Metro se prepara para a onda de inverno com neve, ventos fortes e temperaturas geladas esperadas para sexta-feira

Metro está monitorando as condições em toda a região, já que mais uma rodada de clima de inverno chega à área de serviço durante a noite e sexta-feira. Preparativos estão em andamento para responder à neve, ventos fortes e temperaturas extremas, condições que podem variar bastante. Os clientes são aconselhados a se preparar para possíveis impactos no serviço, Metrobus serviço amanhã, sexta-feira, 19 de janeiro, caso as condições se tornem perigosas.

Metrobus planeja oferecer serviço regular programado amanhã. No entanto, se as condições piorarem, Metrobus clientes podem sofrer atrasos ou desvios e devem permitir um tempo adicional de viagem. Caso persistam condições perigosas, o serviço pode ser ajustado e algumas rotas podem não operar. Recomenda-se que os clientes verifiquem o busETA antes de viajar para obter informações específicas de serviço sobre rotas.

Espera-se que Metrorail opere em um horário normal de sexta-feira, com informações de serviço em tempo real disponíveis no MetroPulse. O sistema foi projetado para lidar com quantidades moderadas de neve sem impactos no serviço. Trens de descongelamento estarão disponíveis para tratar trilhos e limpar neve, e fita térmica será aplicada para manter os desvios e componentes-chave desobstruídos.

O MetroAccess funcionará normalmente, sem alterações em viagens por assinatura ou reservas. Atrasos são possíveis dependendo das condições das estradas em toda a região, e os clientes devem estar preparados para um tempo adicional de viagem.

Mais informações sobre os planos de neve da Metroe como seu serviço pode ser impactado podem ser encontradas no wmata.com/snow.

Se as condições piorarem e o serviço Metrorail, MetroAccess ou Metrobus for ajustado ou atrasado, forneceremos informações atualizadas via busETA e MetroPulse; em X @wmata, @metrobusinfo e @metrorailinfo ou por meio de notificações de e-mail e mensagens de texto do MetroAlerts .

O centro de atendimento ao cliente da Metrotambém está disponível para atender clientes nos dias de semana, das 7h às 20h, e nos fins de semana das 8h às 20h. Ligue para 202-637-7000 (informações automáticas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana). Os representantes de atendimento ao cliente respondem a e-mails, ligações, chat e redes sociais.