Metro se prépare aux intempéries sévères et aux tornades potentielles affectant la zone de service Metro

Metro se prépare à des conditions météorologiques sévères attendues dans toute la région métropolitaine de Washington, actuellement sous surveillance tornade jusqu’à 21h ce soir. En conséquence, Metro déploie des ressources supplémentaires pour répondre aux problèmes météorologiques susceptibles d’affecter les services Metrorail, Metrobus ou MetroAccess pour leurs clients.

Il est conseillé aux clients de rester prudents et d’éviter les déplacements inutiles en cas de conditions météorologiques extrêmes. De fortes rafales de vent et de fortes pluies sont possibles cet après-midi et ce soir. Les arbres abattus et les débris peuvent créer des dangers, ainsi que des conditions glissantes sur les routes, les allées et les stations. Si vous devez voyager, faites preuve de prudence, évitez de vous précipiter pour les trains ou les bus, utilisez des rampes pour la stabilité et laissez plus de temps de trajet. En cas d’alerte d’orage ou de tornade violente ou d’aggravation des conditions, cherchez immédiatement un abri.

Le Centre intégré de commandement et de communications de Metrosurveille les conditions et Metro a activé son centre d’opérations d’urgence pour répondre aux événements météorologiques. De graves retards, perturbations et détours dans Metro service de bus, de train et de transport en commun sont possibles en raison de vents extrêmement violents, de conditions routières et d’autres dangers.

Des équipes sont stratégiquement placées dans toute la zone de service, incluant les superviseurs de terrain, les équipes de puissance, le personnel d’entretien, les équipes d’arbres et d’autres personnes prêtes à répondre aux problèmes pour assurer la sécurité des clients et maintenir le service.

Les clients sont encouragés à s’inscrire à MetroAlerts par email et SMS pour recevoir les dernières informations sur le service, à wmata.com/MetroPulse pour des mises à jour en temps réel, à nous suivre sur X@wmata @metrorailinfo @metrobusinfo, ou à consulter notre site web wmata.com.

Le centre de service client de Metroest également disponible en semaine de 7h à 20h, et le week-end de 8h à 20h. Appelez le 202-637-7000 (informations automatiques disponibles 24h/24 et 7j/7). Les représentants du service client répondent aux e-mails, appels et réseaux sociaux.