برنامه آزمایشی جدید به مشتریان Metro یادآوری می کند که صندلی های اولویت دار را به نیازمندان ارائه دهند

از این هفته، برچسب های جدیدی روی کف برخی  قطارهایMetro ظاهر خواهند شد تا به مشتریانی که در صندلی های اولویت دار نشسته اند یادآوری کنند که آن ها را به نیازمندان ارائه دهند. 

صندلی های اولویت دار برای افراد دارای معلولیت، افرادی که از دستگاه های حرکتی استفاده می کنند ، سالمندان، افراد باردار و سایر افراد دارای معلولیت هایی که همیشه قابل مشاهده نیستند، در نظر گرفته شده است . صندلی های اولویت دار در کنار درهای مرکزی هر واگن قطار قرار دارند . صندلی ها با تابلوهایی بالای صندلی علامت گذاری شده اند ، اما در قطارهای شلوغ یا هنگام نشستن مشتریان  ممکن است دیدن آن ها دشوار باشد.

برچسب های کف زمین به مشتریان یادآوری می کنند که به بالا نگاه کنند و صندلی را به صورت پیشگیرانه به سایر مسافرانی که ممکن است بیشتر نیاز داشته باشند ، تقدیم کنند.

«حمل ونقل قابل دسترس به اندازه فرهنگ، به زیرساخت   هم مربوط است . در دنیایی که بسیاری از ما حواسمان به تلفن هایمان پرت می شود و به هدفون های حذف نویز متصل هستیم، گاهی محیط اطرافمان را فراموش می کنیم»، سارا مایر، مدیر ارشد مشتریان Metroگفت. «این برچسب ها یادآور ساده اما قدرتمندی هستند که همه ما مسئولیت داریم Metro را برای همه خوشایند و قابل دسترس کنیم.»

برنامه آزمایشی برچسب ها را در ۲۰٪ از ناوگان سری ۷۰۰۰ به مدت حدود سه ماه نصب خواهد کرد . برچسب ها مطابق با بهترین روش های آژانس های حمل ونقل در سراسر جهان هستند و ضد لغزش هستند.

Metro از بازخورد مشتریان، دفتر سیاست گذاری و برنامه ریزی ADA Metro و کمیته مشورتی دسترسی پذیری برای ارزیابی اثربخشی پایلوت  قبل از تصمیم گیری درباره گام های بعدی استفاده خواهد کرد.

ناوگان آینده Metroاز ریل کارهای سری ۸۰۰۰ همچنین شامل امکانات دسترسی پذیری بیشتری خواهد بود، از جمله یک جای اختصاصی برای افرادی که از ویلچر استفاده می کنند. 

درباره Metro

Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA)، که به نام Metroشناخته می شود، پیشرو ارائه دهنده حمل ونقل عمومی منطقه است و به جمعیتی حدود چهار میلیون نفر در واشنگتن دی سی، مریلند و ویرجینیا در حوزه ای به مساحت ۲۰۵۴ مایل مربع خدمات ارائه می دهد. با شبکه ای متشکل از شش خط راه آهن، ۹۸ ایستگاه، ۱۲۶ مسیر اتوبوس و سرویس پاراترانزیت درب به درب، Metro دومین سیستم حمل ونقل پرتردد در ایالات متحده است که در سال ۲۰۲۵ بیش از ۲۶۹ میلیون سفر را با بودجه عملیاتی و سرمایه ای ۵ میلیارد دلاری ارائه می دهد. از سال ۲۰۲۲، Metro چندین پروژه توسعه مبتنی بر حمل ونقل را به پایان رسانده است که ۱۵ میلیون دلار درآمد مالیاتی از مسکن، دفاتر و فضای خرده فروشی در جامعه ما به منطقه آورده است. ایمنی و امنیت ارزش های اصلی در Metroهستند. بیش از ۳۰٬۰۰۰ دوربین سیستم را پایش می کنند و Metro در حال حاضر پایین ترین نرخ جرم در تاریخ را دارد و فرار از کرایه ۸۲٪ کاهش یافته است. در سال ۲۰۲۵، انجمن حمل ونقل عمومی آمریکا (APTA) Metro عنوان آژانس حمل ونقل سال معرفی کرد به پاس رشد پیشرو در صنعت مسافران، رضایت بالای بی سابقه مشتری، شبکه اتوبوس رانی بازطراحی شده، گسترش خدمات ریلی و بهبود تجربه مشتری.