Metro готовит внимание к сильным погодным условиям и возможным торнадо, влияющим на зону обслуживания Metro

Metro готовится к сильной погоде, ожидаемой по всему столичному району Вашингтона, который сейчас находится под предупреждением о торнадо до 21:00 сегодняшнего вечера. В результате Metro направляет дополнительные ресурсы для реагирования на погодные проблемы, которые могут повлиять на Metrorail, Metrobus или услуги MetroAccess для клиентов.

Клиентам рекомендуется быть осторожными и избегать ненужных поездок во время суровой погоды. Сегодня днём и вечером возможны сильные порывы ветра и сильный дождь. Поваленные деревья и мусор могут создавать опасности, а также скользкость на дорогах, дорожках и на станциях. Если вам нужно путешествовать, будьте осторожны, избегайте спешки на поезда или автобусы, используйте поручни для устойчивости и учрежьте дополнительное время в пути. В случае сильной грозы, предупреждения о торнадо или ухудшения условий немедленно ищите укрытие.

Интегрированный центр командования и связи Metroотслеживает условия, и Metro активировал Центр экстренных операций для реагирования на погодные явления. Возможны серьёзные задержки, сбои и объезды Metro автобусных, железнодорожных и паратранспортных перевозок из-за сильного ветра, дорожного состояния и других опасностей.

Команды стратегически расположены по всей зоне обслуживания, включая полевых супервайзеров, электротехники, уборщики, бригады по уборке деревьев и других, готовых реагировать на задачи для обеспечения безопасности клиентов и поддержания обслуживания.

Клиентам рекомендуется подписываться на электронную почту и текстовые сообщения MetroAlerts, чтобы получать последнюю информацию о сервисе, посещать wmata.com/MetroPulse для получения обновлений в реальном времени, подписываться на нас в X@wmata @metrorailinfo @metrobusinfo или проверять наш сайт wmata.com.

Центр обслуживания клиентов Metroтакже работает по будням с 7:00 до 20:00, а по выходным — с 8:00 до 20:00. Звоните по номеру 202-637-7000 (автоматическая информация доступна круглосуточно). Сотрудники службы поддержки отвечают на электронную почту, звонки и социальные сети.