Metro se prepara para el fuerte invierno con nieve, vientos fuertes y temperaturas heladas esperados para el viernes

Metro está monitorizando las condiciones en toda la región, ya que otra ronda de tiempo invernal llega a la zona de servicio durante la noche y el viernes. Se están preparando para responder a la nieve, ráfagas de viento y temperaturas extremas, condiciones que pueden variar considerablemente. Se recomienda a los clientes prepararse para posibles impactos en el servicio y Metrobus servicio mañana, viernes 19 de enero, si las condiciones se vuelven peligrosas.

Metrobus planea ofrecer un servicio regular programado mañana. Sin embargo, si las condiciones empeoran, Metrobus clientes pueden experimentar retrasos o desvíos y deberían permitir un tiempo adicional de viaje. En caso de que persistan condiciones peligrosas, el servicio puede ajustarse y algunas rutas pueden no operar. Se recomienda a los clientes que consulten busETA antes de viajar para obtener información específica del servicio de la ruta.

Se espera que Metrorail opere con un horario normal de viernes, con información de servicio en tiempo real disponible en MetroPulse. El sistema está diseñado para manejar cantidades moderadas de nieve sin impactar el servicio. Habrá trenes deshieladores disponibles para tratar las vías y despejar la nieve, y se desplegarán cintas térmicas para mantener despejados los cambios y componentes clave.

MetroAccess funcionará con normalidad, sin cambios en los viajes de suscripción ni en las reservas. Son posibles retrasos según las condiciones de las carreteras en toda la región, y los clientes deben estar preparados para un tiempo adicional de viaje.

Más información sobre los planes de nieve de Metroy cómo puede verse afectado tu servicio se puede encontrar en wmata.com/snow.

Si las condiciones empeoran y se ajusta o retrasa Metrorailel servicio, MetroAccess o Metrobus , proporcionaremos información actualizada a través de busETA y MetroPulse; en X @wmata, @metrobusinfo y @metrorailinfo o a través de notificaciones por correo electrónico y mensajes de texto de MetroAlerts .

El centro de atención al cliente de Metrotambién está disponible para atender a los clientes de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m. y los fines de semana de 8 a.m. a 8 p.m. Llama al 202-637-7000 (información automática disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana). Los representantes de atención al cliente responden a correos electrónicos, llamadas, chats y redes sociales.