Metrobus sẽ điều chỉnh một số tuyến đường để phục vụ khách hàng tốt hơn và cải thiện an toàn, bắt đầu từ ngày 11 tháng 9

Đã đăng tải: 09/09/2022

Có hiệu lực từ Chủ nhật, ngày 11 tháng 9, Metro sẽ thực hiện điều chỉnh dịch vụ trên hơn một chục tuyến đường trên khắp Quận, Maryland và Virginia. Những thay đổi được thiết kế để cải thiện trải nghiệm của khách hàng với lịch trình nhất quán, đáng tin cậy hơn, cơ sở vật chất được nâng cấp và sửa đổi tuyến đường để duy trì an toàn.

Ngoài ra, khách hàng đi 11C ở Virginia sẽ được hưởng lợi từ xe buýt đưa đón miễn phí sẽ hoạt động thay thế do việc xây dựng lớn trên các tuyến Yellow và Blue .

Những điều chỉnh sẽ cho phép metro phân bổ nguồn lực tốt hơn trên mạng lưới Metrobus và giảm thiểu sự bất tiện cho khách hàng. Thời gian chờ giữa các xe buýt sẽ chỉ thay đổi vài phút.

Đầu năm nay, Metro cũng đã khởi động nỗ lực thuê thêm tài xế xe buýt, cung cấp tiền thưởng tuyển dụng và tăng lương sau khi hoàn thành khóa đào tạo như một động lực cho các ứng viên mới.

Các điều chỉnh Metrobus trùng với tên mới tại một số nhà ga Metrorail và một trung tâm đa phương thức mới được xây dựng lại tại Ga Ballston. Các biển báo điểm đến trên xe buýt, bản đồ và màn hình kỹ thuật số sẽ bắt đầu được cập nhật để phản ánh những thay đổi này.

Metro đã tiến hành tiếp cận rộng rãi để thông báo cho những khách hàng bị ảnh hưởng về sự thay đổi, với thông tin và hỗ trợ có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ. Bắt đầu từ cuối tháng Tám, các biển báo đã được dán trên tất cả các tuyến đường bị ảnh hưởng trên xe buýt và tại các trạm xe buýt, màn hình hiển thị thông tin xe buýt và biển báo kỹ thuật số trong các nhà ga. Thông tin về những thay đổi về dịch vụ xe buýt cũng được truyền đạt thông qua các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi @MetrobusInfo, tin nhắn văn bản và email của MetroAlerts cũng như tư vấn dịch vụ trên wmata.com.

Thông tin xe buýt theo thời gian thực và các công cụ lập kế hoạch chuyến đi sẽ được cập nhật để phản ánh những thay đổi. Khách hàng có thể vào thời gian biểu hoặc sử dụng Công cụ lập kế hoạch chuyến đi của Metrođể cập nhật thông tin lịch trình.

Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Metrocũng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng lập kế hoạch chuyến đi. Các đại diện làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối và vào cuối tuần từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối để cung cấp thông tin theo thời gian thực trực tuyến hoặc qua điện thoại. Nhóm dịch vụ khách hàng của Metrotrả lời các bài đăng trên mạng xã hội, email và cuộc trò chuyện trên Twitter, Facebook và Instagram. Khách hàng cũng có thể nhận được bằng cách gọi 202-637-7000 hoặc truy cập wmata.com.

Dưới đây là danh sách chi tiết các điều chỉnh dịch vụ và tuyến đường:

Quận Columbia

Điều chỉnh lịch trình

Các tuyến 42, 43, 79, A6, A8, N6: lịch trình mới sẽ phản ánh chuyến đi và thời gian di chuyển đã điều chỉnh để cải thiện dịch vụ.

70 Đại lộ Georgia-Đường số 7

Dịch vụ sẽ hoạt động 15 phút một lần thay vì 12 phút một lần trong hầu hết các thời điểm trong ngày, hàng ngày.

79 Công ty TNHH Đại lộ Georgia

Một cặp điểm dừng mới sẽ được thêm vào trên Đại lộ Georgia, đi về phía bắc đến Silver Spring tại Upshur Street NW và đi về phía nam đến Archives tại Đại lộ Kansas NW.

L2 Đại lộ Connecticut

Dịch vụ sẽ hoạt động 12 phút một lần thay vì 10 phút một lần trong giờ cao điểm các ngày trong tuần.

N2, N4 Đại lộ Massachusetts

Dịch vụ sẽ hoạt động 12 phút một lần thay vì 10 phút một lần tại các điểm dừng của cả hai tuyến và 24 phút một lần thay vì 20 phút một lần tại các điểm dừng chỉ phục vụ bởi Tuyến N2 hoặc N4 trong giờ cao điểm các ngày trong tuần.

S2 Đường 16

Đường vòng đi về phía bắc hiện đang được áp dụng qua đường 15 và M NW sẽ trở thành tuyến đường cố định. Các điểm dừng mới về phía bắc được thêm vào trên Phố 15 tại Phố L NW và trên Phố M tại Phố 16 NW.

Dịch vụ sẽ hoạt động 15 phút một lần thay vì 10 phút một lần trong hầu hết các thời điểm trong ngày, hàng ngày.
Công ty TNHH S9 16th Street
- Đường vòng đi về phía bắc hiện đang được áp dụng qua đường 15 và M NW sẽ trở thành tuyến đường cố định. Các điểm dừng mới về phía bắc được thêm vào trên Phố 15 tại Phố L NW và trên Phố M tại Phố 16 NW.
Maryland

Điều chỉnh lịch trình
- Tuyến 83, 86: lịch trình mới sẽ phản ánh chuyến đi và thời gian di chuyển đã điều chỉnh để cải thiện dịch vụ.
Thay đổi tên trạm Metrorail sắp tới
- Các biển báo xe buýt tuyến C4, F4, F8 và R4 sẽ hiển thị Hyattsville Crossing thay vì Prince George's Plaza.
- Biển báo xe buýt tuyến C8 sẽ hiển thị North Bethesda thay vì White Flint.
- Tuyến C21, C22, C26và C29 biển báo xe buýt sẽ hiển thị Downtown Largo thay vì Trung tâm Thị trấn Largo.
Virginia

11C Mt. Vernon Express
- Tuyến đường sẽ tạm thời bị đình chỉ và thay thế bằng dịch vụ đưa đón miễn phí giữa Mt. Vernon và Công viên Potomac (trung tâm thành phố DC) để đối phó với việc ngừng hoạt động tạm thời của Tuyến Blue và Tuyến Yellow Metrorail . Chi tiết thay thế du lịch, dịch vụ đưa đón và ngừng hoạt động đường sắt: wmata.com/majorconstruction.
Thay đổi tên trạm Metrorail sắp tới
- Biển báo xe buýt Tuyến 23A, 23T và 28A sẽ hiển thị Tysons thay vì Tysons Corner.
Thay đổi vị trí lên tàu của Ga Ballston

Dự án này được quản lý bởi Quận Arlington. Các thay đổi có hiệu lực từ Chủ nhật, ngày 2 tháng 10 năm 2022.* (biểu thị thay đổi ngày)
- 1A đến Vienna: Vịnh F
- 1B đến Dunn Loring: Vịnh F
- 2A đến Dunn Loring: Vịnh C
- 10B đến Điểm săn: Vịnh G
- 22A đến Pentagon: Bay G
- 23A, 23B, 23T đến Shirlington/Crystal City: Bay H
- 23A, 23T đến Tysons: Vịnh A
- 25B đến Tháp phía Nam/Trung tâm Mark: Bay D
- 38B đến Quảng trường Farragut: Vịnh B
Xem thời gian biểu mới để biết chi tiết.