Smart Trip إعادة التعبئة التلقائية
إعادة التعبئة التلقائية تضمن أنك لن تضطر للقلق بشأن إعادة تعبئة Smart Trip. إعادة التحميل التلقائي تتيح لك إدارة الأموال على بطاقتك لتجديد التصاريح التي تقترب من انتهاء الصلاحية تلقائيا أو إضافة قيمة مخزنة عندما يكون الرصيد منخفضا.
المنتجات
يتوفر نظام إعادة التحميل التلقائي للمنتجات التالية:
- القيمة المخزنة
- تذكرة غير محدودة لمدة 7 أيام
- تذكرة الرحلة القصيرة لمدة 7 أيام غير محدودة
- تذكرة حافلة إقليمية لمدة 7 أيام
- تذكرة شهرية غير محدودة
- تذاكر شريك النقل الإقليمي: تذكرة PRTC الشهرية، تذكرة DASH شهرية، تذكرة Ride On شهرية، تذكرة MTA لمدة 7 أيام، تذكرة MTA لمدة 31 يوما، تذكرة MTA Express لمدة 31 يوما
القيمة المخزنة والتمريرات المهيأة لإعادة التحميل التلقائي ستحدث عند الوصول إلى الحد الأدنى.
الحد الأدنى
| القيمة المخزنة (كامل الأجرة / كبار / معاق) | 10 دولارات |
| تذاكر السبعة أيام (الحافلة / القطار) | تبقى 3 أيام |
| شهرية غير محدودة | تبقى 7 أيام |
لا يمكن تغيير الحد الأدنى
إدارة إعادة التعبئة التلقائية
لإدارة إعادة التحميل التلقائي، سجل الدخول إلى حسابك Smart Trip واختر البطاقة التي ترغب في إدارتها. لا تملك حسابا Smart Trip؟ أنشئ واحدا.
تفعيل إعادة التحميل التلقائي
بمجرد أن تختار البطاقة:
- اختر إضافة قيمة أو إضافة تصريح.
- إذا كانت القيمة المخزنة أو التذكرة مؤهلة لإعادة التحميل التلقائي، سيتم عرض خيار في عربة التسوق قبل الدفع.
- حدد المربع (استخدم إعادة التحميل التلقائي ل...) وتابع عملية الدفع.
يرجى الملاحظة:
- يجب تحميل المشتريات عبر الإنترنت إلى Smart Trip عن طريق النقر على Smart Trip البلاستيك أو جهازك المحمول عند بوابة تذاكر القطار أو صندوق تذاكر الحافلة أو آلة بيع الأمور.
- تتوفر عمليات الشراء للتحميل بعد يوم عمل واحد في Metro Rail المحطات وبعد 3 أيام عمل على Metro Bus.
- يجب تحميل مشترياتك خلال 30 يوما وإلا ستنتهي صلاحيتها.
- إذا انتهت صلاحية إعادة التعبئة التلقائية الخاصة بك، يرجى الاتصال على 1-888-SMARTRIP (762-7874) للحصول على المساعدة (من الاثنين إلى الجمعة، من 7 صباحا - 8 مساء).
قم بتعديل مقدار القيمة المخزنة
بمجرد أن تختار البطاقة:
- من صفحة حسابك اختر Smart Trip التي يتم تفعيل إعادة التحميل التلقائي.
- انقر على رابط التفاصيل/تعديل/إلغاء بجانب القيمة المخزنة التلقائية التي تريد تعديلها.
- من صفحة عرض تفاصيل إعادة التحميل التلقائي، ابحث عن قسم إدارة إعادة التحميل التلقائي واضغط على تحديث كمية إعادة التحميل التلقائي. تابع اتباع التعليمات لإكمال تعديل القيمة المخزنة.
يرجى الملاحظة: سيدخل التعديل حيز التنفيذ في المرة القادمة التي يصل فيها Smart Trip إلى الحد الأدنى وتطرق Smart Trip أو جهازك المحمول فوق هدف عند بوابة Metro Rail أجرة، صندوق أجرة الحافلة، أو آلة بيع الأذرع.
إلغاء إعادة التعبئة التلقائية
بمجرد أن تختار البطاقة:
- من صفحة حسابك اختر Smart Trip التي يتم تفعيل إعادة التحميل التلقائي.
- في صفحة ملخص البطاقات ، اختر رابط إدارة إعادة التحميل التلقائي من قسم إدارة البطاقات على الجانب الأيمن من الصفحة.
- انقر على التفاصيل/تعديل/إلغاء بجانب القيمة المخزنة التلقائية لإعادة التحميل أو اجتاز الإلغاء الذي تريد إلغاؤه (انظر أدناه).
- انقر على إلغاء إعادة التحميل التلقائي من قسم إدارة إعادة التحميل التلقائي .
- اتبع التعليمات لإكمال الإلغاء.
يرجى الملاحظة:
- سيتم الانتهاء من الإلغاء خلال 14 يوما.
- ستكون مسؤولا عن أي مبلغ إعادة تحميل تلقائي يتم خصمه من بطاقتك الائتمانية خلال خمسة أيام من بدء عملية الإلغاء.
- لتجنب أي رسوم إضافية غير متوقعة، يرجى مراجعة حدود إعادة التحميل التلقائي لمنتجات الأجرة.
تحديث معلومات الفوترة
بمجرد أن تختار البطاقة:
- من صفحة حسابك اختر Smart Trip التي تفعيل فيها إعادة التحميل التلقائي.
- في صفحة ملخص البطاقات، انقر على إدارة إعادة التحميل التلقائي
رابط من قسم إدارة البطاقات على الجانب الأيمن من الصفحة. - انقر على تغيير معلومات الفوترة واتبع التعليمات لإكمال التغيير.