Metro با افزایش گشت های پلیس در قطارها و اتوبوس ها و استفاده بیش از ۳۰,۰۰۰ دوربین در سراسر سیستم ایمنی را افزایش می دهد

برای تضمین ایمنی و آسایش مشتریان و کارکنان، Metro در حال افزایش دیده شدن افسران اداره پلیس حمل ونقل Metro (MTPD) در ایستگاه ها و افزودن گشت های مکررتر در سراسر سیستم است. مشتریان افسران پلیس ویژه ای را خواهند دید که قطارها و اتوبوس ها را پیاده روی می کنند تا حس امنیت ایجاد کرده و فعالیت های غیرقانونی را به صورت زنده مدیریت کنند. اعلامیه هایی که از طریق اینترکام قطار انجام می شود، به مشتریان اطلاع می دهد که افسران در قطار هستند و به طور فعال گشت می زنند.

برای دیدن ویدئوی گشت ویژه افسر پلیس اینجا کلیک کنید .

برای تکمیل این تلاش، Metro همچنین از بیش از ۳۰٬۰۰۰ دوربین در اتوبوس ها، قطارها و ایستگاه ها استفاده می کند که امکان واکنش سریع تر MTPD به حوادث و شرایط اضطراری را فراهم می کند. این دوربین های پیشرفته تصاویر واضحی ارائه می دهند که اغلب توسط پلیس MTPD و سایر نهادهای انتظامی محلی برای شناسایی مظنونان و دستگیری ها استفاده می شود.

در سال ۲۰۲۳، Metro با همکاری با نیروهای انتظامی محلی و افسران ویژه پلیس، گشت زنی ها را ۷۰٪ افزایش داد. علاوه بر این، اجرای قوانین به طور کلی ۳۰۰٪ افزایش یافته و کرایه های جدید در چندین مکان باعث کاهش فرار از کرایه در این ایستگاه ها شده اند. در نتیجه این تلاش های مشترک، Metro شاهد کاهش ۱۴ درصدی جرم بوده است. در همین حال، تعداد مسافران در Metrorail نسبت به سال گذشته ۲۴٪ افزایش یافته و تعداد مسافران Metrobus ۱۵٪ افزایش یافته است.

رویکرد Metroدر بهبود ایمنی همچنین شامل تمرکز بر همدلی و همکاری با جوامعی است که به آن ها خدمت می کنیم. با هشت متخصص مداخله در بحران در تیم و صدها رویداد اجتماعی و جوانان که هر سال برگزار می شود، MTPD همواره آماده خدمت مؤثر به منطقه است.

مایکل آنزالو، رئیس پلیس Metro ترانزیت، گفت: «با افزایش تعداد مسافران، می خواهیم مشتریان افسران ما را ببینند و مطمئن باشند که ما سهم خود را در حفظ ایمنی آن ها انجام می دهیم.» «امیدواریم مشتریان در طول گشت های خود با افسران ویژه پلیس تعامل داشته باشند و ارتباطی ایجاد کنند که ارتباطات مثبت با جامعه را تقویت کند.»

با ادامه تحول تمرکز Metroبر ایمنی، مشتریان شاهد تغییرات بیشتری در سراسر سیستم خواهند بود. Metro روشنایی ایستگاه ها را روشن تر کرده، توقف های احترامی در ساعات پایانی شب با متروباس ها اضافه شده تا مشتریان بتوانند نزدیک تر به مقصد پیاده شوند، تابلوهای ایستگاه را بهبود بخشیده و اطلاعات ایمنی برجسته تری اضافه کرده است.

این سازمان همچنین در حال راه اندازی کمپین ایمنی در شبکه های اجتماعی و تابلوهای دیجیتال در سراسر منطقه است تا نشان دهد چگونه این تلاش ها تجربه مشتری را بهبود بخشیده و جرم را کاهش می دهد. برای اطلاعات بیشتر درباره کمپین ایمنی Metro، به wmata.com/safety مراجعه کنید.