Smart Trip در Apple Wallet

سازگاری با دستگاه ها

دستگاه های پشتیبانی شده شامل:

• آیفون ۸ یا ۸ پلاس یا جدیدتر
• اپل واچ سری ۳ یا جدیدتر
• جدیدترین نسخه های iOS و watchOS

استفاده از کارت در دستگاه های مختلف

• یک کارت Smart Trip فقط می تواند روی یک دستگاه در هر زمان فعال باشد.
• کارت های جداگانه را می توان روی آیفون و اپل واچ استفاده کرد.
• کارت ها به یک حساب iCloud واحد متصل هستند و قابل اشتراک گذاری نیستند.

افزودن کارت Smart Trip

شما می توانید کارت را به سه روش اضافه کنید:

• یک کارت جدید در Apple Wallet خریداری کنید.
• یک کارت جدید در اپلیکیشن Smart Trip خریداری کنید.
• یک کارت فیزیکی موجود را به Apple Wallet منتقل کنید.

پس از انتقال، کارت فیزیکی به طور دائمی غیرفعال می شود.

صلاحیت کارت برای انتقال

• کارت های کرایه کامل را می توان از طریق Apple Wallet یا اپلیکیشن منتقل کرد.
• کارت های Smart Trip سالمندان باید از طریق اپلیکیشن منتقل شوند.
• کارت های واجد شرایط باید شماره هایی داشته باشند که با 0167 شروع می شوند.

یک Smart Trip به کیف پول اپل خود اضافه کنید

1. اپلیکیشن Wallet را روی آیفون خود باز کنید و روی «+» ضربه بزنید
2. کارت های حمل و نقل را انتخاب کنید، سپس Smart Trip
3. مبلغی را وارد کنید تا به Smart Trip خود اضافه کنید
4. خرید خود را تأیید کنید

Smart Trip شما اکنون در کیف پول اپل است و آماده استفاده است.

مدیریت کارت

حرکت بین دستگاه ها

کارت ها را می توان بین آیفون و اپل واچ با استفاده از تنظیمات اپلیکیشن Wallet یا Watch منتقل کرد.

برداشتن یک کارت

کارت ها را می توان از طریق Apple Wallet یا اپلیکیشن Watch بدون حذف از حساب خود حذف کرد.

محدودیت کارت ها

تا ۱۲ کارت می توانند روی یک دستگاه ذخیره شوند.

حفظ تعادل

مقادیر ذخیره شده و پاس ها هنگام انتقال، جدا کردن یا جابجایی کارت بین دستگاه ها همراه کارت باقی می مانند.

پرداخت هزینه حمل و نقل عمومی

• آیفون یا اپل واچ خود را نزدیک دستگاه خواننده نگه دارید تا زمانی که لرزش احساس کنید و تأیید را ببینید.
• اکسپرس ترانزیت امکان پرداخت را بدون باز کردن قفل دستگاه شما فراهم می کند.

اکسپرس ترانزیت

• امکان تپ اند گو بدون Face ID، Touch ID یا رمز عبور را فراهم می کند.
• فقط یک کارت برای هر دستگاه می تواند از Express Transit استفاده کند.

افزودن ارزش و پاس ها

• ارزش ذخیره شده و گذرنامه ها را می توان از طریق اپلیکیشن Smart Trip اضافه کرد.
• Apple Wallet فقط از افزودن ارزش ذخیره شده پشتیبانی می کند.
• کارت ها باید از طریق اپلیکیشن Smart Trip خریداری شوند.

روش های پرداخت

• کارت های اعتباری یا نقدی
• Apple Pay
• مزایای حمل و نقل

مزایای حمل ونقل کارفرما

مزایای حمل ونقل در صورتی قابل استفاده است که کارت در برنامه Smart Benefits کارفرمای شما ثبت شده باشد.

حساب کاربری و ثبت نام

• کارت هایی که از طریق اپلیکیشن Smart Trip اضافه می شوند به طور خودکار ثبت می شوند.
• کارت هایی که مستقیما در Apple Wallet اضافه می شوند باید از طریق اپلیکیشن ثبت شوند.

تعادل و فعالیت تماشا

• Apple Wallet موجودی فعلی را نشان می دهد.
• اپلیکیشن یا وب سایت Smart Trip تاریخچه کامل تراکنش ها را ارائه می دهد.

بارگذاری خودکار

• وقتی موجودی به زیر ۱۰ دلار می رسد، به طور خودکار بارگذاری مجدد می شود.
• کارت ها به طور خودکار قبل از انقضا تمدید می شوند:
  • ۳ روز قبل از انقضای کارت هفتگی
  • ۷ روز قبل از انقضای ماهانه کارت

دستگاه های گم شده یا جایگزین شده

• کارت ها را می توان از نسخه پشتیبان بازیابی کرد یا دوباره به دستگاه جدید اضافه کرد.
• کارت ها را می توان از راه دور از طریق iCloud حذف کرد.

تعلیق از راه دور

فعال سازی حالت گمشده استفاده از حمل ونقل و پرداخت ها را تا زمان بازیابی دستگاه غیرفعال می کند.

عیب یابی

مسائل رایج

• اطمینان حاصل کنید که کارت فعال است و موجودی کافی دارد.
• در صورت نیاز از کمک ایستگاه استفاده کنید یا با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

مشکلات انتقال

قاب تلفن یا موقعیت یابی ممکن است تداخل ایجاد کند. قاب را بردارید و دوباره امتحان کنید.

تأخیرهای ثبت نام

کارت های تازه اضافه شده ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا به درستی ظاهر شوند.

تراکنش های شناخته نشده

فورا با پشتیبانی مشتری Smart Trip تماس بگیرید.

باتری و ذخیره توان

در آیفون های پشتیبانی شده، اکسپرس ترانزیت می تواند چندین ساعت پس از اتمام باتری با استفاده از حالت ذخیره انرژی کار کند.