Uma Smart Trip só pode estar em um único dispositivo por vez. Você pode ter Smart Trip placas no seu celular Android e no smartwatch do Wear OS, desde que sejam duas placas separadas.
Smart Trip e Google Pay
Usuários Android, Smart Trip para o Google Wallet está aqui, tornando possível usar seu telefone para pagar, em qualquer lugar Smart Trip aceito.
Adicione um novo cartão Smart Trip no Google Wallet e depois compre rapidamente o valor armazenado para pagar como você ou um passe mensal para viagens ilimitadas.
Pareie Smart Trip no Google Wallet com o aplicativo Smart Trip para transferir um cartão plástico existente para seu celular e desbloquear mais recursos do seu Smart Trip, incluindo registro do cartão, proteção contra saldo e compras com seu Smart Benefits.
Smart Trip no Google Wallet está disponível para viajantes regulares, com tarifa integral e idosos.
Adicione um Smart Trip ao seu Google Wallet
Telefone Android
Certifique-se de ter:
- Sistema operacional Android versão 5 ou mais recente
- Telefone compatível com NFC
- Google Wallet
- Cartão de Crédito no Google Wallet
- Abra o Google Wallet
- Selecione "Adicionar à Carteira" e depois "Passe de Trânsito" e então Smart Trip Washington D.C.
- Selecione "Adicionar Dinheiro" e então insira o "Valor a Carregar" desejado (mínimo de $4)
Transfira seu cartão de Smart Trip de plástico para o Google Wallet
Depois que você transferir seu cartão físico para o Google Wallet, o cartão físico será desativado e não funcionará mais.
- Abra seu aplicativo Smart Trip e faça login
- Escolha o cartão que deseja transferir e toque em "Transferir Cartão para o Google Wallet"
- Segure seu cartão Smart Trip na parte de trás do seu celular Android
- Toque no botão "Salvar no telefone"
- Seu cartão Smart Trip já está disponível no Google Wallet
Agregar valor ou um passe no Google Wallet
- Abra o aplicativo Google Wallet
- Toque no seu cartão e depois encontre seu Smart Trip
- Toque em "Adicionar dinheiro ou passar"
- Escolha entre "Adicionar dinheiro" ou "Adicionar um passe" e decida o valor ou passe a adicionar
- Revise e confirme sua compra
Use seu cartão Smart Trip com o Google Wallet
Telefone Android:
- Ligue a tela do seu celular
- Segure seu celular perto do leitor de Smart Trip
Relógio inteligente Wear OS:
- Abra o aplicativo Google Wallet no seu smartwatch Wear OS
- Se você tem um Pixel Watch, basta clicar duas vezes na coroa para abrir o Google Wallet
- Segure seu relógio no leitor de cartões. Espere até aparecer um selo azul.
Faça isso toda vez que embarcar em um ônibus, trem ou balsa, inclusive na hora da transferência. Na maioria dos ônibus e leitores independentes, você verá o valor das suas transações e o saldo (ou a data de validade do seu passe). Certifique-se de marcar sempre que embarcar (pode ser necessário desligar para algumas agências). Mantenha seu celular à mão caso um inspetor peça para ver sua tarifa. Se você tiver dificuldade para marcar o celular, pode tentar mover o celular, pois diferentes telefones têm suas antenas em lugares diferentes.
Sim, você pode usar Google Pay para comprar um novo cartão Full Tarif Smart Trip , pagar tarifas, adicionar Valor Armazenado ou Passes e visualizar valores/produtos disponíveis no seu cartão Smart Trip .
- Sim, tudo no cartão plástico será transferido para o cartão Smart Trip em Google Pay.
- Quaisquer passes parcialmente usados serão transferidos com o número restante de dias ativos disponíveis.
- Qualquer carregamento automático pendente no cartão plástico será transferido como carregamento automático pendente para o cartão Smart Trip em Google Pay. Você precisará tocar no seu celular Android em uma máquina de bilheteira, bilhete ou caixa de ônibus para carregar o produto no cartão Smart Trip em Google Pay.
Um cartão plástico Full Tarif contendo o Cartão de Ligação de Trânsito (passe TLC para MARC, MTA ou VRE), Atendimento Pessoal (PCA) ou passe VRE de estacionamento não pode ser transferido.
Não, se o celular Android estiver completamente morto, ele não funcionará para pagar a tarifa. Seu telefone precisa estar ligado e acordado.
Não, o cartão Smart Trip em Google Pay pode ser usado para pagamento da tarifa sem acesso à internet (Wi-Fi). No entanto, notificações exigem acesso à internet e podem ser atrasadas com base no status da conectividade.
- Imediatamente - Ao comprar um novo passe ou valor armazenado em um cartão Smart Trip em Google Pay, usando o aplicativo SmarTrip , o valor será adicionado imediatamente ao cartão Smart Trip .
- Imediatamente - Ao comprar um novo passe ou valor armazenado em um cartão Smart Trip em Google Pay, o passe ou valor será adicionado ao cartão Smart Trip imediatamente.
- Imediatamente - Ao transferir um Smart Trip plástico para um cartão Smart Trip em Google Pay, todas as passagens e valores que estavam no cartão plástico estarão disponíveis imediatamente no cartão Smart Trip .
- Atrasado - Todas as outras compras no aplicativo SmarTrip (configurar Recarga Automática em cartão plástico ou virtual, compra de valor para cartões plásticos) exigirão os prazos padrão de entrega de 4 horas de trem e 2 dias de ônibus.
- Atrasado - Todas as compras no site do Smart Trip exigirão o prazo padrão de entrega de 4 horas de trem e 2 dias de ônibus.
A política da Metrode "não receber reembolsos" se aplica ao cartão Smart Trip em Google Pay assim como ao Smart Tripplástico. O processo e a política para reembolsos de realocação (clientes fora do raio de 100 milhas indicado na Tarifa) são os mesmos dos cartões de plástico Smart Trip.
Uso do Smart Trip Cartão em Google Pay
Sim, desde que o telefone ligue e a tela acenda, Smart Trip em Google Pay pode ser usado para pagar a corrida.
Smart Trip é considerado um "Cartão de Transporte" em Google Pay. Google Pay permitirá que você tenha um número ilimitado de cartões de Smart Trip na sua conta Google (Gmail), mas apenas um cartão de Smart Trip pode estar ativo por vez. Todos os cartões Smart Trip estarão vinculados à mesma conta do Google.
Não, cada pessoa precisaria de um telefone separado com Smart Trip em Google Pay. Google Pay só permite um cartão de Smart Trip ativo por conta Google em um celular.
Cerca de 2 a 3 polegadas, semelhante a um Smart Tripplástico. Alguns modelos de celular funcionam melhor posicionados mais próximos ou mais distantes do alvo Smart Trip . Embora esta FAQ use a palavra "tap" em relação à interação entre o celular Android e o alvo, o celular Android não precisa tocar no leitor de SmarTrip do equipamento de cobrança de tarifas. O celular Android deve ser apresentado ao leitor com a tela virada para cima. Diferentes fabricantes de celulares Android têm suas antenas NFC em lugares distintos, algumas no topo do telefone e outras no meio. Você deve verificar as especificações do seu modelo específico de telefone sobre a localização da antena.
O Android Phone exibirá um seletor indicando que se comunicou com sucesso com o dispositivo de pagamento de tarifa. Se o Android Phone não conseguir completar sua comunicação com o alvo, ele exibirá um ponto de exclamação vermelho com a mensagem "Algo deu errado".
O check será exibido independentemente de haver valor suficiente no cartão de Smart Trip para pagar a tarifa. A porta de tarifa ou caixa de pagamento mostrará a mensagem apropriada sobre pagamento da tarifa bem-sucedido/não aprovado.
Suporte ao Cliente - Em estações/Ônibus
Os gerentes da estação não devem manusear ou tocar no telefone Android de um cliente. Leitores de cartão foram movidos para o lado externo dos quiosques do gerente da estação para que um cartão de plástico ou Smart Trip no Google Pay possa ser tocado no leitor pelo cliente. O gerente da estação pode visualizar a tela no Console da Estação.
Tudo que pode ser visto para um cartão de Smart Trip de plástico estará disponível para um cartão de Smart Trip em Google Pay, incluindo saldo do cartão, passes e Smart Benefits. Os gerentes da estação não terão acesso a nenhuma informação de conta de cliente associada aos cartões Smart Trip em Google Pay, nem ao Android Phone do cliente ou informações pessoais identificáveis.