام، أطلقت Metro أيضا جهدا لتوظيف المزيد من سائقي الحافلات، مقدمة مكافآت توظيف وزيادة الرواتب بعد إكمال التدريب كحافز للمرشحين الجدد.

تتزامن التعديلات Metrobus مع أسماء جديدة في عدة محطات Metrorail ومركز متعدد الوسائط تم إعادة بناؤه حديثا في محطة بالستون. ستبدأ لافتات الوجهات على الحافلات والخرائط والشاشات الرقمية في التحديث لتعكس هذه التغييرات.

قامت Metro بإجراء تواصل واسع النطاق لإبلاغ العملاء المتأثرين بالتغيير، مع توفر المعلومات والمساعدة بعدة لغات. ابتداء من أواخر أغسطس، تم وضع لافتات على جميع الخطوط المتأثرة في الحافلات ومحطات الحافلات، وعروض معلومات الحافلات ولافتات رقمية في المحطات. تم أيضا نقل المعلومات حول تغييرات خدمة الحافلات عبر قنوات وسائل التواصل الاجتماعي لدينا @MetrobusInfo، ورسائل MetroAlerts النصية والبريد الإلكتروني، وإرشادات الخدمة على wmata.com.

سيتم تحديث معلومات الحافلات في الوقت الحقيقي وأدوات تخطيط الرحلات لتعكس التغييرات. يمكن للعملاء زيارة الجداول الزمنية أو استخدام مخطط الرحلات الخاص ب Metroللحصول على تحديثات الجدول الزمني.

فريق خدمة العملاء في Metroمتاح أيضا لمساعدة العملاء في تخطيط الرحلات. يتوفر الممثلون من الاثنين إلى الجمعة من 7 صباحا حتى 8 مساء، وفي عطلات نهاية الأسبوع من 8 صباحا حتى 8 مساء لتقديم معلومات فورية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. يرد فريق خدمة العملاء في Metroعلى منشورات ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات على تويتر وفيسبوك وإنستغرام على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للعملاء أيضا الاتصال على 202-637-7000 أو زيارة wmata.com.

فيما يلي قائمة مفصلة بتعديلات الخدمة والمسارات:

مقاطعة كولومبيا

تعديلات الجدول الزمني

  • الخطوط 42، 43، 79، A6، A8، N6: ستعكس الجداول الزمنية الجديدة تعديلات على أوقات الرحلات والسفر لتحسين الخدمة.

70 شارع جورجيا-شارع 7

  • ستعمل الخدمة كل 15 دقيقة بدلا من كل 12 دقيقة في معظم أوقات اليوم، يوميا.

79 شارع جورجيا المحدود

  • سيتم إضافة زوج جديد من المحطات على شارع جورجيا، متجهين شمالا إلى Silver Spring عند شارع أبشر شمال غرب، وجنوبا إلى Archives عند شارع كانساس شمال غرب.

شارع L2 كونيتيكت

  • ستعمل الخدمة كل 12 دقيقة بدلا من كل 10 دقائق خلال ساعات الذروة في أيام الأسبوع.

N2، N4 شارع ماساتشوستس

  • ستعمل الخدمة كل 12 دقيقة بدلا من كل 10 دقائق في المحطات التي يخدمها كلا الخطين، وكل 24 دقيقة بدلا من كل 20 دقيقة في المحطات التي يخدمها الخط N2 أو N4 فقط خلال ساعات الذروة في أيام الأسبوع.

S2 شارع 16

  • التحويلة المتجهة شمالا الموجودة حاليا عبر شارعي 15 وM شمال غرب ستصبح المسار الدائم. تمت إضافة محطات جديدة متجهة شمالا في شارع 15 عند شارع L شمال غرب وعلى شارع M عند شارع 16 NW.
  • ستعمل الخدمة كل 15 دقيقة بدلا من كل 10 دقائق في معظم أوقات اليوم، يوميا.

  • S9 شارع 16 المحدود

    • التحويلة المتجهة شمالا الموجودة حاليا عبر شارعي 15 وM شمال غرب ستصبح المسار الدائم. تمت إضافة محطات جديدة متجهة شمالا في شارع 15 عند شارع L شمال غرب وعلى شارع M عند شارع 16 NW.

    ماريلاند

    تعديلات الجدول الزمني

    • المسارات 83 و86: ستعكس الجداول الزمنية الجديدة تعديلات على أوقات السفر وأوقات السفر لتحسين الخدمة.

    تغييرات أسماء المحطات Metrorail القادمة

    • ستعرض لافتات حافلات الخط C4 وF4 وF8 وR4 Hyattsville Crossing بدلا من ساحة الأمير جورج.
    • ستعرض لافتات حافلات الخط C8 North Bethesda بدلا من وايت فلينت.
    • ستعرض لافتات الحافلات C21وC22 و C26وخطوط الحافلات C29 Downtown Largo بدلا من مركز مدينة لارجو.

    فيرجينيا

    11C جبل فيرنون إكسبريس

    • سيتم تعليق الخط مؤقتا واستبداله بخدمة نقل مجانية بين جبل فيرنون وبوتوماك بارك (وسط واشنطن العاصمة) استجابة لتوقفات Metrorail المؤقتة لخط Blue وخط Yellow. بديل السفر، خدمة الحافلات، وتفاصيل إغلاق السكك الحديدية: wmata.com/majorconstruction.

    تغيير اسم المحطة Metrorail القادم

    • ستعرض لافتات حافلات الخط 23A و23T و28A Tysons بدلا من زاوية Tysons .

    تغييرات مواقع الصعود إلى محطة بالستون

    يدير هذا المشروع مقاطعة أرلينغتون. التغييرات سارية حيز التنفيذ من الأحد، 2 أكتوبر 2022.* (تشير إلى تغيير التاريخ)

    • 1A إلى Vienna: باي F
    • من 1B إلى Dunn Loring: باي ف
    • من 2A إلى Dunn Loring: الخليج ج
    • 10B إلى هانتينغ بوينت: باي ج
    • 22A إلى Pentagon: الخليج G
    • 23A، 23B، 23T إلى شيرلينغتون/Crystal City: باي H
    • 23A، 23T إلى Tysons: الخليج A
    • 25B إلى أبراج الجنوب/مركز مارك: خليج D
    • 38B إلى ساحة فاراغوت: الخليج B

    اطلع على الجداول الزمنية الجديدة لمزيد من التفاصيل.

تابع مترو