Período de carência de 15 minutos para Metro Rail

Se você entrar e sair da mesma estação em até 15 minutos, receberá sua passagem de volta em crédito.

Elegibilidade 

Você tem direito ao crédito se:

• Você entra por um mezanino e sai por outro na mesma estação.

Você não é elegível se:

• Você usa um passe ferroviário, porque os passes não são cobrados em uma viagem individual.

Como os créditos são emitidos

Se você pagar sua tarifa com Valor Armazenado:

• Você receberá um crédito no seu cartão Smart Trip dentro de 72 horas. 
• O crédito é entregue ao seu cartão Smart Trip como Recarga Automática e, assim como outras transações de Recarga Automática, créditos do período de carência expiram se não forem recuperados em até 30 dias.

Se você pagar sua passagem com Smart Benefits:

• Você verá um único crédito para todo o mês anterior no primeiro dia de cada mês.
• Após a dedução de qualquer transferência de ônibus inelegível, o saldo restante é arredondado para o dólar mais próximo.
• O crédito é usado antes da sua alocação normal de Smart Benefits .
• Para cumprir as regulamentações do IRS, qualquer crédito Smart Benefits não utilizado expirará no final do mês

Uma nota sobre transferências

Se você pegar um ônibus após a transação do período de carência, a princípio pode ver o desconto de transferência de ônibus. Como você não fez uma viagem de trem, quando receber o crédito do período de carência, esse desconto será removido.

No entanto, se você chegou à estação de metrô de ônibus, entra e sai do trem, e depois pega outro ônibus dentro da janela de transferência gratuita de duas horas, essa transferência gratuita ainda se aplica.

Veja seu saldo e histórico de crédito

Para ver detalhes de saldo e acompanhar créditos e ajustes de tarifas, seu cartão deSmart Trip precisa estar registrado e conectado a uma conta Smart Trip.

Saldos e histórico de crédito aparecem em Histórico de Entrega de Produtos.