تستعد Metro لانفجار شتاء مع توقع الثلوج والرياح الشديدة ودرجات الحرارة الباردة يوم الجمعة

Metro تراقب الأحوال الجوية في جميع أنحاء المنطقة، مع انتقال جولة جديدة من الطقس الشتوي إلى منطقة الخدمة ليلا ويوم الجمعة. تجري التحضيرات للاستجابة للثلوج والرياح العاتية ودرجات الحرارة القصوى، وهي ظروف قد تختلف بشكل كبير. ينصح العملاء بالاستعداد لتأثيرات الخدمة المحتملة، وأن Metrobus الخدمة غدا، الجمعة 19 يناير، إذا أصبحت الظروف خطرة.

Metrobus يخطط لتقديم خدمة منتظمة مجدولة غدا. ومع ذلك، إذا تدهورت الأوضاع الجوية، فقد يواجه العملاء Metrobus تأخيرات أو تحويلات للانحرافات، مما يجب أن يسمح بوقت سفر إضافي. في حال استمرت الظروف الخطرة، قد يتم تعديل الخدمة، وقد لا تعمل بعض المسارات. ينصح العملاء بالتحقق من busETA قبل السفر للحصول على معلومات عن خدمة المسار المحدد.

من المتوقع أن تعمل Metrorail وفق جدول عادي يوم الجمعة مع توفر معلومات الخدمة الفورية على MetroPulse. تم تصميم النظام للتعامل مع كميات معتدلة من الثلوج دون تأثيرات على الخدمة. ستكون قطارات إزالة الجليد متاحة لمعالجة المسارات وإزالة الثلوج، وسيتم نشر شريط تدفئة للحفاظ على المفاتيح والمكونات الرئيسية نظيفة.

سيعمل MetroAccess بشكل طبيعي، دون أي تغييرات في رحلات الاشتراك أو الحجوزات. قد تحدث تأخيرات بناء على حالة الطرق في جميع أنحاء المنطقة، ويجب على العملاء أن يكونوا مستعدين لوقت سفر إضافي.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول خطط الثلوج الخاصة ب Metroوكيف قد تتأثر خدمتك على wmata.com/snow.

إذا ساءت الظروف وتم تعديل أو تأخير Metrorailأو خدمة مترو أكسس أو Metrobus ، سنوفر معلومات محدثة عن الخدمة عبر busETA  وMetroPulse؛ على X @wmata و @metrobusinfo و @metrorailinfo أو عبر إشعارات البريد الإلكتروني والرسائل النصية من MetroAlerts .

مركز خدمة العملاء في Metroمتاح أيضا لمساعدة العملاء في أيام الأسبوع من الساعة 7 صباحا حتى 8 مساء، وفي عطلات نهاية الأسبوع من 8 صباحا حتى 8 مساء. اتصل على الرقم 202-637-7000 (المعلومات التلقائية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع). يرد ممثلو خدمة العملاء على البريد الإلكتروني، والمكالمات، والدردشة، ووسائل التواصل الاجتماعي.