یک کارت Smart Trip فقط می تواند همزمان روی یک دستگاه باشد. ممکن است کارت های Smart Trip روی گوشی اندرویدی و ساعت هوشمند Wear OS خود داشته باشید، به شرطی که هر دو کارت جداگانه باشند.
Smart Trip و Google Pay
کاربران اندروید، Smart Trip Google Wallet اینجاست، که امکان استفاده از گوشی برای پرداخت را در هر جایی Smart Trip قابل قبول فراهم می کند.
یک کارت Smart Trip جدید در Google Wallet اضافه کنید و سپس سریعا ارزش ذخیره شده را برای پرداخت به ازای سفر یا یک کارت ماهانه برای سفرهای نامحدود خریداری کنید.
Smart Trip را در Google Wallet با اپلیکیشن Smart Trip جفت کنید تا یک کارت پلاستیکی موجود را به تلفن همراه خود منتقل کنید و امکانات بیشتری از Smart Tripخود را باز کنید، از جمله ثبت نام کارت، حفاظت از موجودی و خرید با Smart Benefits.
Smart Trip در Google Wallet برای مسافران معمولی، کامل و مسافران سالمند در دسترس است.
یک Smart Trip به کیف پول گوگل خود اضافه کنید
گوشی اندروید
مطمئن شوید که موارد زیر را دارید:
- سیستم عامل اندروید نسخه ۵ یا جدیدتر
- تلفن سازگار با NFC
- گوگل والت
- کارت اعتباری در گوگل والت
- باز کردن گوگل والت
- گزینه «افزودن به کیف پول» و سپس «گذرنامه ترانزیت» را انتخاب کنید و بعد Smart Trip واشنگتن دی سی بروید.
- گزینه «افزودن پول» را انتخاب کنید و سپس «مبلغ مورد نظر» (حداقل ۴ دلار) را وارد کنید.
کارت پلاستیکی Smart Trip خود را به Google Wallet منتقل کنید
وقتی کارت فیزیکی خود را به Google Wallet منتقل کنید، کارت فیزیکی غیرفعال خواهد شد و دیگر کار نخواهد کرد.
- اپلیکیشن Smart Trip خود را باز کنید و وارد شوید
- کارتی را که می خواهید منتقل کنید انتخاب کنید، سپس روی «انتقال کارت به کیف پول گوگل» کلیک کنید.
- کارت Smart Trip خود را پشت گوشی اندرویدی خود نگه دارید
- دکمه «ذخیره روی تلفن» را لمس کنید
- کارت Smart Trip شما اکنون در Google Wallet در دسترس است
ارزش افزوده یا قبولی در گوگل والت
- اپلیکیشن Google Wallet را باز کنید
- کارت خود را لمس کنید، سپس محل خود را پیدا Smart Trip
- روی «اضافه کردن پول یا عبور» کلیک کنید.
- گزینه «افزودن پول» یا «اضافه کردن گذر» را انتخاب کنید و ارزش یا کارت را برای افزودن تعیین کنید
- خرید خود را بررسی و تأیید کنید
از کارت Smart Trip خود با Google Wallet استفاده کنید
گوشی اندروید:
- صفحه گوشی خود را روشن کنید
- گوشی تان را نزدیک دستگاه Smart Trip نگه دارید
ساعت هوشمند Wear OS:
- اپلیکیشن Google Wallet را روی ساعت هوشمند Wear OS خود اجرا کنید
- اگر پیکسل واچ دارید، فقط با دوبار کلیک روی تاج، Google Wallet باز می شود
- ساعتت را به کارت خوان نگه دار. صبر کن تا تیک آبی بگیری.
این کار را هر بار که سوار اتوبوس، قطار یا کشتی می شوید، حتی هنگام انتقال انجام دهید. در بیشتر اتوبوس ها و دستگاه های مستقل کتاب، مبلغ تراکنش ها و موجودی (یا تاریخ انقضای کارت عبور) به شما نشان داده می شود. حتما هر بار که سوار می شوید به آن ها بپیوندید (ممکن است برای برخی آژانس ها مجبور شوید مرخصی بگیرید). گوشی خود را همراه داشته باشید تا اگر بازرس خواست کرایه شما را ببیند، اگر در برچسب گذاری مشکل داشتید، می توانید گوشی خود را جابجا کنید چون هر گوشی آنتن خود را در نقاط مختلف قرار داده است.
بله، می توانید از Google Pay برای خرید کارت جدید Full Fare Smart Trip ، پرداخت کرایه ها، افزودن ارزش ذخیره شده یا کارت عبور و مشاهده ارزش/محصولات موجود روی کارت Smart Trip خود استفاده کنید.
- بله، همه چیز روی کارت پلاستیکی در Google Payبه کارت Smart Trip منتقل خواهد شد.
- هر کارت نیمه استفاده شده با تعداد باقی مانده روزهای فعال منتقل خواهد شد.
- هرگونه بارگذاری خودکار معلق روی کارت پلاستیکی به عنوان بارگذاری خودکار در حال انتظار به کارت Smart Trip در Google Payمنتقل خواهد شد. برای بارگذاری محصول روی کارت Smart Trip در Google Payباید گوشی اندروید خود را در دستگاه بلیت، کرایه یا جعبه کرایه اتوبوس لمس کنید.
کارت پلاستیکی Full Fare که شامل کارت Transit Link (کارت TLC برای MARC، MTA یا VRE)، مسئول مراقبت شخصی (PCA) یا کارت پارکینگ VRE باشد، قابل انتقال نیست.
خیر، اگر گوشی اندروید کاملا خاموش باشد، برای پرداخت کرایه کار نخواهد کرد. گوشی شما باید روشن باشد و بیدار باشد.
خیر، کارت Smart Trip در Google Pay می تواند بدون دسترسی به اینترنت (وای فای) برای پرداخت کرایه استفاده شود. با این حال، اعلان ها نیازمند دسترسی به اینترنت هستند و ممکن است بر اساس وضعیت اتصال تأخیر داشته باشند.
- بلافاصله - هنگام خرید یک کارت Smart Trip یا ارزش ذخیره شده جدید در Google Payبا استفاده از اپلیکیشن SmarTrip ، ارزش بلافاصله به کارت Smart Trip اضافه می شود.
- بلافاصله - هنگام خرید پاس جدید یا ارزش ذخیره شده روی کارت Smart Trip در Google Pay، کارت یا ارزش بلافاصله به کارت Smart Trip اضافه می شود.
- بلافاصله - هنگام انتقال یک Smart Trip پلاستیکی به کارت Smart Trip در Google Pay، تمام پاس ها و مقادیر موجود روی کارت پلاستیکی بلافاصله روی کارت Smart Trip در دسترس خواهند بود.
- تأخیر - تمام خریدهای دیگر در اپلیکیشن SmarTrip (تنظیم Auto Reload روی پلاستیک یا مجازی، ارزش خرید برای کارت های پلاستیکی) نیازمند زمان تحویل استاندارد ۴ ساعت ریل، ۲ روز اتوبوس هستند.
- تأخیر - تمام خریدها از وب سایت Smart Trip نیازمند زمان تحویل استاندارد ۴ ساعت قطار و ۲ روز اتوبوس است.
سیاست Metroمبنی بر «عدم بازپرداخت» برای کارت Smart Trip در Google Pay و همچنین Smart Tripپلاستیکی اعمال می شود. فرآیند و سیاست بازپرداخت جابجایی (مشتریانی خارج از شعاع ۱۰۰ مایلی که تعرفه نشان می دهد) همانند کارت های Smart Trip پلاستیکی است.
استفاده از کارت Smart Trip در Google Pay
بله، تا زمانی که گوشی روشن شود و صفحه نمایش روشن شود، Smart Trip Google Pay می تواند برای پرداخت کرایه استفاده شود.
Smart Trip در سال Google Payبه عنوان «کارت ترانزیت» در نظر گرفته می شود. Google Pay به شما اجازه می دهد تعداد نامحدودی کارت Smart Trip در حساب گوگل خود (جیمیل) داشته باشید، اما فقط یک کارت Smart Trip می تواند همزمان فعال باشد. تمام کارت های Smart Trip به یک حساب گوگل متصل خواهند شد.
خیر، هر نفر به یک تلفن جداگانه نیاز دارد که Smart Trip در Google Payداشته باشد. Google Pay فقط یک کارت Smart Trip فعال را برای هر حساب گوگل روی گوشی اجازه می دهد.
حدود ۲ تا ۳ اینچ، مشابه Smart Tripپلاستیکی. برخی مدل های گوشی بهتر است نزدیک تر یا دورتر از هدف Smart Trip قرار بگیرند. در حالی که این پرسش های متداول از کلمه «تپ» برای تعامل گوشی با هدف اندروید استفاده می کند، گوشی اندروید نیازی به لمس SmarTrip خوان تجهیزات جمع آوری کرایه ندارد. گوشی اندرویدی باید با صفحه رو به بالا به خواننده ارائه شود. تولیدکنندگان مختلف گوشی های اندرویدی آنتن NFC خود را در نقاط مختلف قرار داده اند، برخی در بالای گوشی و برخی در وسط گوشی. باید مشخصات مدل خاص گوشی خود را درباره محل آنتن بررسی کنید.
گوشی اندروید یک علامت تیک نمایش می دهد که نشان می دهد با دستگاه پرداخت کرایه هدف با موفقیت ارتباط برقرار کرده است. اگر گوشی اندروید نتواند ارتباط خود را با هدف کامل کند، علامت تعجب قرمز با پیام «چیزی اشتباه پیش رفت» نمایش داده می شود.
علامت تیک بدون توجه به اینکه ارزش کافی روی کارت Smart Trip برای پرداخت کرایه وجود داشته باشد یا نه، نمایش داده خواهد شد. دروازه کرایه یا جعبه کرایه پیام مناسب مربوط به پرداخت موفق/ناموفق کرایه را نمایش می دهد.
پشتیبانی مشتری - در ایستگاه ها/اتوبوس ها
مدیران ایستگاه نباید تلفن اندرویدی مشتری را لمس یا دست بزنند. کارت خوان ها به بیرون کیوسک های مدیر ایستگاه منتقل شده اند تا یک کارت پلاستیکی یا Smart Trip داخل Google Pay بتواند توسط مشتری به خواننده متصل شود. مدیر ایستگاه می تواند نمایشگر را روی کنسول ایستگاه مشاهده کند.
هر چیزی که برای کارت پلاستیکی Smart Trip قابل مشاهده است، در Google Payبرای کارت Smart Trip در دسترس خواهد بود، از جمله موجودی کارت، کارت عبور و Smart Benefits. مدیران ایستگاه به هیچ اطلاعات حساب مشتری مرتبط با کارت های Smart Trip در Google Payدسترسی نخواهند داشت، همچنین به اطلاعات تلفن اندروید یا هویت شخصی مشتریان دسترسی نخواهند داشت.