بطاقة Smart Trip يمكن أن تكون على جهاز واحد فقط في وقت واحد. قد يكون لديك بطاقات Smart Trip على هاتفك الأندرويد وساعة Wear OS الذكية طالما أنهما بطاقتان منفصلتان.
Smart Trip Google Pay
مستخدمو أندرويد، Smart Trip Google Wallet موجودون هنا، مما يتيح استخدام هاتفك للدفع في أي مكان Smart Trip مقبول.
أضف بطاقة Smart Trip جديدة في محفظة جوجل، ثم اشتر بسرعة قيمة مخزنة لنظام الدفع حسب الركوب أو تذكرة شهرية لرحلات غير محدودة.
قم بربط Smart Trip في Google Wallet مع تطبيق Smart Trip لنقل بطاقة بلاستيكية موجودة إلى هاتفك المحمول وفتح المزيد من ميزات Smart Tripالخاصة بك، بما في ذلك تسجيل البطاقة، وحماية الرصيد، وإجراء المشتريات باستخدام Smart Benefitsالخاص بك.
Smart Trip في Google Wallet متاح للمسافرين العاديين والكاملين وكبار السن.
أضف Smart Trip إلى محفظة جوجل الخاصة بك
هاتف أندرويد
تأكد من أنك تملك:
- نظام تشغيل أندرويد الإصدار 5 أو أحدث
- هاتف يدعم NFC
- محفظة جوجل
- بطاقة ائتمان في محفظة جوجل
- فتح محفظة جوجل
- اختر "إضافة إلى المحفظة" ثم "تذكرة النقل" ثم Smart Trip واشنطن العاصمة.
- اختر "إضافة المال" ثم أدخل "المبلغ المطلوب للتحميل" (بحد أدنى 4 دولارات)
انقل بطاقة Smart Trip البلاستيكية إلى Google Wallet
بمجرد نقل بطاقتك الفعلية إلى Google Wallet، سيتم تعطيل البطاقة الفعلية ولن تعمل بعد الآن.
- افتح تطبيق Smart Trip وسجل الدخول
- اختر البطاقة التي ترغب في نقلها، ثم اضغط على "نقل البطاقة إلى محفظة جوجل"
- ضع بطاقة Smart Trip في الجزء الخلفي من هاتف أندرويد الخاص بك
- اضغط على زر "حفظ على الهاتف"
- بطاقة Smart Trip الخاصة بك متاحة الآن في Google Wallet
أضف قيمة أو تمرير في Google Wallet
- افتح تطبيق Google Wallet
- اضغط على بطاقتك، ثم ابحث عن Smart Trip
- اضغط على "أضف المال أو تذكر"
- اختر "إضافة مال" أو "إضافة تصريح" وقرر القيمة أو البطاقة التي ستضيفها
- راجع وأكد عملية الشراء
استخدم بطاقة Smart Trip الخاصة بك مع Google Wallet
هاتف أندرويد:
- شغل شاشة هاتفك
- ضع هاتفك بالقرب من قارئ Smart Trip
ساعة Wear OS الذكية:
- شغل تطبيق Google Wallet على ساعتك الذكية Wear OS
- إذا كان لديك ساعة بيكسل، فقط اضغط مرتين على التاج لفتح محفظة جوجل
- ثبت ساعتك على قارئ البطاقات. انتظر حتى تحصل على علامة صح زرقاء.
افعل ذلك في كل مرة تصعد فيها إلى حافلة أو قطار أو عبارة، بما في ذلك عند الانتقال. في معظم الحافلات والقارئات المستقلة، سيتم عرض مبلغ معاملاتك ورصيدك (أو تاريخ انتهاء صلاحية تصريحك). تأكد من الانضمام في كل مرة تصعد فيها (قد تحتاج إلى الخروج لبعض الوكالات). احتفظ بهاتفك في متناول اليد في حال طلب المفتش رؤية تذكرتك. إذا واجهت صعوبة في وضع العلامات، قد تحاول تحريك هاتفك لأن هوائياتها في أماكن مختلفة لكل هواتف.
نعم، يمكنك استخدام Google Pay لشراء بطاقة كاملة Smart Trip جديدة، ودفع الأسعار، وإضافة القيمة المخزنة أو التذاكر، وعرض القيمة/المنتجات المتاحة على بطاقتك Smart Trip .
- نعم، كل شيء على البطاقة البلاستيكية سيتم نقله إلى بطاقة Smart Trip في Google Pay.
- سيتم نقل أي بطاقات استخدمت جزئيا مع توفر العدد المتبقي من الأيام النشطة.
- أي تحميل تلقائي معلق على البطاقة البلاستيكية سيتم تحويله كتحميل تلقائي معلق إلى بطاقة Smart Trip في Google Pay. ستحتاج إلى النقر على هاتف أندرويد الخاص بك على جهاز تذاكر أو بوابة أجرة أو صندوق تذاكر الحافلة لتحميل المنتج على بطاقة Smart Trip في Google Pay.
لا يمكن نقل بطاقة بلاستيكية كاملة تحتوي على بطاقة Transit Link (تصريح TLC ل MARCأو MTA أو VRE)، أو مضيف رعاية شخصية (PCA)، أو بطاقة موقف VRE.
لا، إذا كان هاتف أندرويد ميت تماما، فلن يعمل لدفع الأجرة. يجب أن يكون هاتفك مفعلا ومستيقظا.
لا، بطاقة Smart Trip في Google Pay يمكن استخدامها لدفع الأجرة بدون اتصال بالإنترنت (واي فاي). ومع ذلك، تتطلب الإشعارات الوصول إلى الإنترنت، وقد تتأخر بسبب حالة الاتصال.
- فورا - عند شراء بطاقة جديدة أو قيمة مخزنة على بطاقة Smart Trip في Google Pay، باستخدام تطبيق SmarTrip ، تضاف القيمة إلى بطاقة Smart Trip فورا.
- فورا - عند شراء بطاقة جديدة أو قيمة مخزنة على بطاقة Smart Trip في Google Pay، سيتم إضافة البطاقة أو القيمة إلى بطاقة Smart Trip فورا.
- فورا - عند نقل Smart Trip بلاستيك إلى بطاقة Smart Trip في Google Pay، ستكون جميع التمريرات والقيم التي كانت على البطاقة البلاستيكية متاحة على بطاقة Smart Trip فورا.
- تأخير - جميع المشتريات الأخرى في تطبيق SmarTrip (إعداد إعادة التحميل التلقائي على البلاستيك أو الافتراضي، مع القيمة المشترية للبطاقات البلاستيكية) ستتطلب أوقات التسليم القياسية 4 ساعات قطار ويومان حافلة.
- تأخير - جميع عمليات الشراء من موقع Smart Trip ستتطلب أوقات التسليم القياسية وهي 4 ساعات قطار ويومان حافلة.
سياسة Metro"عدم الاسترداد" تنطبق على بطاقة Smart Trip في Google Pay وكذلك على Smart Tripالبلاستيكية. عملية وسياسة استرداد الانتقال (العملاء خارج دائرة نصف قطرها 100 ميل كما هو موضح في التعرفة) هي نفسها لبطاقات Smart Trip البلاستيكية.
استخدام بطاقة Smart Trip في Google Pay
نعم، طالما أن الهاتف يعمل وتستيقظ الشاشة، يمكن استخدام Smart Trip في Google Pay لدفع التذكرة.
يعتبر Smart Trip "بطاقة عبور" في عام Google Pay. Google Pay سيسمح لك بامتلاك عدد غير محدود من بطاقات Smart Trip في حسابك على جوجل (Gmail)، لكن بطاقة Smart Trip واحدة فقط يمكن أن تكون نشطة في كل مرة. جميع بطاقات Smart Trip ستكون مرتبطة بنفس حساب جوجل.
لا، كل شخص يحتاج إلى هاتف منفصل مع Smart Trip في Google Pay. Google Pay يسمح فقط ببطاقة Smart Trip نشطة واحدة لكل حساب جوجل على الهاتف.
حوالي 2 إلى 3 إنشات، مشابه Smart Tripالبلاستيكي. بعض موديلات الهواتف تعمل بشكل أفضل عند وضعها أقرب أو أبعد من الهدف Smart Trip . بينما تستخدم هذه الأسئلة الشائعة كلمة "tap" فيما يتعلق بتفاعل الهاتف مع الهدف بين أندرويد، لا يحتاج هاتف أندرويد إلى لمس قارئ SmarTrip في معدات جمع الأجرة. يجب عرض هاتف أندرويد للقارئ والشاشة مكشوفة. شركات تصنيع هواتف أندرويد المختلفة لديها هوائي NFC في أماكن مختلفة، بعضها في أعلى الهاتف وبعضها في منتصف الهاتف. يجب عليك التحقق من مواصفات موديل هاتفك المحدد حول موقع الهوائي.
سيعرض هاتف أندرويد علامة تحقق تشير إلى أنه تواصل بنجاح مع جهاز دفع الأجرة المستهدف. إذا لم يتمكن هاتف أندرويد من إكمال تواصله مع الهدف، سيظهر علامة تعجب حمراء تحمل رسالة "حدث خطأ ما".
سيتم عرض علامة التحقق بغض النظر عما إذا كان هناك قيمة كافية على بطاقة Smart Trip لدفع الأجرة. بوابة الأجرة أو صندوق الأجرة ستعرض الرسالة المناسبة بخصوص نجاح أو فشل دفع الأجرة بالأجرة.
دعم العملاء - في المحطات/الحافلات
يجب على مديري المحطة عدم التعامل مع هاتف أندرويد الخاص بالعميل أو لمسه. تم نقل قارئات البطاقات إلى خارج أكشاك مدير المحطة بحيث يمكن للعميل النقر على بطاقة بلاستيكية أو Smart Trip في Google Pay إلى القارئ. يمكن لمدير المحطة مشاهدة العرض على وحدة تحكم المحطة.
كل ما يمكن عرضه لبطاقة Smart Trip بلاستيكية سيكون متاحا لبطاقة Smart Trip في Google Pay، بما في ذلك رصيد البطاقة، والتصاريح، و Smart Benefits. لن يكون لدى مديري المحطة أي معلومات حسابات عملاء مرتبطة ببطاقات Smart Trip في Google Pay، ولا إلى معلومات تعريف هاتف أندرويد أو شخصية للعميل.