Metrobus ajustará algunas rutas para atender mejor a los clientes y mejorar la seguridad, a partir del 11 de septiembre

Publicado: 09/09/2022

A partir del domingo 11 de septiembre de Metro implementará ajustes de servicio en más de una docena de rutas a lo largo del Distrito, Maryland y Virginia. Los cambios están diseñados para mejorar la experiencia del cliente con horarios más consistentes y fiables, instalaciones mejoradas y modificaciones de ruta para mantener la seguridad.

Además, los clientes que usen la 11C en Virginia se beneficiarán de autobuses lanzadera gratuitos que operarán en su lugar debido a importantes obras en las líneas Yellow y Blue .

Estos ajustes permitirán a Metro asignar mejor los recursos a lo largo de la red Metrobus y minimizar las molestias para los clientes. Los tiempos de espera entre autobuses cambiarán solo unos minutos.

A principios de este año, Metro también lanzó un esfuerzo para contratar a más conductores de autobús, proporcionando bonificaciones de contratación y aumentos salariales tras completar la formación como incentivo para los nuevos candidatos.

Los ajustes de Metrobus coinciden con nuevos nombres en varias estaciones de Metrorail y un centro multimodal recién reconstruido en la estación Ballston. Las señales de destino en los autobuses, mapas y pantallas digitales comenzarán a actualizarse para reflejar estos cambios.

Metro ha realizado una amplia labor de divulgación para notificar a los clientes afectados sobre el cambio, con información y asistencia disponibles en varios idiomas. A partir de finales de agosto, se colocaron señales en todas las rutas afectadas en autobuses y en paradas, pantallas informativas de autobuses y señales digitales en las estaciones. La información sobre los cambios en el servicio de autobús también se comunicó a través de nuestros canales de redes sociales @MetrobusInfo, mensajes de texto y correo electrónico de MetroAlerts, y avisos de servicio sobre wmata.com.

Se actualizarán la información en tiempo real sobre autobuses y las herramientas de planificación de viajes para reflejar los cambios. Los clientes pueden consultar los horarios o utilizar el Planificador de Viajes de Metropara obtener información actualizada del horario.

El equipo de atención al cliente de Metrotambién está disponible para ayudar a los clientes con la planificación de viajes. Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m. y los fines de semana de 8 a.m. a 8 p.m. para ofrecer información en tiempo real en línea o por teléfono. El equipo de atención al cliente de Metroresponde a publicaciones en redes sociales, correos electrónicos e conversaciones de chat en Twitter, Facebook e Instagram. Los clientes también pueden llamar al 202-637-7000 o visitar wmata.com.

A continuación se muestra una lista detallada de los ajustes y rutas de servicio:

Distrito de Columbia

Ajustes de Horario

Rutas 42, 43, 79, A6, A8, N6: los nuevos horarios reflejarán los ajustes en los tiempos de viaje y de viaje para mejorar el servicio.

70 Georgia Avenue-7th Street

El servicio funcionará cada 15 minutos en lugar de cada 12 minutos durante la mayor parte del día, diariamente.

79 Georgia Avenue Limited

Se añadirá un nuevo par de paradas en Georgia Avenue, en dirección norte hasta Silver Spring en Upshur Street NW y en dirección sur hasta Archives en Kansas Avenue NW.

L2 Avenida Connecticut

El servicio operará cada 12 minutos en lugar de cada 10 minutos durante las horas punta entre semana.

N2, N4 Massachusetts Avenue

El servicio operará cada 12 minutos en lugar de cada 10 minutos en las paradas atendidas por ambas rutas y cada 24 minutos en lugar de cada 20 minutos en las paradas atendidas solo por las Rutas N2 o N4 durante las horas punta entre semana.

S2 Calle 16

El desvío en dirección norte actualmente en funcionamiento por las calles 15th y M NW se convertirá en la ruta permanente. Se añaden nuevas paradas en dirección norte en 15th Street en L Street NW y en M Street en 16th Street NW.

El servicio operará cada 15 minutos en lugar de cada 10 minutos durante la mayor parte del día, diariamente.
S9 16th Street Limited
- El desvío en dirección norte actualmente en funcionamiento por las calles 15th y M NW se convertirá en la ruta permanente. Se añaden nuevas paradas en dirección norte en 15th Street en L Street NW y en M Street en 16th Street NW.
Maryland

Ajustes de Horario
- Rutas 83 y 86: los nuevos horarios reflejarán ajustes en los tiempos de viaje y de viaje para mejorar el servicio.
Próximos cambios de nombre de Metrorail emisora
- Los carteles de autobús de las rutas C4, F4, F8 y R4 mostrarán Hyattsville Crossing en lugar de Prince George's Plaza.
- Las señales de autobús de la ruta C8 mostrarán North Bethesda en lugar de White Flint.
- Las señales de autobús de las rutas C21, C22, C26y C29 mostrarán Downtown Largo en lugar de Largo Town Center.
Virginia

11C Mt. Vernon Express
- La ruta será suspendida temporalmente y sustituida por un servicio de lanzadera gratuita entre Mt. Vernon y Potomac Park (centro de DC) en respuesta a los cierres temporales de las líneas Blue y Yellow líneas Metrorail . Alternativas de viaje, servicio de lanzadera y detalles del cierre del tren: wmata.com/majorconstruction.
Próximo cambio de nombre de Metrorail estación
- Las señales de autobús de las rutas 23A, 23T y 28A mostrarán Tysons en lugar de Tysons Corner.
Cambios en el lugar de embarque de la estación de Ballston

Este proyecto está gestionado por el condado de Arlington. Cambios vigentes el domingo 2 de octubre de 2022.* (indica cambio de fecha)
- 1A a Vienna: Bahía F
- 1B a Dunn Loring: Bahía F
- 2A a Dunn Loring: Bahía C
- 10B a Hunting Point: bahía G
- 22A a Pentagon: Bahía G
- 23A, 23B, 23T a Shirlington/Crystal City: Bahía H
- 23A, 23T a Tysons: Bahía A
- 25B a Southern Towers/Mark Center: Bahía D
- 38B a Farragut Square: Bahía B
Consulta los nuevos horarios para más detalles.