Smart Trip Recarregamento Automático
O Recarregamento Automático garante que você não precisará se preocupar em recarregar um Smart Trip. O Recarregamento Automático permite que você gerencie os fundos do seu cartão para renovar automaticamente os passes próximos do vencimento ou adicionar Valor Armazenado quando o saldo estiver baixo.
Produtos
O recarregamento automático está disponível para os seguintes produtos:
- Valor armazenado
- Passe Ilimitado de 7 Dias
- Passe Ilimitado para Viagem Curta de 7 Dias
- Passe Regional de Ônibus de 7 Dias
- Passe Mensal Ilimitado
- Passes Parceiros Regionais de Transporte: Passe Mensal PRTC, Passe Mensal DASH , Passe Mensal Ride On , Passe MTA 7 Dias, Passe MTA 31 Dias, Passe Expresso MTA 31 Dias
Saiba mais sobre as Opções de Passe
Valores armazenados e passes configurados para Recarga Automática ocorrerão quando o limite mínimo for atingido.
Limiares Mínimos
| Valor Armazenado (Tarifa Integral / Idoso / Deficiente) | $10 |
| Passes de 7 dias (ônibus / trem) | Faltam 3 dias |
| Mensal Ilimitado | 7 dias restantes |
Limiares mínimos não podem ser alterados
Gerenciar o Recarregamento Automático
Para gerenciar o recarregamento automático, faça login na sua conta Smart Trip e selecione o cartão que deseja gerenciar. Não tem uma conta Smart Trip? Crie uma.
Ativar o Recarregamento Automático
Depois de selecionar a carta:
- Selecione Adicionar Valor ou Adicionar Passe.
- Se o valor armazenado ou passe for elegível para Recarregamento Automático, uma opção será apresentada no carrinho de compras antes do checkout.
- Marque a caixa (Use Recarregamento Automático para...) e siga até o checkout.
Por favor, note:
- As compras online devem ser carregadas no seu Smart Trip tocando seu Smart Trip de plástico ou dispositivo móvel em um portão de passagem de trem, caixa de transporte de ônibus ou máquina de venda automática.
- As compras estão disponíveis para carregamento após 1 dia útil em Metro Rail estações e após 3 dias úteis na Metro Bus.
- Sua compra deve ser carregada em até 30 dias ou expirará.
- Se o seu recarregamento automático expirar, ligue para 1-888-SMARTRIP (762-7874) para obter assistência (segunda - sexta, 7h - 20h).
Ajuste o valor armazenado
Depois de selecionar a carta:
- Na página Sua Conta , selecione a Smart Trip que tem o Recarregamento Automático ativado.
- Clique no link Detalhes/Editar/Cancelar ao lado do Valor Armazenado de Recarregamento Automático que você quer ajustar.
- Na página Ver Detalhes do Recarregamento Automático, encontre a seção Gerenciar seu Recarregamento Automático e clique em Atualizar Valor do Recarregamento Automático. Continue seguindo as instruções para completar o ajuste do Valor Armazenado.
Atenção: O ajuste entrará em vigor na próxima vez que sua Smart Trip atingir o limite mínimo e você tocar seu Smart Trip ou dispositivo móvel sobre um alvo em um portão de Metro Rail , caixa de transporte ou máquina de venda automática.
Cancelar Recarregamento Automático
Depois de selecionar a carta:
- Na página Sua Conta, selecione a Smart Trip que tem o Recarregamento Automático ativado.
- Na página de Resumo do Cartão , selecione o link Gerenciar Recargas Automáticas na seção de Gerenciamento de Cartões , no lado direito da página.
- Clique em Detalhes/Editar/Cancelar ao lado do Valor Armazenado ou Passe de Recarregamento Automático que você deseja cancelar (veja abaixo).
- Clique em Cancelar Recarga Automática na seção Gerenciar Recarga Automática .
- Siga as instruções para concluir o cancelamento.
Por favor, note:
- O cancelamento será concluído em 14 dias.
- Você será responsável por qualquer valor de Recarga Automática cobrado no seu cartão de crédito dentro de cinco dias após o início do processo de cancelamento.
- Para evitar quaisquer cobranças adicionais inesperadas, por favor, revise os limites de Recarga Automática para produtos tarifários.
Atualizar informações de faturamento
Depois de selecionar a carta:
- Na página Sua Conta , selecione a Smart Trip que tem o Recarregamento Automático ativado.
- Na página de Resumo do Cartão, clique em Gerenciar Recargas Automáticas
link da seção de Gerenciamento de Cartões no lado direito da página. - Clique em Alterar Informações de Faturamento e siga os prompts para concluir a alteração.