延误、问题和停电

在出发前，有几种方式可以了解可能的延误或问题。

了解服务变更或延误情况

当服务中断或延误时，我们会在警报 和警示 页面发布通知。 

在极端天气如雪或大雨时，通常会有中断或延误，尤其是对公交乘客而言。出发前一定要确认 。 

Metro 警报

如果您 注册了 Metro 线路或线路的Alerts ，我们会通过短信或电子邮件直接通知您。

使用骑手工具

骑行 |警报与警示

电梯和自动扶梯的服务状况

系统内的电梯和自动扶梯正在进行测试、维修或全面修复。 

最简单的方法是在乘客工具的站点 页面找到你的车站页面 ，查看信息标签页。

如果你依赖电梯，还可以注册使用 Metro电梯状态应用ELstat ，提前通知电梯停电。

如果电梯故障导致无法在车站下车，请向站长申请班车服务。

你也可能通过 使用中心站台来绕过停用电梯 。

骑行 |电梯和自动扶梯