El nuevo programa piloto recuerda a Metro clientes ofrecer asientos prioritarios a quienes lo necesiten

A partir de esta semana, aparecerán nuevas calcomanías en el suelo de algunos  trenesMetro , recordando a los clientes que se sientan en asientos prioritarios que las ofrezcan a quienes lo necesiten. 

Los asientos prioritarios están pensados para personas con discapacidad, personas que usan dispositivos de movilidad , personas mayores, personas embarazadas y otras personas con discapacidades que no siempre son visibles. Los asientos prioritarios están junto a las puertas centrales de cada vagón. Los asientos están señalizados con señales sobre el asiento, pero pueden ser difíciles de ver en trenes concurridos o cuando los clientes están sentados.

Las calcomanías en el suelo recordarán a los clientes que levanten la vista y ofrezcan proactivamente el asiento a otros pasajeros que puedan necesitarlo  más.

"El transporte accesible es tanto una cuestión de infraestructura como  de cultura. En un mundo donde muchos de nosotros estamos distraídos con el móvil y conectados a auriculares con cancelación de ruido, a veces nos olvidamos de nuestro entorno", dijo Sarah Meyer, directora de atención al cliente de  Metro. "Estas calcomanías son un recordatorio simple pero poderoso de que todos compartimos la responsabilidad de hacer que Metro acogedora y accesible para todos."

El programa piloto colocará  calcomanías en el 20% de la flota de la serie 7000 durante aproximadamente tres meses. Las calcomanías siguen las mejores prácticas de agencias de transporte de todo el mundo y son antideslizantes.

Metro utilizará  los comentarios de los clientes, la Oficina de Políticas y Planificación ADA de  Metroy el Comité Asesor de Accesibilidad para evaluar la eficacia del piloto antes de decidir los siguientes pasos.

La próxima flota de automotores de la serie 8000 de Metrotambién incluirá más características de accesibilidad , incluyendo un espacio dedicado para personas que usan sillas de ruedas. 

Sobre Metro

El Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA), conocido como Metro, es el principal proveedor de transporte público de la región, atendiendo a una población de aproximadamente cuatro millones de personas en Washington, D.C., Maryland y Virginia dentro de una jurisdicción de 2.054 millas cuadradas. Con una red de seis líneas ferroviarias, 98 estaciones, 126 rutas de autobús y un servicio de paratránsito puerta a puerta, Metro es el segundo sistema de transporte más transitado de Estados Unidos, atendiendo más de 269 millones de viajes en 2025 y un presupuesto operativo y de capital de 5.000 millones de dólares. Desde 2022, Metro ha completado múltiples proyectos de desarrollo orientados al transporte público que han generado 15 millones de dólares en ingresos fiscales a la región procedentes de viviendas, oficinas y espacios comerciales de nuestra comunidad. La seguridad y la protección son valores fundamentales en Metro. Más de 30.000 cámaras monitorizan el sistema, y Metro actualmente tiene la tasa de criminalidad más baja de la historia, con una caída del 82% en la evasión de tarifas. En 2025, la Asociación Americana de Transporte Público (APTA) Metro nombró Agencia de Transporte del Año en reconocimiento al crecimiento líder en el sector de pasajeros, la satisfacción récord del cliente, una red de autobuses rediseñada, la ampliación del servicio ferroviario y la mejora de la experiencia del cliente.