Metro tìm kiếm dịch vụ công bằng hơn cho khu vực với bản cập nhật Chương trình Dân quyền Tiêu đề VI đảm bảo mọi người đều có giá trị

Là một phần trong cam kết của Metrovề không phân biệt đối xử trong việc cung cấp dịch vụ vận chuyển, chúng tôi đang sửa đổi Chương trình Tiêu đề VI để phản ánh và hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng và khu vực. Các bản cập nhật được đề xuất sẽ giúp Metro cung cấp dịch vụ tốt hơn, điều chỉnh dịch vụ nhanh hơn, mở rộng dịch vụ và tăng mức thu nhập hộ gia đình để đủ điều kiện là người có thu nhập thấp.

Chúng tôi muốn phản hồi của bạn về những thay đổi được đề xuất đối với Chương trình Tiêu đề VI. Thực hiện một cuộc khảo sát tại đây.

Metro cập nhật Chương trình Tiêu đề VI ba năm một lần theo yêu cầu của Cơ quan Quản lý Vận tải Liên bang (FTA). Điều này bao gồm các định nghĩa và các cách khác mà chúng tôi thu thập dữ liệu, để đảm bảo tất cả khách hàng đều được phục vụ, bất kể nền tảng của họ.

Tiêu đề VI của Đạo luật Dân quyền Hoa Kỳ năm 1964 bảo vệ khách hàng khỏi sự phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da và nguồn gốc quốc gia. Metro cam kết không phân biệt đối xử và hòa nhập và bình đẳng, đặc biệt là với những khách hàng có thu nhập thấp, trình độ tiếng Anh hạn chế và đại diện cho các nhóm có hoàn cảnh khó khăn trong lịch sử.

Những thay đổi được đề xuất của Metrobao gồm xác định lại "thay đổi dịch vụ lớn", xác định dân số dựa trên dữ liệu Điều tra dân số Hoa Kỳ với nỗ lực Thiết kế lại Mạng lưới Xe buýt Tốt hơn và nâng ngưỡng thu nhập cho khách hàng có thu nhập thấp để giải thích cho sự gia tăng gần đây của chi phí sinh hoạt. Metro cũng đang đề xuất loại bỏ phí thẻ SmarTrip 2 đô la cho khách hàng đăng ký các chương trình giảm giá vé.

Để đọc thêm chi tiết về các thay đổi được đề xuất của Metrovà đưa ra phản hồi, hãy truy cập trang Chương trình Tiêu đề VI củaMetro trên wmata.com.

Hạn chót để đưa ra bình luận là 5 giờ chiều Chủ nhật, ngày 15 tháng 10 năm 2023.