Smart Trip في Apple Wallet

توافق الأجهزة

الأجهزة المدعومة تشمل:

• آيفون 8 أو 8 بلس أو أحدث
• ساعة آبل سيريز 3 أو أحدث
• أحدث إصدارات iOS وwatchOS

استخدام البطاقات عبر الأجهزة

• بطاقة Smart Trip يمكن أن تكون نشطة على جهاز واحد فقط في كل مرة.
• يمكن استخدام بطاقات منفصلة على iPhone وApple Watch.
• البطاقات مرتبطة بحساب iCloud واحد ولا يمكن مشاركتها.

إضافة بطاقة Smart Trip

يمكنك إضافة البطاقة بثلاث طرق:

• اشتر بطاقة جديدة في Apple Wallet.
• اشتر بطاقة جديدة من تطبيق Smart Trip .
• انقل بطاقة فعلية موجودة إلى محفظة آبل.

بمجرد نقلها، يتم تعطيل البطاقة الفعلية بشكل دائم.

أهلية البطاقة للنقل

• يمكن نقل بطاقات التذكرة الكاملة عبر Apple Wallet أو التطبيق.
• يجب تحويل بطاقات Smart Trip كبار السن عبر التطبيق.
• يجب أن تحمل البطاقات المؤهلة أرقاما تبدأ ب 0167.

أضف Smart Trip إلى محفظة آبل الخاصة بك

1. افتح تطبيق المحفظة على الآيفون واضغط على "+"
2. اختر بطاقات النقل العام، ثم اختر Smart Trip
3. أدخل مبلغا لتضيفه إلى Smart Trip
4. أكد عملية الشراء

Smart Trip الخاص بك الآن في محفظة آبل، جاهز للاستخدام.

إدارة البطاقات

التنقل بين الأجهزة

يمكن نقل البطاقات بين iPhone وApple Watch باستخدام إعدادات تطبيق المحفظة أو الساعة.

إزالة بطاقة

يمكن إزالة البطاقات عبر Apple Wallet أو تطبيق Watch دون حذفها من حسابك.

حدود البطاقات

يمكن تخزين ما يصل إلى 12 بطاقة على جهاز واحد.

الحفاظ على التوازن

تبقى القيمة المخزنة والتمريرات مع البطاقة عند نقلها أو إزالتها أو نقلها بين الأجهزة.

الدفع مقابل النقل

• أمسك هاتفك الآيفون أو ساعة آبل بالقرب من القارئ حتى تشعر باهتزاز وترى تأكيدا.
• إكسبرس ترانزيت يسمح بالدفع دون فتح جهازك.

النقل السريع

• يتيح تقنية النقر والانطلاق بدون Face ID أو Touch ID أو رمز المرور.
• بطاقة واحدة فقط لكل جهاز يمكنها استخدام Express Transit.

إضافة قيمة وتمريرات

• يمكن إضافة القيمة المخزنة والتمريرات عبر تطبيق Smart Trip .
• تدعم Apple Wallet إضافة القيمة المخزنة فقط.
• يجب شراء التذاكر من تطبيق Smart Trip .

طرق الدفع

• بطاقات الائتمان أو الخصم
• Apple Pay
• فوائد النقل

مزايا النقل من قبل أصحاب العمل

يمكن استخدام مزايا النقل إذا كانت البطاقة مسجلة في برنامج Smart Benefits صاحب العمل.

الحساب والتسجيل

• يتم تسجيل البطاقات التي تضاف عبر تطبيق Smart Trip تلقائيا.
• يجب تسجيل البطاقات التي تضاف مباشرة إلى Apple Wallet عبر التطبيق.

توازن المشاهدة والنشاط

• Apple Wallet يعرض الرصيد الحالي.
• يوفر تطبيق Smart Trip أو الموقع الإلكتروني سجل كامل للمعاملات.

إعادة التحميل التلقائي

• يعيد التعبئة تلقائيا عندما ينخفض الرصيد إلى أقل من 10 دولارات.
• تجدد التصاريح تلقائيا قبل انتهاء صلاحيتها:
  • قبل انتهاء صلاحية التصريح الأسبوعي بثلاثة أيام
  • قبل 7 أيام من انتهاء صلاحية التصاريح الشهرية

الأجهزة المفقودة أو المستبدلة

• يمكن استعادة البطاقات من النسخ الاحتياطي أو إضافتها إلى جهاز جديد.
• يمكن إزالة البطاقات عن بعد عبر iCloud.

التعليق عن بعد

تفعيل وضع الفقدان يعطل استخدام وسائل النقل والمدفوعات حتى يتم استعادة الجهاز.

استكشاف الأخطاء

القضايا الشائعة

• تأكد من تفعيل البطاقة وأن الرصيد كاف.
• اطلب المساعدة في المحطة أو تواصل مع دعم العملاء إذا لزم الأمر.

مشاكل النقل

قد تتداخل أغطية الهاتف أو وضعية الهاتف. أزل العلبة وأعد المحاولة.

تأخيرات التسجيل

قد تستغرق البطاقات المضافة حديثا بضع دقائق لتظهر بشكل صحيح.

معاملات غير معترف بها

تواصل مع دعم العملاء Smart Trip الفور.

البطارية واحتياطي الطاقة

على أجهزة iPhone المدعومة، يمكن لنقل Express Transit العمل لعدة ساعات بعد نفاد البطارية باستخدام وضع Power Reserve (Power Reserve Mode).