Metro mejora la visibilidad de la línea de vida '988', señales de recursos de apoyo en crisis

Ahora está disponible un nuevo número de línea de vida de tres dígitos para ayudar a personas que atraviesan una crisis que pone en peligro su vida. En Metro entradas de la estación, andenes y niveles superiores del garaje, los clientes verán señales mejoradas con el nuevo número de Suicidio y Crisis Lifeline, 988.

El número de teléfono nacional de tres dígitos está disponible para cualquier persona que sufra una crisis suicida o un trastorno relacionado con la salud mental. Las personas pueden hablar directamente con consejeros de crisis capacitados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Todas las llamadas y mensajes de texto son gratuitos y confidenciales.

El número 988 no sustituye llamar al 9-1-1 ni al MYMTPD para situaciones médicas y de emergencia inmediatas.

La iniciativa de concienciación pública refleja #YourMetro compromiso de proporcionar apoyo en crisis, recursos de seguridad y bienestar a sus clientes, y se alinea con los esfuerzos nacionales para aumentar la concienciación sobre los recursos de prevención de la salud mental. La iniciativa es el resultado del Grupo de Trabajo de Prevención y Concienciación sobre el Suicidio de Metro.

"Los problemas de salud mental se han vuelto cada vez más frecuentes en Estados Unidos en los últimos años, y la pandemia de COVID-19 solo ha agravado esta tendencia", dijo el director general y CEO de Metro , Randy Clarke. "A medida que más personas experimentan síntomas de ansiedad, depresión y otras condiciones de salud mental, es imprescindible que aumentemos nuestros esfuerzos para ofrecer apoyo y recursos. Realmente queremos que la gente reciba la ayuda que necesita."

Además de las exhibiciones, los Especialistas en Intervención en Crisis continúan colaborando con los agentes del Departamento de Policía de Transporte Metropolitano ayudando a personas en crisis y a quienes a menudo sufren trastornos mentales y por consumo de sustancias.

Metro también contrató recientemente a Metro Embajadores que estarán en estaciones seleccionadas para ayudar a los clientes ofreciendo participación proactiva y asistencia con cuestiones relacionadas con el transporte.