Metro chuẩn bị cho đợt bùng nổ mùa đông với tuyết, gió lớn và nhiệt độ lạnh giá dự kiến vào thứ Sáu

Metro đang theo dõi các điều kiện trên toàn khu vực, khi một đợt thời tiết mùa đông khác di chuyển vào khu vực dịch vụ qua đêm và thứ Sáu. Các công tác chuẩn bị đang được tiến hành để ứng phó với tuyết, gió giật mạnh và nhiệt độ khắc nghiệt, những điều kiện có thể rất khác nhau. Khách hàng nên chuẩn bị cho các tác động dịch vụ tiềm ẩn, để Metrobus dịch vụ vào ngày mai, Thứ Sáu, ngày 19 tháng Giêng, nếu điều kiện trở nên nguy hiểm.

Metrobus có kế hoạch cung cấp dịch vụ theo lịch trình thường xuyên vào ngày mai. Tuy nhiên, nếu điều kiện xấu đi, khách hàng Metrobus có thể gặp phải sự chậm trễ hoặc đường vòng và nên dành thêm thời gian di chuyển. Trong trường hợp các điều kiện nguy hiểm vẫn tiếp diễn, dịch vụ có thể được điều chỉnh và một số tuyến đường có thể không hoạt động. Khách hàng được khuyến khích kiểm tra xe buýtETA trước khi di chuyển để biết thông tin dịch vụ cụ thể của tuyến đường.

Metrorail dự kiến sẽ hoạt động theo lịch trình bình thường vào thứ Sáu với thông tin dịch vụ theo thời gian thực có sẵn trên MetroPulse. Hệ thống được thiết kế để xử lý lượng tuyết vừa phải mà không ảnh hưởng đến dịch vụ. Các đoàn tàu khử băng sẽ có sẵn để xử lý đường ray và dọn tuyết, và băng nhiệt được triển khai để giữ cho các công tắc và các bộ phận chính thông thoáng.

MetroAccess sẽ hoạt động bình thường, không có thay đổi nào đối với các chuyến đi đăng ký hoặc đặt chỗ. Sự chậm trễ có thể xảy ra dựa trên điều kiện đường xá trong toàn khu vực và khách hàng nên chuẩn bị thêm thời gian di chuyển.

Thông tin thêm về kế hoạch tuyết của Metrovà dịch vụ của bạn có thể bị ảnh hưởng như thế nào có thể được tìm thấy tại wmata.com/snow.

Nếu điều kiện xấu đi và dịch vụ Metrorail, MetroAccess hoặc Metrobus bị điều chỉnh hoặc trì hoãn, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dịch vụ cập nhật qua busETA và MetroPulse; trên X @wmata, @metrobusinfo và @metrorailinfo hoặc thông qua thông báo email và tin nhắn văn bản của MetroAlerts .

Trung tâm dịch vụ khách hàng của Metrocũng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng các ngày trong tuần từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối và cuối tuần từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. Gọi 202-637-7000 (thông tin tự động có sẵn 24/7). Đại diện dịch vụ khách hàng trả lời email, cuộc gọi, trò chuyện và mạng xã hội.