የጉዞ እቅድን ለማቃለል፣ የደንበኞችን ልምድ ለማሻሻል በአዲስ መልክ የተነደፈ ድር ጣቢያ Metro Pulse መተግበሪያን Metro መልቀቅ ይቻላል።

አዲስ WMATA.com ግንቦት 17 ይጀምራል

በ2016 ለመጨረሻ ጊዜ የዘመነው WMATA.com ደንበኞች ዛሬ Metro እንዴት እንደሚደርሱ ለማንፀባረቅ በሞባይል-የመጀመሪያ ንድፍ እንደገና ተገንብቷል። በ1.5 ሚሊዮን ወርሃዊ እይታዎች ጣቢያው ለMetro መረጃ እና ዝመናዎች እንደ ዋና መዳረሻ ነጥብ ሆኖ ያገለግላል። 

ባህሪያት የሚከተሉትን ያካትታሉ

• የተዋሃደ የአገልግሎት መረጃ - ለመጀመሪያ ጊዜ ጣቢያው የተዋሃዱ የአገልግሎት መረጃ መሳሪያዎችን በአንድ ቦታ ያሳያል የጉዞ እቅድ ማውጣት፣ በአቅራቢያ ያለ አገልግሎት፣ የአውቶቡስ መስመሮች እና የባቡር መስመሮች፣ የእውነተኛ ጊዜ እና የታቀዱ መድረሻዎች፣ እና የጣቢያ እና የማቆሚያ መረጃ።
• በ AI የነቃ የደንበኛ ድጋፍ ውይይት - ደንበኞች አሁን በቀን 24 ሰአት ድጋፍ የሚሰጥ ቀጣይ ትውልድ የደንበኞች አገልግሎት ወኪል ይኖራቸዋል። በ AI የነቃው ውይይት ጥያቄዎችን ለመመለስ Metro የመጓጓዣ ውሂብ እና ከድረ-ገጹ ሰፋ ያለ የእውቀት መሰረት ይንካ። አዲሱ AI ወኪል የጉዞ እቅድን፣ የመድረሻ መረጃን እና ሌሎች በተደጋጋሚ የሚጠየቁ ጥያቄዎችን ይደግፋል። የቀጥታ የደንበኞች አገልግሎት ወኪሎች አሁንም በሳምንቱ ቀናት ከጠዋቱ 7 ሰአት እስከ ምሽቱ 8 ሰአት እና ቅዳሜና እሁድ ከጠዋቱ 8 ሰአት እስከ ምሽቱ 8 ሰአት ይገኛሉ።
• ተደራሽነት አብሮ የተሰራ በ አዲሱ ጣቢያ የተገነባው ተደራሽነትን ግምት ውስጥ በማስገባት ነው። ስክሪን አንባቢዎችን ለሚጠቀሙ ደንበኞች በተሻለ ሁኔታ ይሰራል እና እንደ iOS VoiceOver እና Android TalkBack ካሉ ዘመናዊ አጋዥ ቴክኖሎጂዎች ጋር ለመስራት የተገነባ ነው። የቀለም ንፅፅር መጨመር እና ትልቅ የጽሑፍ መጠን ከጣቢያው ጋር ለመግባባት የሚያስፈልገውን የእውቀት (ኮግኒቲቭ) ጭነት ይቀንሳል። አዲሱ WMATA.com ከ WCAG 2.2 ጋር ይጣጣማል፣ የድር ይዘትን ለብዙ አካል ጉዳተኞች ተደራሽ ለማድረግ የደረጃዎች ዝርዝር።
• የተስፋፉ የቋንቋ አማራጮች - አዲሱ ጣቢያ ከደርዘን በላይ ቋንቋዎች ተተርጉሟል። አማራጮቹ ስፓኒሽ፣ ቻይንኛ፣ ቬትናምኛ፣ አማርኛ፣ ሩሲያኛ፣ ሶማሊያኛ፣ አረብኛ፣ ፖርቱጋልኛ፣ ፊሊፒኖ፣ ኮሪያኛ፣ ፈረንሳይኛ እና ዳሪ ያካትታሉ። ከተጀመረ በኋላ ተጨማሪ ቋንቋዎች እየመጡ ነው፣ እና በደንበኛ አስተያየት ላይ በመመስረት ቀጣይነት ያለው የትርጉም ማሻሻያዎች ይደረጋሉ።
• ወጥ የሆነ ዲጂታል ብራንዲንግ - አዲሱ የ"አንድ Metro" ብራንድ በጣቢያው ውስጥ ጎልቶ ይታያል፣ ይህም ዲጂታል ምርቶቻችንን በቦርዱ ላይ የበለጠ ወጥነት ያለው ያደርገዋል።
• Smart Trip ማሻሻያ በቅርቡ ይመጣል - የሚቀጥለው የድረ-ገጽ ማሻሻያ ምዕራፍ በዚህ አመት መጨረሻ ላይ ሙሉ በሙሉ የተቀናጀ Smart Trip ልምድን ያስተዋውቃል።

አንዴ ጣቢያው ከተጀመረ ደንበኞች በ WMATA.com መነሻ ገጽ አናት ላይ ባለው ባነር ውስጥ ያለውን አገናኝ በመጠቀም ግብረመልስ ማስገባት ይችላሉ። አንዳንድ ባህሪያት ሲጀመር ለጊዜው ላይገኙ ይችላሉ።

የተሻሻለ Metro Pulse መተግበሪያ ሜይ 31 ይጀምራል

የተጠቃሚውን ልምድ ለማቃለል እና የመረጃ መጫንን ለመቀነስ የዘመነው Metro Pulse መተግበሪያ በደንበኛ አስተያየት እና በመተግበሪያ ዲዛይን ውስጥ ባሉ ምርጥ ልምዶች ላይ በመመስረት በአዲስ መልክ ተዘጋጅቷል። 

Metro የጉዞ እቅድ መሳሪያውን፣ በአቅራቢያው ያለውን የአገልግሎት መሳሪያ አሻሽሏል እና የውይይት ባህሪውን በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ አጠናክሯል። የተሳለጠ መረጃ፣ ትልቅ እና ለማንበብ ቀላል የሆኑ ቅርጸ-ቁምፊዎችን፣ የበለጠ ግላዊነት ማላበስን፣ የተሻሻለ ተደራሽነትን እና ከ Metroአዲስ የምርት ስም ደረጃዎች ጋር ይጣጣማል። 

ባህሪያት የሚከተሉትን ያካትታሉ

• የዘመነ "አስስ" ትር - ትሩ አሁን በአቅራቢያዎ ያለውን የአውቶቡስ እና የባቡር አገልግሎትን፣ የእውነተኛ ጊዜ የመድረሻ መረጃን እና የአገልግሎት ማንቂያዎችን ያካትታል ስለዚህ በፍጥነት ወደሚሄዱበት ቦታ መድረስ ይችላሉ። አሁን፣ የአውቶቡስ ገጹ የሚያሳየው በአቅራቢያው የሚገኙትን የአውቶቡስ ማቆሚያዎች ብቻ ነው፣ በመንገድ ተከፋፍሏል። ከዚህ ቀደም የአውቶቡስ መስመሮችን በማቆሚያ የተከፋፈሉ እና አሁን ካሉበት ቦታ ርቀው የሚገኙ ተጨማሪ ማቆሚያዎችን አሳይቷል።
• "ተወዳጆች" ትር የሚወዷቸውን የአውቶቡስ ወይም የባቡር መስመሮችን፣ የአውቶቡስ ማቆሚያዎችን ወይም የባቡር ጣቢያዎችን ይምረጡ፣ እና የእውነተኛ ጊዜ መድረሻ መረጃን በፍጥነት ለማግኘት አድራሻዎችን ያካትቱ። ደንበኞች መተግበሪያውን ለመጀመሪያ ጊዜ ሲከፍቱ የሚታየውን የተወዳጆች ትርን እንደ ነባሪ ትር መምረጥ ይችላሉ።
• "እቅድ" ትር በዲኤምቪ ውስጥ ለማንኛውም መድረሻ የጉዞ እቅድ ማውጣት፣ በጣም ፈጣኑ መንገድ፣ በትንሹ የእግር ጉዞ መንገድ ወይም ጥቂት ዝውውሮች ያሉት መንገድን ጨምሮ አማራጮች አሉት። 
• በ AI የነቃ የደንበኛ ድጋፍ ውይይት - አዲሱ AI ወኪል በ WMATA.com ላይ ካለው የውይይት ወኪል ጋር ተመሳሳይ ተሞክሮ ይሰጣል። 
• ተደራሽነት ትልቅ እና ለማንበብ ቀላል ቅርጸ-ቁምፊዎች ለሁሉም ተጠቃሚዎች ልምድን ያመቻቻል። መተግበሪያው በመንገድ ላይ ብዙ ቋንቋዎች ጋር በስፓኒሽ ይገኛል።
• የወደፊት ማሻሻያዎች Metro የግፋ ማሳወቂያዎችን፣ የአውቶቡስ ማመላለሻ መረጃን በተዘጉ የባቡር ጣቢያዎች እና ተጨማሪ ቋንቋዎችን ጨምሮ አዳዲስ ባህሪያትን በማዘጋጀት መስራቱን ቀጥሏል። Metro ኦፊሴላዊውን መተግበሪያ አጠቃቀምን ለማሻሻል፣ ለደንበኛ አስተያየት የበለጠ ምላሽ ለመስጠት፣ ወጪዎችን ለመቀነስ እና የበለጠ ተከታታይ ዝመናዎችን ለመፍቀድ በቤት ውስጥ ነድፏል።

Metro የዘመነው መተግበሪያ ከጀመረ በኋላ የደንበኞችን አስተያየት በደስታ ይቀበላል። ደንበኞች "ተጨማሪ" የሚለውን ትር ጠቅ በማድረግ እና "የመተግበሪያ ግብረመልስ" የሚለውን በመምረጥ በመተግበሪያው ውስጥ ግብረመልስ ማስገባት ይችላሉ።

ስለ Metro

Metroበመባል የሚታወቀው Washington Metropolitan Area Transit Authority (WMATA) በዋሽንግተን ዲሲ፣ ሜሪላንድ እና ቨርጂኒያ በ2,054 ካሬ ማይል ስፋት ውስጥ ወደ አራት ሚሊዮን የሚጠጉ ሰዎችን በማገልገል የክልሉ መሪ የህዝብ ማመላለሻ አቅራቢ ነው። በስድስት የባቡር መስመሮች፣ 98 ጣቢያዎች፣ 126 የአውቶቡስ መስመሮች እና ከቤት ወደ ቤት የሚደርስ የፓራትራንዚት አገልግሎት ያለው Metro በ268.9 2025 ሚሊዮን ጉዞዎችን በ5 ቢሊዮን ዶላር የስራ ማስኬጃ እና የካፒታል በጀት የሚያገለግል ሁለተኛው በጣም የተጨናነቀ የመጓጓዣ ስርዓት ነው። ከ2022 ጀምሮ፣ Metro በማህበረሰባችን ውስጥ ከመኖሪያ ቤት፣ ከቢሮ እና ከችርቻሮ ቦታ 15 ሚሊዮን ዶላር የታክስ ገቢ ለክልሉ ያመጡ በርካታ ትራንዚት ላይ ያተኮሩ የልማት ፕሮጀክቶችን አጠናቋል።  ደህንነት እና ደህንነት በ Metroውስጥ ዋና እሴቶች ናቸው . ከ30,000 በላይ ካሜራዎች ስርዓቱን ይከታተላሉ፣ እና Metro በአሁኑ ጊዜ በታሪክ ዝቅተኛው የወንጀል መጠን ያለው ሲሆን የታሪፍ መሸሽ በባቡር 82 በመቶ ቀንሷል። እ.ኤ.አ. በ 2025 የአሜሪካ የህዝብ ማመላለሻ ማህበር (APTA) ለኢንዱስትሪ መሪ የአሽከርካሪነት ዕድገት ፣ ከፍተኛ የደንበኞችን እርካታ ፣ አዲስ የተነደፈ የአውቶቡስ ኔትወርክ ፣ የተስፋፋ የባቡር አገልግሎት እና የተሻሻለ የደንበኛ ልምድ እውቅና በመስጠት የአመቱ ምርጥ ትራንዚት ኤጀንሲ Metro ሰየመ።