فترة سماح مدتها 15 دقيقة Metro Rail
محدَّث: 5/16/2026
إذا دخلت وخرجت من نفس المحطة خلال 15 دقيقة، ستستعيد أجرتك بالائتمان.
الأهلية
أنت مؤهل للحصول على الرصيد إذا:
- تدخل من ميزانين واحد وتخرج من آخر في نفس المحطة.
أنت غير مؤهل إذا:
- تستخدم تذكرة القطار، لأن التذاكر لا تخصم على أساس الرحلة الفردية.
كيفية إصدار الاعتمادات
إذا دفعت أجرتك باستخدام القيمة المخزنة:
- ستحصل على رصيد على بطاقتك Smart Trip خلال 72 ساعة.
- يتم تسليم الرصيد إلى بطاقة Smart Trip الخاصة بك كإعادة تحميل تلقائي، ومثل غيرها من معاملات إعادة التحميل التلقائي، تنتهي صلاحية أرصدة فترة السماح إذا لم يتم استردادها خلال 30 يوما.
إذا دفعت أجرتك مع Smart Benefits:
- سترى رصيدا واحدا للشهر السابق بالكامل في الأول من كل شهر.
- بعد خصم أي تحويلات حافلات غير مؤهلة، يتم تقريب الرصيد المتبقي إلى أقرب دولار.
- يتم استخدام الائتمان قبل تخصيص Smart Benefits المعتاد.
- للامتثال للوائح مصلحة الضرائب، ستنتهي صلاحية أي ائتمان Smart Benefits غير مستخدم في نهاية الشهر
ملاحظة حول التحويلات
إذا ركبت حافلة بعد فترة السماح، قد ترى في البداية خصم تحويل الحافلة. بما أنك لم تقم برحلة بالقطار، فعندما تحصل على رصيد فترة السماح، سيتم إلغاء هذا الخصم.
ومع ذلك، إذا وصلت إلى محطة المترو بحافلة، ودخلت وخرجت من السكك الحديدية، ثم استقلت حافلة أخرى خلال نافذة التحويل المجانية التي تستغرق ساعتين، فإن هذا التحويل المجاني لا يزال ساريا.
اطلع على رصيدك وتاريخك الائتماني
لرؤية تفاصيل الرصيد وتتبع أرصدة الأجرة والتعديلات، يجب تسجيل بطاقةSmart Trip الخاصة بك وربط حساب Smart Trip.
تظهر الأرصدة وسجل الائتمان تحت سجل تسليم المنتج.
هل تحتاج مساعدة؟
اتصل أو أرسل رسالة نصية على الرقم 202-GO-METRO (202-466-3876)
TTY 202-962-2033
أو تحدثنا معنا.
دعم العملاء المباشر متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 7 صباحا حتى 8 مساء؛ السبت والأحد، من 8 صباحا حتى 8 مساء.
أو عبر البريد الإلكتروني smartrip@wmata.com