Metro Tăng cường khả năng hiển thị của Đường dây nóng '988', các dấu hiệu tài nguyên hỗ trợ khủng hoảng

Một số đường dây cứu sinh ba chữ số mới hiện có sẵn để giúp những người đang trải qua cuộc khủng hoảng đe dọa tính mạng. Ở Metro lối vào nhà ga, sân ga và các tầng nhà để xe hàng đầu, khách hàng sẽ thấy các biển báo nâng cao với số Đường dây nóng Tự tử và Khủng hoảng mới, 988.

Số điện thoại ba chữ số trên toàn quốc có sẵn cho bất kỳ ai gặp khủng hoảng tự tử hoặc đau khổ liên quan đến sức khỏe tâm thần. Các cá nhân có thể nói chuyện trực tiếp với các cố vấn khủng hoảng được đào tạo 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Tất cả các cuộc gọi và tin nhắn đều miễn phí và bảo mật.

Số 988 không thay thế việc gọi 9-1-1 hoặc MYMTPD cho các tình huống y tế và khẩn cấp ngay lập tức.

Sáng kiến nâng cao nhận thức cộng đồng lặp lại cam kết #YourMetro cung cấp các nguồn lực hỗ trợ khủng hoảng, an toàn và sức khỏe cho khách hàng của mình và phù hợp với các nỗ lực quốc gia nhằm nâng cao nhận thức về các nguồn lực phòng ngừa sức khỏe tâm thần. Sáng kiến này là kết quả của Lực lượng Đặc nhiệm Nhận thức và Phòng chống Tự tử của Metro.

"Các vấn đề sức khỏe tâm thần ngày càng trở nên phổ biến ở Hoa Kỳ trong những năm gần đây và đại dịch COVID-19 chỉ làm trầm trọng thêm xu hướng này," Tổng giám đốc kiêm Giám đốc điều hành Metro Randy Clarke cho biết. "Khi ngày càng có nhiều người trải qua các triệu chứng lo lắng, trầm cảm và các tình trạng sức khỏe tâm thần khác, chúng ta bắt buộc phải tăng cường nỗ lực cung cấp hỗ trợ và nguồn lực. Chúng tôi thực sự muốn mọi người nhận được sự giúp đỡ mà họ cần."

Ngoài các màn hình, các Chuyên gia Can thiệp Khủng hoảng tiếp tục hợp tác với các sĩ quan Sở Cảnh sát Giao thông Đô thị bằng cách hỗ trợ các cá nhân gặp khủng hoảng và những người thường xuyên bị rối loạn tâm thần và sử dụng chất kích thích.

Gần đây, Metro cũng đã thuê Metro Đại sứ, những người sẽ có mặt tại các trạm được chọn để hỗ trợ khách hàng bằng cách chủ động tham gia và hỗ trợ các câu hỏi liên quan đến phương tiện công cộng.