Metro Access 排程術語

西班牙語

MetroAccess 可能指的是線上或電話預訂行程時的各種排程術語。以下提供這些術語的說明。

• 取車請求時間
  取件請求時間是指 MetroAccess 客戶要求被取走的時間。
• 排程時段
  排程窗口是指MetroAccess可為已提交取車請求時間的顧客預訂行程的時間段。MetroAccess 採用 1 小時排程窗口，即在取車請求時間前 30 分鐘至 30 分鐘之間。從2019年7月1日至2020年6月30日，MetroAccess 將試行90分鐘排程窗口，即接送請求時間前45分鐘至45分鐘後。
  
  90分鐘排程窗口範例
  MetroAccess 於 2019 年 5 月 7 日下午 4：00 收到客戶請求來取。
  MetroAccess 會在下午3：15到4：45之間預訂這趟行程。
• 接送時間
  取車時間是指客戶 MetroAccess 行程實際排定的時間。
• 接送窗口
  取貨時段是指MetroAccess能夠抵達接客並被視為準時的期間。MetroAccess 採用 30 分鐘的接送時間窗口，也就是接載前 15 分鐘到 15 分鐘後。
• 預約時間
  預約時間是指 MetroAccess 客戶申請抵達目的地的時間。MetroAccess 不會針對預約時間的行程安排時段。MetroAccess 提供顧客一個取車時間，確保在預約時間前抵達。
• 票價計算
  MetroAccess 票價是最快同類型固定路線票價的兩倍，最高票價為 6.50 美元。MetroAccess 票價計算器會在取車申請時間前設 30 分鐘的時間窗口來尋找最低票價。 擴大排程時段對乘客票價不會有影響。