Sumakay sa iyong bus sa oras at makuha ang impormasyong kailangan mo gamit ang mga bagong pagpapahusay sa Better Bus

Kung ikaw ay nakasakay, sa hintuan ng bus o umaalis lamang sa bahay, gumagawa Metro ng mga pagpapabuti upang magbigay ng mas mabilis, "Mas mahusay na Bus" na impormasyon sa mga customer. Nagdaragdag kami ng higit pang mga karatula na may karagdagang impormasyon sa mga bus at sa mga hintuan at gumagawa ng mga pagpapabuti sa busETA para sa mas tumpak na mga hula ng bus.

Ang isang malaking pagpapabuti ay hindi maliit na tampok. Inalis namin ang pinong pag-print sa aming busETA app at ginawang mas madaling makita ang mga oras ng hula sa isang sulyap na may mas malaki at mas matapang na pag-print. Ipapakita rin ng mga icon ang impormasyon tungkol sa pagsisikip at ang app at mga karatula ay ipapakita NGAYON kapag handa nang dumating o umalis ang bus.

"Ang pag-alam kung kailan darating ang susunod na bus, ay kasing ganda lamang ng impormasyong ibinibigay namin," sabi ni Leroy Jones, Senior Vice President ng Bus Services. "Iyon ang dahilan kung bakit tinitiyak namin na ang aming real-time na impormasyon ay madaling basahin at higit sa lahat na ito ay tumpak dahil nauunawaan namin na ang bawat minuto ay binibilang para sa aming mga customer."

Ang real-time na impormasyon ng bus ay mas mabilis na ngayon sa lahat ng mga application. Salamat sa isang pag-upgrade ng teknolohiya, ang mga oras ng hula ng bus sa iyong telepono, computer at mga karatula ng elektronikong paghinto ng bus ay magkakasundo. Hinihikayat pa rin ang mga customer na dumating nang ilang minuto nang mas maaga, dahil maaaring magbago ang daloy ng trapiko, at ang software ng hula ay hindi nagbibigay ng katumpakan hanggang sa segundo.

Patuloy na tinitingnan Metro ang mga karagdagang paraan upang mapahusay ang karanasan ng customer kabilang ang kaligtasan at pagiging maaasahan. Pinag-aaralan namin ang "courtesy stops" kapag madilim na sa ilang ruta. Pinapayagan nito ang mga customer na hilingin sa operator ng bus na ihatid sila sa pagitan ng mga hintuan ng bus, mas malapit sa kanilang patutunguhan. Ang ilang mga ahensya ng transit sa buong US ay mayroon nang mga programa sa paghinto ng bus na isang pinakamahusay na kasanayan sa industriya, kabilang ang mga nasa New York City, Philadelphia, Chicago at Los Angeles.

"Patuloy kaming naghahanap ng mga paraan upang lumikha ng isang mas mahusay na karanasan sa Bus para sa aming mga customer sa pamamagitan ng pagbabago at pakikipag-ugnayan sa aming mga kasosyo sa transit sa buong bansa upang makahanap ng mga diskarte na gagawing mas mahusay Metrobus ," sabi ni Jones.

Sa mga hintuan ng bus, sinusuri namin ang mga karatula ng ePaper sa loob at labas sa mga hintuan ng bus. Ang mga karatula ay tulad ng isang e-reader at nagpapakita ng pinahusay na impormasyon ng customer tulad ng mga ruta na nagsisilbi sa hintuan, susunod na pagdating ng mga bus, at karagdagang pagmemensahe tulad ng panahon o impormasyon sa emergency.

Ang mga panloob na karatula ng ePaper ay may kasamang katulad na impormasyon at nagtatampok ng kakayahang magbigay ng mga pagsasalin sa ibang wika, at teksto sa pagsasalita para sa mga may kapansanan sa paningin. Ang mga palatandaan na ito ay matipid sa enerhiya, magaan, at mas madaling basahin.

Makakakita ka rin ng karagdagang mga pagpapabuti sa loob ng bus. Tulad ng aming pinakabagong mga tren, ang lahat ng mga bagong bus ay may mga digital na display ng impormasyon ng pasahero upang ibahagi kung ano ang nangyayari sa Metro, kabilang ang mga pagbabago sa serbisyo o iba pang impormasyon na maaaring makaapekto sa iyong biyahe. Ang mga palatandaan na ito ay darating din na may mga USB outlet upang singilin ang iyong telepono, kaya hindi mo na kailangang mag-alala tungkol sa pagkamatay ng iyong baterya.

Ang mga pagpapabuti na ito ay dumating habang naglulunsad Metro ng 50 mga kaganapan sa loob ng 50 araw, bilang bahagi ng aming Better Bus Network Redesign. Ang mga tao sa buong rehiyon ay maaaring matuto nang higit pa at magbigay ng feedback sa aming draft na Visionary Network. Magkakaroon kami ng mga personal na workshop, mga kaganapan sa pop-up ng komunidad, at virtual na "tanghalian at pag-aaral" at isang virtual na "Experience LAB" ay magpapahintulot sa mga tao na ihambing ang kanilang ruta ngayon sa draft na Visionary Network.

Para sa higit pa tungkol sa mga pagpapahusay na ito at ang inisyatiba ng Better Bus pumunta sa wmata.com/betterbus.