Metro Access شرایط زمان بندی

به زبان اسپانیایی

مترو اکسس ممکن است هنگام رزرو سفر به صورت آنلاین یا تلفنی به انواع اصطلاحات برنامه ریزی اشاره کند. توضیحات این اصطلاحات در ادامه آمده است.

• زمان درخواست دریافت
  زمان درخواست دریافت زمانی است که مشتری مترو اکسس درخواست دریافت می کند.
• پنجره زمان بندی
  پنجره زمان بندی بازه زمانی است که مترو اکسس می تواند سفر مشتری ای را که زمان درخواست تحویل را ارسال کرده است، رزرو کند. مترو اکسس از یک پنجره زمان بندی یک ساعته استفاده می کند، یعنی ۳۰ دقیقه قبل از ۳۰ دقیقه پس از زمان درخواست دریافت آن. از ۱ ژوئیه ۲۰۱۹ تا ۳۰ ژوئن ۲۰۲۰، مترو اکسس استفاده آزمایشی از پنجره زمان بندی ۹۰ دقیقه ای را اجرا خواهد کرد، یعنی ۴۵ دقیقه قبل تا ۴۵ دقیقه بعد از زمان درخواست دریافت (Pick-up-Request).
  
  نمونه ای از پنجره زمان بندی ۹۰ دقیقه ای
  مترواکسس درخواست یک مشتری را برای دریافت در تاریخ ۷ مه ۲۰۱۹ ساعت ۴:۰۰ بعدازظهر دریافت می کند.
  مترو اکسس این سفر را بین ساعت ۳:۱۵ تا ۴:۴۵ بعدازظهر رزرو می کند.
• زمان تحویل
  زمان تحویل دقیقا زمانی است که سفر مترواکسس مشتری برای آن برنامه ریزی شده است.
• پنجره تحویل
  پنجره تحویل زمانی است که مترو اکسس می تواند برای تحویل مشتری حاضر شود و به موقع محسوب شود. مترو اکسس از یک پنجره ۳۰ دقیقه ای دریافت استفاده می کند، یعنی ۱۵ دقیقه قبل تا ۱۵ دقیقه پس از زمان برداشت.
• زمان ملاقات
  زمان قرار، زمانی است که مشتری مترو اکسس درخواست می کند به مقصد خود برسد. مترو اکسس از پنجره زمان بندی سفرها بر اساس وقت قبلی استفاده نمی کند. مترو اکسس زمان تحویل را به مشتری ارائه می دهد تا اطمینان حاصل شود قبل از زمان قرار ملاقات می رسد.
• محاسبه کرایه
  کرایه های مترو اکسس دو برابر سریع ترین کرایه مسیرهای ثابت قابل مقایسه است و حداکثر کرایه آن ۶.۵۰ دلار است. ماشین حساب کرایه مترو اکسس با استفاده از بازه ۳۰ دقیقه ای در زمان درخواست سوار شدن، کمترین کرایه را پیدا می کند. در نتیجه پنجره زمان بندی گسترده تر، هیچ تأثیری بر کرایه مشتری نخواهد داشت.