Metro mejora la seguridad con un aumento de las patrullas policiales en trenes y autobuses, más de 30.000 cámaras en uso en todo el sistema

Para garantizar la seguridad y comodidad de clientes y empleados, Metro está aumentando la visibilid Metro ad de los agentes del Departamento de Policía de Tránsito (MTPD) en las comisarías e incorporando patrullas más frecuentes en todo el sistema. Los clientes verán agentes especiales de policía caminando trenes y autobuses para proporcionar una sensación de seguridad y abordar actividades ilegales en tiempo real. Los anuncios realizados por los interfonos de los trenes alertarán a los clientes de que los agentes están a bordo y patrullando activamente.

Haz clic aquí para ver un vídeo de una patrulla especial de policías.

Para complementar este esfuerzo, Metro también está utilizando más de 30.000 cámaras en autobuses, trenes y estaciones, lo que permite que el MTPD responda más rápido ante incidentes y emergencias. Estas cámaras de última generación proporcionan imágenes claras que a menudo utilizan el MTPD y otras agencias locales de seguridad para identificar sospechosos y realizar arrestos.

En 2023, Metro incrementó las patrullas en un 70% mediante colaboraciones con las fuerzas del orden locales y agentes de policía especial. Además, la aplicación de la ley ha aumentado un 300% en general, y las nuevas fregatas en varias ubicaciones han provocado una disminución de la evasión de tarifas en esas estaciones. Como resultado de estos esfuerzos combinados, Metro ha registrado una disminución del 14% en la delincuencia. Mientras tanto, la demanda de pasajeros en Metrorail ha aumentado un 24% en lo que va de año, y Metrobus ha subido un 15%.

El enfoque de Metropara mejorar la seguridad también incluye un enfoque en la empatía y la colaboración con las comunidades a las que servimos. Con ocho especialistas en intervención en crisis en plantilla y cientos de eventos de alcance comunitario y juvenil que se celebran cada año, el MTPD siempre está preparado para servir a la región de manera impactante.

"A medida que aumenta la afluencia, queremos que los clientes vean a nuestros agentes y se sientan seguros de que estamos haciendo nuestra parte para mantenerlos seguros", dijo Michael Anzallo, jefe de la Policía de Transporte Metro . "Esperamos que los clientes interactúen con los agentes de policía especiales durante sus patrullas y desarrollen una relación que fomente conexiones comunitarias positivas."

A medida que el enfoque de Metroen la seguridad continúa evolucionando, los clientes verán cambios adicionales en todo el sistema. Metro ha hecho que la iluminación de las estaciones sea más brillante, ha añadido paradas de cortesía durante las horas nocturnas en los Metrobuses para permitir que los clientes bajen más cerca de su destino, ha mejorado la señalización de las estaciones y ha añadido información de seguridad más destacada.

La autoridad también está lanzando una campaña de seguridad en redes sociales y señales digitales en toda la región para ilustrar cómo estos esfuerzos mejorarán la experiencia del cliente y reducirán la delincuencia. Para más información sobre la campaña de seguridad de Metro, visite wmata.com/safety.