Aide pour planifier votre voyage

Utilisez Trip Planner sur le site Metro (sur ordinateur ou sur  votre téléphone) pour savoir comment vous rendre là où vous allez.

Entrez l’endroit d’où vous partez et celui où vous allez, et le planificateur de voyage vous indiquera quels trains ou bus prendre, à quelle heure ils arriveront et combien coûtera votre trajet. Trip Planner vous propose généralement plusieurs choix, afin que vous puissiez choisir le plus pratique.

Les résultats de votre Planificateur de trajet vous indiqueront également comment marcher jusqu’à l’arrêt Metro Bus ou Metro Rail 'entrée de la station où votre trajet commence, et s’il y a des interruptions de service le long de votre itinéraire.

Vous pouvez voir le service près de chez vous sur une carte. Cela vous indiquera quelles stations et arrêts sont proches de votre position actuelle, où les trains et bus qui s’y arrêtent peuvent vous emmener, et à quelle heure ils arrivent. Vous pouvez aussi utiliser Trip Planner pour savoir comment vous rendre là où vous allez.

À l’intérieur de Metro Rail stations, près de la plupart des sorties, vous pouvez voir une carte qui indique où se trouvent les arrêts de bus près de la station, ainsi que les bus qui s’y arrêtent.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez appeler ou contacter Metro service client et nous vous aiderons.

À l’intérieur Metro Rail gares, y compris sur le quai où vous attendez votre train, vous verrez un affichage numérique indiquant combien de temps avant l’arrivée du prochain train. Et à de nombreux arrêt Metro Bus s, vous verrez un écran numérique à l’intérieur de l’abri indiquant combien de temps il reste avant l’arrivée du prochain bus.

Lorsque vous utilisez Trip Planner pour planifier votre trajet, ou que vous utilisez la carte pour trouver votre station ou votre arrêt, vous verrez exactement quand le train ou le bus arrive. En général, ces informations sont mises à jour en temps réel au fur et à mesure que nos trains et bus circulent, vous savez donc que c’est correct.

Chaque page de station et d’arrêt vous indique quand les trains et les bus arriveront. Si vous utilisez souvent les mêmes stations ou arrêts, vous pouvez mettre leurs pages en favori dans votre navigateur (sur votre téléphone ou sur votre ordinateur) afin de les ouvrir facilement.

Vous pouvez utiliser MetroPulse pour voir Metro Rail informations d’arrivée et voir les positions actuelles des trains sur une carte.

D’autres applications et services sur votre téléphone et ordinateur, comme Apple et Google Maps, ainsi que les applications Transit et Citymapper, savent également quand les trains et les bus arrivent. En général, ils vous montrent exactement les mêmes informations que nous, afin que vous puissiez utiliser n’importe quel service que vous souhaitez.

Des milliers de passagers empruntent chaque jour un bus ou un train d’un autre service régional de transport pour se connecter à Metro Rail ou Metro Bus. Si vous devez utiliser un autre service pour vous rendre et en revenir de Metro et que vous utilisez Trip Planner pour planifier votre voyage, il peut organiser tout votre trajet, pas seulement la partie sur Metro. 

En plus de Metro Rail et Metro Bus, vous pouvez utiliser Smart Trip pour payer votre tarif sur les réseaux de bus locaux à DC, Maryland et Virginie — y compris ART, DASH, Fairfax Connector, Cue, RideON, TheBus, Loudoun County Transit et OmniRide. Vous pouvez aussi utiliser une carte Smart Trip (mais pas Smart Trip dans Wallet) sur Baltimore MTA.

Si vous payez tout votre trajet avec Smart Trip, et que cela inclut un trajet sur un autre service régional de transport, certains services vous offriront une réduction sur votre tarif.