為什麼電梯/手扶梯因維修而無法使用？

電梯和手扶梯可能因以下原因而無法使用：

• 預防性維護檢查： 這些類似汽車的保養。維修人員定期進行（通常在晚上，當 Metro 系統關閉以避免干擾客戶時），維修人員會為活動部件上油和潤滑脂，並檢查鏈條、扶手及其他部件的磨損。這些檢查讓員工能主動發現並及早處理維護問題。若發現問題，該單位將停止運作 預防性維護維修。若問題能在一天內解決，該單位將停止使用 小修繕。若問題嚴重，該單元將停止使用 重大維修。若未發現問題，該裝置隔天即可恢復使用。
• 現代化： 每部電梯/手扶梯由數千個活動部件組成;而且隨著長時間使用，即使定期預防性保養，零件的可靠性也會降低。電梯/手扶梯應每20-25年現代化一次，40-50年後更換。這意味著 Metro 每年約現代化12部電梯和26部手扶梯。現代化計畫每年可能因單位年齡、狀況及可用資金而有所不同。現代化手扶梯通常會在10至20週內停用，視手扶梯長度而定，因為舊機組會被拆除並安裝新零件。電梯復健的時間範圍約為8至12週。現代化機型比舊型機型節能高達30%，這得益於高級效率馬達與可調頻率驅動。 Metro 也受益於復健單位中提供即時數據以監控績效的新技術。顧客則能獲得更可靠的電梯和手扶梯。
• 沃克： 當只有兩部手扶梯並排時，若其中一部因維修停用（通常是現代化工程需數週完成），另一部必須關閉，讓顧客可以自行上下剩餘的手扶梯。此舉是為了確保車站仍能讓乘客步行抵達。 Metro 建議在手扶梯上行走時要小心，並對其他乘客保持禮貌。
• 服務服務： 當車站經理意外發現電梯/手扶梯停用時， Metro 維修人員會被召喚來進行臨時維修。工作人員會評估停電原因並開始維修，以恢復設備運作並減少顧客不便。
• 預定支援： 電梯/手扶梯偶爾會停用以支援車站內的其他維修作業。例如更換照明及修理車站天花板與月台瓷磚。
• 安全檢查： 建築法規要求電梯/手扶梯必須定期檢查，以確保其運作安全。 進行預防性維護合規檢查 ，以確保修復符合維護標準。若發現設備問題，該單位將暫時停用，由維修人員進行必要操作 檢查維修。
• 客戶事件：保持電梯/手扶梯的安全是Metro的首要任務。如果發生在電梯或手扶梯內外，該裝置會被關閉以便檢查以確保安全。參見 防止Metro電梯或手扶梯受傷的安全提示。若發現設備問題，該單位將暫時停用，由維修人員進行必要操作 檢查維修。