Metro يعزز السلامة من خلال زيادة دوريات الشرطة على القطارات والحافلات، حيث يتم استخدام أكثر من 30,000 كاميرا على مستوى النظام

لضمان سلامة وراحة العملاء والموظفين، Metro تزيد من وضوح ضباط شرطة النقل Metro (MTPD) في المحطات وتشمل دوريات أكثر تكرارا في جميع أنحاء النظام. سيشاهد العملاء ضباط شرطة خاصين يمشون القطارات والحافلات لتوفير شعور بالأمان ومعالجة الأنشطة غير القانونية في الوقت الفعلي. الإعلانات التي تصدر عبر أجهزة الإنتركم في القطارات ستنبه العملاء بأن الضباط على متن القطارات يقومون بدوريات نشطة.

انقر هنا لمشاهدة فيديو لدورية شرطة خاصة.

ولدعم هذا الجهد، تستخدم Metro أيضا أكثر من 30,000 كاميرا في الحافلات والقطارات والمحطات، مما يجعل من الممكن لإدارة شرطة مونتانا الاستجابة للحوادث والطوارئ بشكل أسرع. توفر هذه الكاميرات الحديثة صورا واضحة غالبا ما تستخدمها شرطة MTPD وغيرها من وكالات إنفاذ القانون المحلية لتحديد المشتبه بهم وإجراء الاعتقالات.

في عام 2023، زاد Metro الدوريات بنسبة 70٪ من خلال شراكات مع رجال إنفاذ القانون المحليين وضباط الشرطة الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، ارتفعت معدلات تطبيق القوانين بنسبة 300٪ بشكل عام، وأدت المصاريف الجديدة في عدة مواقع إلى انخفاض التهرب من الأجرة في تلك المحطات. ونتيجة لهذه الجهود المشتركة، شهدت Metro انخفاضا بنسبة 14٪ في الجريمة. وفي الوقت نفسه، ارتفع عدد الركاب على Metrorail بنسبة 24٪ حتى الآن، وارتفع عدد الركاب Metrobus بنسبة 15٪.

يشمل نهج Metroلتحسين السلامة أيضا التركيز على التعاطف والتعاون مع المجتمعات التي نخدمها. مع وجود ثمانية متخصصين في تدخل الأزمات ضمن الطاقم ومئات الفعاليات المجتمعية والشباب التي تقام سنويا، يقف MTPD دائما جاهزا لخدمة المنطقة بطريقة مؤثرة.

قال رئيس شرطة النقل Metro مايكل أنزالو: "مع زيادة عدد الركاب، نريد للعملاء رؤية ضباطنا والثقة بأننا نقوم بدورنا للحفاظ على سلامتهم". "نأمل أن يتفاعل العملاء مع ضباط الشرطة الخاصين خلال دورياتهم ويطوروا علاقة تعزز العلاقات المجتمعية الإيجابية."

مع استمرار تطور تركيز Metroعلى السلامة، سيشهد العملاء تغييرات إضافية في جميع أنحاء النظام. Metro جعلت إضاءة المحطات أكثر سطوعا، وأضافت توقفات مجاملة خلال ساعات متأخرة من الليل على حافلات المتروبات للسماح للزبائن بالنزول أقرب إلى وجهتهم، وحسنت لافتات المحطة، وأضافت معلومات أمان أكثر وضوحا.

كما تطلق الهيئة حملة أمان على وسائل التواصل الاجتماعي واللافتات الرقمية في جميع أنحاء المنطقة لتوضيح كيف ستعزز هذه الجهود تجربة العملاء وتقلل من الجريمة. لمزيد من المعلومات حول حملة السلامة الخاصة ب Metro، زوروا wmata.com/safety.