Metro የደንበኞችን ደህንነት እና የማህበረሰብ አገልግሎት ተነሳሽነቶችን ለመደገፍ "በተለየ መንገድ እየሰራ" ነው

Metro የመጓጓዣ ስርዓታችንን ለሚጠቀሙ ሰዎች የደንበኞችን ደህንነት እና የማህበረሰብ አገልግሎትን የሚያጠናክሩ እና የሚደግፉ በርካታ የህዝብ ደህንነት ተነሳሽነቶችን ለመጀመር "በተለየ መንገድ እየሰራ" ነው።

Metro ትራንዚት ፖሊስ (ኤምቲፒዲ) ለደንበኞች ተጨማሪ ድጋፍ ለመስጠት በመላው Metrobus እና Metrorail ስርዓት ውስጥ የበለጠ እንዲታይ የመኮንኖች አቅርቦትን ስልታዊ በሆነ መንገድ ጨምሯል። የአዲሱ የደህንነት ጥበቃ ኦፕሬሽን "HelpingHands" አካል መኮንኖች ቀኑን ሙሉ በባቡሮች እና በአውቶቡሶች እየጋለቡ ነው።

ጂኤም እና ዋና ስራ አስፈፃሚ ራንዲ ክላርክ "ባለፉት ሁለት ወራት ውስጥ ደንበኞችን እያዳመጥን ነበር፣ እና የተሻለ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ የደንበኛ ተሞክሮ የአሽከርካሪነትን እና የደንበኞችን እምነት መልሶ ለመገንባት በጣም አስፈላጊ እንደሆነ ግልጽ ነው" ብለዋል። "የምንወስዳቸው እርምጃዎች MTPD በየቀኑ Metro ለማሻሻል እየተገገበረ ያለውን ስራ የሚያሻሽል ትልቅ ማዕቀፍ አካል ናቸው።

በሚቀጥሉት ወራት Metro በአእምሮ ጤና ግንዛቤ እና የመቀነስ ዘዴዎች የሰለጠኑ በርካታ የቀውስ ጣልቃገብነት ስፔሻሊስቶችን እንቀጥራለን። የአእምሮ ጤና መታወክ፣ የአእምሮ ወይም የእድገት እክል ላለባቸው ደንበኞች ምላሽ ለመስጠት ከኤምቲፒዲ መኮንን ወይም ኦፕሬቲንግ ሰራተኞች ጋር ይጣመራሉ።

ወረርሽኙ ከተከሰተበት ጊዜ ጀምሮ፣ ኤምቲፒዲ የአእምሮ ጤና እርዳታ በሚያስፈልጋቸው ሰዎች ላይ የ40 በመቶ ጭማሪ አሳይቷል። መኮንኖች ህዝቡን ለመርዳት ሲገኙ የሰለጠኑ የአእምሮ ጤና ባለሙያዎች አይደሉም። እነዚህ አዳዲስ የሲቪል ሚናዎች ተገቢውን የችግር ምላሽ እና የማህበረሰብ ሀብቶችን ለማቅረብ ከኤምቲፒዲ እና ኦፕሬቲንግ ሰራተኞች ጋር አብረው ይሰራሉ።

Metro በጣቢያዎች ውስጥ የሰራተኞችን ታይነት ለማሳደግ እና Metrobus እና Metrorail ቀላል እና እንከን የለሽ ተሞክሮ ለማድረግ አዲስ የደንበኛ ልምድ ግንኙነት (CXL) የማዳረስ ፕሮግራም ተግባራዊ ያደርጋል። የCXL ሰራተኞች በቀላሉ ሊታወቁ የሚችሉ ዩኒፎርሞችን ይለብሳሉ እና በስርዓቱ ውስጥ Metrorail ጣቢያዎች እና Metrobus የመጓጓዣ ማእከል ውስጥ ይሆናሉ። የእነሱ ድጋፍ በተለይ በልዩ ዝግጅቶች እና የአገልግሎት መስተጓጎል ወቅት ጠቃሚ ይሆናል።

እነዚህ ተነሳሽነቶች ደንበኞችን ባሉበት ቦታ ለመገናኘት እና ለማገልገል Metroትልቅ ጥረቶችን ያሰፋሉ። ለእነዚህ ሚናዎች ፍላጎት ካሎት፣ እባክዎን ይጎብኙ wmata.com/careers.

በዚህ አመት መጀመሪያ ላይ Metro መጓጓዣን በሚጠቀሙበት ጊዜ የግል ደህንነትን ለማሳደግ ሊወስዷቸው ስለሚችሉት እርምጃዎች ህብረተሰቡን በተሻለ ሁኔታ ለማስተማር ዘመቻ ጀምሯል። የMTPD የጽሑፍ ጠቃሚ ምክር ማስታወቂያዎች የMTPD የጽሑፍ ጥቆማ ቁጥር MyMTPD (696873) በሚያሳዩ ጣቢያዎች፣ ባቡሮች እና አውቶቡሶች ላይ ባሉ ምልክቶች ላይ የQR ኮዶችን ያካትታሉ። ደንበኞች የMTPD ቁጥርን በራስ-ሰር ወደ አድራሻ ዝርዝራቸው ለመጨመር የQR ኮድን በስልካቸው መቃኘት ይችላሉ። Metro በአውቶቡሶች፣ ባቡሮች እና በጣቢያዎች ላይ ከ8,000 በላይ ካሜራዎች ያሉትን ካሜራዎች በስርዓቱ ውስጥ እየተከታተለ ነው። ደንበኞች ወደ አውቶቡሶች እና የባቡር ጣቢያ ፋሬጋቶች በቅጽበት ሲገቡ ለማሳየት የቪዲዮ ማሳያዎችን አጠቃቀም ይስፋፋል።

Metro ደንበኞችን የሆነ ነገር ካዩ አንድ ነገር ይናገሩ ይመክራል። MTPDን በጽሑፍ MyMTPD (696873) ያግኙ፣ ለፖሊስ አገልግሎት 202-962-2121 ይደውሉ ወይም አጠራጣሪ እንቅስቃሴዎችን ሪፖርት ለማድረግ። ወንጀል ነው ብለው ቢያምኑም ደንበኞች የትንኮሳ ክስተቶችን ሪፖርት ለማድረግ wmata.com/harassment ማነጋገር ይችላሉ። ስለ MTPD የበለጠ ለማወቅ በትዊተር @MetroTransitPD ላይ ይከተሉን ወይም ወደ wmata.com/MTPD ይሂዱ።