Metro tăng cường an toàn với việc tăng cường tuần tra của cảnh sát trên tàu hỏa và xe buýt, hơn 30.000 camera được sử dụng trên toàn hệ thống

Để đảm bảo sự an toàn và thoải mái của khách hàng và nhân viên, Metro đang tăng cường khả năng hiển thị của các sĩ quan Sở Cảnh sát Giao thông (MTPD) Metro tại các nhà ga và kết hợp các cuộc tuần tra thường xuyên hơn trong toàn hệ thống. Khách hàng sẽ thấy các sĩ quan cảnh sát đặc biệt đi bộ trên tàu và xe buýt để mang lại cảm giác an toàn và giải quyết hoạt động bất hợp pháp trong thời gian thực. Thông báo được đưa ra qua hệ thống liên lạc nội bộ trên tàu sẽ cảnh báo khách hàng rằng các sĩ quan đang ở trên tàu và tích cực tuần tra.

Bấm vào đây để xem video về một sĩ quan cảnh sát đặc biệt tuần tra.

Để bổ sung cho nỗ lực này, Metro cũng đang sử dụng hơn 30.000 camera trên xe buýt, tàu hỏa và trong nhà ga, giúp MTPD có thể ứng phó với các sự cố và trường hợp khẩn cấp nhanh hơn. Những camera hiện đại này cung cấp hình ảnh rõ ràng thường được MTPD và các cơ quan thực thi pháp luật địa phương khác sử dụng để xác định nghi phạm và bắt giữ.

Vào năm 2023, Metro tăng 70% số lượng tuần tra thông qua quan hệ đối tác với các sĩ quan thực thi pháp luật địa phương và cảnh sát đặc biệt. Ngoài ra, việc thực thi tổng thể đã tăng 300% và các cổng giá vé mới ở nhiều địa điểm đã dẫn đến giảm tình trạng trốn giá vé tại các trạm đó. Kết quả của những nỗ lực kết hợp này, Metro đã giảm 14% tội phạm. Trong khi đó, lượng hành khách trên Metrorail đã tăng 24% từ đầu năm đến nay và lượng hành khách Metrobus tăng 15%.

Cách tiếp cận của Metrođể cải thiện an toàn cũng bao gồm việc tập trung vào sự đồng cảm và hợp tác với các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Với tám chuyên gia can thiệp khủng hoảng trong đội ngũ nhân viên và hàng trăm sự kiện tiếp cận cộng đồng / thanh niên được tổ chức mỗi năm, MTPD luôn sẵn sàng phục vụ khu vực một cách có tác động.

"Khi lượng hành khách tăng lên, chúng tôi muốn khách hàng nhìn thấy các sĩ quan của mình và cảm thấy tự tin rằng chúng tôi đang làm phần việc của mình để giữ an toàn cho họ," Cảnh sát trưởng Metro Michael Anzallo cho biết. "Chúng tôi hy vọng khách hàng sẽ tương tác với các sĩ quan cảnh sát đặc biệt trong quá trình tuần tra của họ và phát triển mối quan hệ thúc đẩy các kết nối cộng đồng tích cực."

Khi Metrotập trung vào an toàn tiếp tục phát triển, khách hàng sẽ thấy những thay đổi bổ sung trong toàn bộ hệ thống. Metro đã làm cho ánh sáng trong các nhà ga sáng hơn, thêm các điểm dừng lịch sự vào đêm khuya trên Metrobus để cho phép khách hàng xuống gần điểm đến hơn, cải thiện biển báo nhà ga và thêm thông tin an toàn nổi bật hơn.

Chính quyền cũng đang triển khai một chiến dịch an toàn trên phương tiện truyền thông xã hội và các bảng hiệu kỹ thuật số trên toàn khu vực để minh họa cách những nỗ lực này sẽ nâng cao trải nghiệm của khách hàng và cắt giảm tội phạm. Để biết thêm thông tin về chiến dịch an toàn của Metro, hãy truy cập wmata.com/safety.