Informations sur la surpopulation de bus et de trains

Metro souhaite que les clients se sentent à l’aise lorsqu’ils choisissent de prendre le bus ou le train, et nous nous engageons à faire notre part pour la santé et la sécurité de nos clients et employés.

Metro est heureux d’introduire en temps réel des informations sur la foule pour Metrobus clients.  Ces informations donnent aux clients une estimation du nombre de personnes dans le bus avant son arrivée.  Les clients peuvent trouver ces informations en cherchant à savoir quand leur prochain bus arrive à buseta.wmata.com et dans notre flux de données ouvert pour les applications de transport tiers et de cartographie comme Google Maps.

Metrorail prédictions de surpopulation seront également disponibles dans notre flux de données destiné aux applications tierces de transport et de cartographie, cependant les prévisions sont basées sur des données historiques de surpopulation, et non en temps réel.

Comment ça fonctionne

Chaque Metrobus de notre flotte est équipée de « compteurs automatiques passagers » (ou APC).  Ces capteurs situés aux portes avant et arrière du bus nous donnent des estimations du nombre de personnes qui montent ou descendent à chaque ouverture des portes.

Notre flotte Metrorail ne dispose pas de la même technologie de transport de véhicules blindés que nos bus, donc nous prenons des données historiques pour estimer la foule d’un train à un arrêt donné.

À quel point mon bus ou mon train est-il bondé ?

Les informations sur la surpopulation sont présentées dans l’une des trois catégories suivantes :

Guide utile pour nos définitions de la foule :

• Pas bondé :  probablement avec l’espace salon pour vous seul
• Un peu de foule : il est probable qu’une autre personne soit à côté de toi ou la possibilité de rester debout
• Bondé : pas de sièges libres probables, forte probabilité de se tenir debout

Metro réserve la possibilité de suspendre temporairement les données de surpopulation de notre flux de données et de notre site web pour des événements de grande envergure, des interruptions de service imprévues ou des travaux importants sur la piste où ces informations pourraient devenir peu fiables pour les clients.

Voici un exemple de la façon dont les informations sur la surpopulation s’affichent sur BusETA.

Metro veut savoir comment nos informations sur la surpopulation ont aidé votre sortie. Merci de partager votre expérience avec nous en utilisant le formulaire de commentaires du service client.