Periodo de gracia de 15 minutos para Metro Rail

Si entras y sales de la misma estación en menos de 15 minutos, recuperarás tu tarifa en crédito.

Elegibilidad 

Eres elegible para el crédito si:

• Entras por un entresuelo y sales por otro en la misma estación.

No eres elegible si:

• Usas un pase de tren, porque los pases no se cobran por viaje individual.

Cómo se conceden los créditos

Si pagas tu tarifa con Valor Almacenado:

• Recibirás un crédito en tu tarjeta Smart Trip en un plazo de 72 horas. 
• El crédito se entrega a tu tarjeta Smart Trip como una recarga automática y, como en otras transacciones de recarga automática, los créditos en periodo de gracia caducan si no se recuperan en un plazo de 30 días.

Si pagas tu tarifa con Smart Benefits:

• Verás un solo crédito por todo el mes anterior el primero de cada mes.
• Tras deducir cualquier transferencia de autobús no elegible, el saldo restante se redondea al dólar más cercano.
• El crédito se utiliza antes de tu asignación normal de Smart Benefits .
• Para cumplir con la normativa del IRS, cualquier crédito Smart Benefits no utilizado caducará a final de mes

Una nota sobre los traspasos

Si coges un autobús después del periodo de gracia, al principio puedes ver el descuento por transferencia de autobús. Como no hiciste un viaje en tren, cuando recibas el crédito del periodo de gracia, ese descuento se eliminará.

Sin embargo, si llegaste a la estación de metro en autobús, entras y sales del tren, y luego coges otro autobús dentro de la ventana de transferencia gratuita de dos horas, ese transbordo gratuito sigue siendo válido.

Consulta tu saldo e historial crediticio

Para ver los detalles del saldo y hacer seguimiento de los créditos y ajustes de tarifa, tu tarjeta deSmart Trip debe estar registrada y vinculada a una cuenta Smart Trip.

Los saldos y el historial crediticio aparecen en Historial de Entrega de Productos.