Metrobus از ۱۱ سپتامبر برخی مسیرها را برای خدمت بهتر به مشتریان و بهبود ایمنی تنظیم خواهد کرد

از یکشنبه، ۱۱ سپتامبر، Metro تنظیمات خدمات را در بیش از دوازده مسیر در سراسر منطقه، مریلند و ویرجینیا اجرا خواهد کرد. این تغییرات با هدف بهبود تجربه مشتری با برنامه های زمانی منظم تر و قابل اعتمادتر، ارتقاء امکانات و تغییرات مسیر برای حفظ ایمنی طراحی شده اند.

علاوه بر این، مشتریانی که در ویرجینیا از اتوبوس های شاتل رایگان استفاده می کنند، به دلیل ساخت وساز عمده در خطوط Yellow و Blue ، از اتوبوس های شاتل رایگان بهره مند خواهند شد.

این تنظیمات به مترو اجازه می دهد منابع را بهتر در سراسر شبکه Metrobus تخصیص دهد و مزاحمت برای مشتریان را به حداقل برساند. زمان انتظار بین اتوبوس ها فقط چند دقیقه تغییر خواهد کرد.

اوایل امسال، Metro همچنین تلاشی را برای استخدام رانندگان اتوبوس بیشتر آغاز کرد و پس از اتمام آموزش، پاداش استخدام و افزایش حقوق را به عنوان انگیزه ای برای داوطلبان جدید ارائه داد.

تغییرات Metrobus همزمان با نام های جدید در چندین ایستگاه Metrorail و یک مرکز چندرسانه ای بازسازی شده در ایستگاه بالستون است. تابلوهای مقصد روی اتوبوس ها، نقشه ها و نمایشگرهای دیجیتال شروع به به روزرسانی خواهند کرد تا این تغییرات را منعکس کنند.

Metro فعالیت های گسترده ای برای اطلاع رسانی به مشتریان آسیب دیده درباره این تغییر انجام داده است و اطلاعات و کمک ها به زبان های مختلف در دسترس است. از اواخر اوت، تابلوهایی در تمام مسیرهای تحت تأثیر در اتوبوس ها و ایستگاه های اتوبوس، نمایشگرهای اطلاعات اتوبوس و تابلوهای دیجیتال در ایستگاه ها نصب شد. اطلاعات مربوط به تغییرات خدمات اتوبوس همچنین از طریق کانال های شبکه های اجتماعی ما @MetrobusInfo، پیامک و ایمیل MetroAlerts و مشاوره خدمات در wmata.com منتقل شد.

اطلاعات لحظه ای اتوبوس ها و ابزارهای برنامه ریزی سفر به روزرسانی خواهند شد تا تغییرات را منعکس کنند. مشتریان می توانند به برنامه های زمانی مراجعه کنند یا از برنامه ریز سفر به Metroبرای اطلاعات به روزرسانی برنامه استفاده کنند.

تیم خدمات مشتری Metroنیز برای کمک به مشتریان در برنامه ریزی سفر در دسترس است. نمایندگان از دوشنبه تا جمعه از ساعت ۷ صبح تا ۸ شب و در آخر هفته ها از ۸ صبح تا ۸ شب در دسترس هستند تا اطلاعات لحظه ای را به صورت آنلاین یا تلفنی ارائه دهند. تیم خدمات مشتری Metroبه پست ها، ایمیل ها و گفتگوهای اجتماعی توییتر، فیسبوک و اینستاگرام پاسخ می دهد. مشتریان همچنین می توانند با شماره ۲۰۲-۶۳۷-۷۰۰۰ تماس بگیرند یا به wmata.com مراجعه کنند.

در زیر فهرست دقیقی از تنظیمات خدمات و مسیرها آمده است:

ناحیه کلمبیا

تنظیمات برنامه زمانی

• مسیرهای ۴۲، ۴۳، ۷۹، A6، A8، N6: جدول های زمانی جدید زمان های سفر و سفر تعدیل شده را برای بهبود خدمات منعکس خواهند کرد.

خیابان ۷۰-خیابان هفتم جورجیا

• خدمات هر ۱۵ دقیقه به جای هر ۱۲ دقیقه در بیشتر ساعات روز، هر روز انجام خواهد شد.

۷۹ جورجیا اونیو لیمیتد

• یک جفت ایستگاه جدید در خیابان جورجیا اضافه خواهد شد، به سمت شمال تا Silver Spring در خیابان آپشر شمال غربی و به سمت جنوب تا Archives در خیابان کانزاس شمال غربی.

خیابان L2 کنتیکت

• خدمات هر ۱۲ دقیقه به جای هر ۱۰ دقیقه در ساعات شلوغی روزهای کاری، فعال خواهد بود.

N2، N4 خیابان ماساچوست

• خدمات هر ۱۲ دقیقه به جای هر ۱۰ دقیقه در ایستگاه های هر دو مسیر و هر ۲۴ دقیقه به جای هر ۲۰ دقیقه در ایستگاه هایی که فقط توسط خطوط N2 یا N4 در ساعات شلوغی روزهای هفته انجام می شود، انجام خواهد شد.

S2 خیابان شانزدهم

• انحراف شمالی که در حال حاضر از طریق خیابان های ۱۵ و M شمال غربی برقرار است، مسیر دائمی خواهد شد. ایستگاه های جدید شمال رو در خیابان ۱۵ در خیابان L NW و خیابان M در خیابان ۱۶ NW اضافه شده اند.

• خدمات هر ۱۵ دقیقه به جای هر ۱۰ دقیقه در بیشتر ساعات روز، هر روز انجام خواهد شد.

• S9 خیابان شانزدهم محدود

  • انحراف شمالی که در حال حاضر از طریق خیابان های ۱۵ و M شمال غربی برقرار است، مسیر دائمی خواهد شد. ایستگاه های جدید شمال رو در خیابان ۱۵ در خیابان L NW و خیابان M در خیابان ۱۶ NW اضافه شده اند.

  مریلند

  تنظیمات برنامه زمانی

  • مسیرهای ۸۳ و ۸۶: جدول های زمانی جدید بازتاب دهنده زمان های سفر و سفر تعدیل شده برای بهبود خدمات خواهند بود.

  تغییرات نام ایستگاه های Metrorail آینده

  • تابلوهای اتوبوس خطوط C4، F4، F8 و R4 به جای پرینس جورج پلازا، Hyattsville Crossing را نمایش خواهند داد.
  • تابلوهای اتوبوس مسیر C8 به جای وایت فلینت، North Bethesda را نمایش خواهند داد.
  • تابلوهای مسیر C21، C22، C26و C29 اتوبوس به جای مرکز شهر لارگو Downtown Largo نمایش خواهند داد.

  ویرجینیا

  ۱۱C کوه ورنون اکسپرس

  • این مسیر به طور موقت تعلیق و با سرویس شاتل رایگان بین مانت ورنون و پوتوماک پارک (مرکز شهر دی سی) جایگزین خواهد شد، در پاسخ به تعطیلی های موقت Metrorail خط Blue و خط Yellow. جزئیات جایگزین سفر، سرویس شاتل و تعطیلی ریل: wmata.com/majorconstruction.

  تغییر نام ایستگاه Metrorail آینده

  • تابلوهای اتوبوس خطوط 23A، 23T و 28A به جای Tysons گوشه، Tysons را نمایش خواهند داد.

  تغییرات محل سوار شدن ایستگاه بالستون

  این پروژه توسط شهرستان آرلینگتون مدیریت می شود. تغییرات از یکشنبه، ۲ اکتبر ۲۰۲۲ اجرایی می شوند.* (نشان دهنده تغییر تاریخ)

  • 1A تا Vienna: Bay F
  • ۱B تا Dunn Loring: Bay F
  • ۲A تا Dunn Loring: خلیج C
  • ۱۰B تا هانتینگ پوینت: خلیج G
  • ۲۲A تا Pentagon: خلیج G
  • 23A، 23B، 23T به شیرلینگتون/Crystal City: Bay H
  • 23A، 23T تا Tysons: Bay A
  • 25B به برج های جنوبی/مرکز مارک: خلیج D
  • ۳۸B تا میدان فارراگوت: خلیج B

  برای جزئیات بیشتر جدول های زمانی جدید را مشاهده کنید.