Smart Trip и Google Pay

Пользователи Android Smart Trip для Google Wallet уже здесь, позволяя использовать телефон для оплаты в любом месте, где Smart Trip принимается.

Добавьте новую карту Smart Trip в Google Wallet, затем быстро купите сохранённую стоимость для оплаты за поездку или ежемесячный абонемент на неограниченное количество поездок. 

Подключите Smart Trip в Google Wallet с приложением Smart Trip , чтобы перенести существующую пластиковую карту на мобильный телефон и разблокировать дополнительные функции Smart Trip, включая регистрацию карты, защиту баланса и покупки с помощью Smart Benefits.

Smart Trip в Google Wallet доступен для обычных, полных тарифов и пожилых путешественников.

Добавьте Smart Trip в свой Google Wallet

Android Phone

Убедитесь, что у вас есть:

  • Операционная система Android версии 5 или выше
  • Телефон с поддержкой NFC
  • Google Wallet
  • Кредитная карта в Google Wallet
  1. Открыть Google Wallet 
  2. Выберите «Add to Wallet», затем «Transit Pass» и Smart Trip Вашингтон, округ Колумбия.
  3. Выберите «Add Money», затем введите желаемую «Сумму для загрузки» (минимум $4)

Переведите свою пластиковую Smart Trip карту в Google Wallet

После перевода физической карты в Google Wallet она будет отключена и больше не работает.

  1. Откройте приложение Smart Trip и войдите в систему
  2. Выберите карту, которую хотите перевести, затем нажмите «Перевести карту в Google Wallet»
  3. Держите Smart Trip карту на задней панели вашего Android-телефона
  4. Нажмите кнопку «Сохранить на телефон»
  5. Ваша карта Smart Trip теперь доступна в Google Wallet

Добавьте ценность или получите пропуск в Google Wallet

  1. Откройте приложение Google Wallet
  2. Постучите по карте, затем найдите свой Smart Trip
  3. Нажмите «Добавьте деньги или откажите»
  4. Выберите «Добавить деньги» или «Добавить пропуск» и определить стоимость или пропуск для добавления
  5. Проверьте и подтвердите свою покупку

Используйте Smart Trip карту с Google Wallet

Телефон:

  1. Включите экран телефона
  2. Держите телефон рядом с Smart Trip считывателем

Смарт-часы Wear OS:

  1. Запустите приложение Google Wallet на своих умных часах Wear OS
    • Если у вас есть Pixel Watch, просто дважды кликните по короне, чтобы открыть Google Wallet
  2. Держите часы у считывателя карт. Подождите, пока появится синяя галочка.

Делайте это каждый раз, когда садитесь в автобус, поезд или паром, включая пересадку. На большинстве автобусов и автономных считывателей вам покажут сумму ваших транзакций и баланс (или дату истечения срока действия вашего проездного). Обязательно подключайтесь каждый раз, когда садитесь на борт (возможно, придётся отключаться в некоторых агентствах). Держите телефон под рукой на случай, если инспектор попросит посмотреть стоимость проезда. Если возникнут проблемы с маркировкой, попробуйте переставить телефон, так как у разных телефонов антенны расположены в разных местах.

Карта Smart Trip может быть только на одном устройстве одновременно. У вас могут быть Smart Trip карты на вашем Android-телефоне и смарт-часах Wear OS, если это две отдельные карты.

Да, вы можете использовать Google Pay для покупки новой карты Full Fare Smart Trip , оплаты тарифов, добавления Stored Value или Passes, а также просмотра стоимости/товаров, доступных на вашей Smart Trip карте.

  • Да, всё на пластиковой карте будет переведено на Smart Trip карту через Google Pay.
  • Частично использованные пропуска будут переведены вместе с оставшимися доступными активными днями.
  • Любые ожидающие автозагрузки на пластиковую карту будут переведены как ожидающие автозагрузки на Smart Trip карту в Google Pay. Для загрузки товара на Smart Trip карту в Google Payнужно будет коснуться вашего Android-телефона, фарегата или билетного ящика.

Пластиковая карта Full Fare с картой Transit Link (TLC pass для MARC, MTA или VRE), личного ухода (PCA) или парковочный пропуск VRE не может быть передана.

Нет, если Android-телефон полностью не работает, он не будет работать с оплатой за проезд. Ваш телефон должен быть включён и бодрствовать.

Нет, карта Smart Trip в Google Pay может использоваться для оплаты проезда без доступа к интернету (Wi-Fi). Однако уведомления требуют доступа в интернет и могут задерживаться в зависимости от статуса подключения.

  • Сразу — При покупке нового пропуска или сохранённого значения на Smart Trip карте в Google Payс помощью приложения SmarTrip стоимость немедленно добавляется на карту Smart Trip .
  • Сразу — При покупке нового пропуска или сохранённого значения на Smart Trip карте в Google Pay, пропуск или стоимость сразу же добавляется к Smart Trip карте.
  • Сразу — при переносе пластикового Smart Trip на Smart Trip карту в Google Payвсе пропуска и значения, указанные на пластиковой карте, сразу же будут доступны на Smart Trip карте.
  • Задержка — Все остальные покупки в приложении SmarTrip (настройка Auto Reload на пластиковом или виртуальном, стоимость покупки за пластиковые карты) потребуют стандартных сроков доставки: 4 часа поезда на железной дороге и 2 дня автобуса.
  • Задержка — все покупки на сайте Smart Trip требуют стандартных сроков доставки: 4 часа поезда на железной дороге и 2 дня на автобусе.

Политика Metro«без возвратов» распространяется как на карту Smart Trip в Google Pay, так и на пластиковые Smart Trip. Процесс и политика возврата средств при переезде (для клиентов за пределами радиуса 100 миль, указанного тарифом) такие же, как и для пластиковых Smart Trip-карт.

Использование Smart Trip Card в Google Pay

Да, пока телефон включается, а экран пробуждается, Smart Trip in Google Pay можно использовать для оплаты проезда.

Smart Trip считается «Транзитной картой» в Google Pay. Google Pay позволит иметь неограниченное количество Smart Trip карт в вашем аккаунте Google (Gmail), но одновременно может быть активна только одна Smart Trip карта. Все Smart Trip карты будут привязаны к одному и тому же аккаунту Google.

Нет, каждому нужен отдельный телефон с Smart Trip в Google Pay. Google Pay разрешает только одну активную карту Smart Trip на каждый аккаунт Google на телефоне.

Примерно 2–3 дюйма, похоже на пластиковую Smart Trip.  Некоторые модели телефонов лучше всего располагаются ближе или дальше от цели Smart Trip . Хотя в этом разделе часто задаваемых вопросов используется слово «tap» в отношении взаимодействия между Android телефоном и целью, Android-телефон не обязан касаться SmarTrip считывателя на оборудовании для сбора оплаты. Android-телефон должен быть представлен читателю с экраном вверх. Разные производители Android-телефонов размещают свои NFC-антенны в разных местах — одни сверху телефона, некоторые — в середине телефона. Проверьте характеристики вашей конкретной модели телефона по расположению антенны.

На Android Phone будет отображаться галочка, указывающая на успешную связь с устройством оплаты проезда. Если Android Phone не может завершить связь с целью, появится красный восклицательный знак с сообщением «Что-то пошло не так».

Галочка будет отображаться независимо от того, была ли на карте Smart Trip достаточно стоимости для оплаты проезда. В шкале оплаты или в боксе будет отображаться соответствующее сообщение о успешной или неуспешной оплате проезда.

Служба поддержки клиентов — на станциях/в автобусах

Менеджеры станций не должны обращаться или трогать Android-телефон клиента. Считыватели карт были перемещены снаружи киосков менеджера станции, чтобы пластиковая или Smart Trip карта в Google Pay могла быть подключена к считывателю клиентом. Менеджер станции может просматривать дисплей на консоли станции.

Всё, что можно посмотреть для пластиковой Smart Trip -карты, будет доступно для Smart Trip карты в Google Payгоду, включая баланс карты, пропуска и Smart Benefits. Менеджеры станций не будут иметь доступа ни к какой-либо информации о клиентских аккаунтах, связанных с Smart Trip картами в Google Pay, а также к Android Phone или личной идентификационной информации.