Le nouveau programme pilote rappelle Metro clients de proposer des places assises prioritaires à ceux qui en ont besoin

À partir de cette semaine, de nouveaux autocollants apparaîtront sur le sol de certains  trainsMetro , rappelant aux clients assis sur les sièges prioritaires de les proposer à ceux qui en ont besoin. 

Les sièges prioritaires sont destinés aux personnes en situation de handicap, aux personnes utilisant des dispositifs de mobilité , aux personnes âgées, aux personnes enceintes et à d’autres personnes présentant des handicaps rarement visibles. Les sièges prioritaires sont situés à côté des portes centrales de chaque wagon. Les sièges sont signalés au-dessus du siège, mais ils peuvent être difficiles à voir dans les trains bondés ou lorsque les clients sont assis.

Les autocollants au sol rappelleront aux clients de lever les yeux et d’offrir le siège de manière proactive aux autres passagers qui en ont peut-être davantage besoin .

« Les transports accessibles concernent autant les infrastructures que  la culture. Dans un monde où beaucoup d’entre nous sont distraits par leurs téléphones et branchés dans des écouteurs antibruit, nous oublions parfois notre environnement », a déclaré Sarah Meyer, directrice client de  Metro. « Ces autocollants rappellent simplement mais fort que nous partageons tous la responsabilité de rendre Metro accueillants et accessibles à tous. »

Le programme pilote placera  des décalcomanies dans 20 % de la flotte de la série 7000 pendant environ trois mois. Les décalcomanies suivent les meilleures pratiques des agences de transport du monde entier et sont antidérapantes.

Metro utilisera  les retours des clients, du Bureau de la politique et de la planification de l’ADA de Metro , ainsi que du Comité consultatif sur l’accessibilité pour évaluer l’efficacité  du projet pilote avant de décider des prochaines étapes.

La flotte à venir de la série 8000 de Metroinclura également davantage de fonctionnalités d’accessibilité , notamment un espace dédié aux personnes en fauteuil roulant. 

À propos de Metro

Le Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA), connu sous le nom de Metro, est le principal fournisseur de transports en commun de la région, desservant une population d’environ quatre millions de personnes à Washington, D.C., le Maryland et la Virginie, dans une zone de 2 054 miles carrés. Avec un réseau de six lignes ferroviaires, 98 stations, 126 lignes de bus et un service de transport en porte à porte, Metro est le deuxième système de transport le plus fréquenté des États-Unis, desservant plus de 269 millions de trajets en 2025 avec un budget opérationnel et en capital de 5 milliards de dollars. Depuis 2022, Metro a mené à bien plusieurs projets de développement axés sur les transports en commun qui ont généré 15 millions de dollars de recettes fiscales dans la région provenant de logements, bureaux et commerces de notre communauté. La sécurité et la sûreté sont des valeurs fondamentales chez Metro. Plus de 30 000 caméras surveillent le système, et Metro a actuellement le taux de criminalité le plus bas de l’histoire, avec une baisse de 82 % de l’évasion des tarifs. En 2025, l’American Public Transportation Association (APTA) Metro a nommé Agence de Transport de l’Année en reconnaissance de sa croissance de la fréquentation leader du secteur, de sa satisfaction client record, d’un réseau de bus repensé, de l’élargissement du service ferroviaire et de l’amélioration de l’expérience client.