Metro busca un servicio más equitativo para la región mediante una actualización del Programa de Derechos Civiles del Título VI que garantice que todos cuenten

Como parte del compromiso de Metrocon la no discriminación en la prestación de servicios de transporte, estamos revisando nuestro Programa del Título VI para reflejar y apoyar mejor a nuestros clientes y a la región. Las actualizaciones propuestas ayudarán a Metro ofrecer un mejor servicio, realizar ajustes de servicio más rápidos, ampliar el servicio y aumentar el nivel de ingresos familiares para calificar como de bajos ingresos.

Queremos vuestra opinión sobre los cambios propuestos al Programa del Título VI. Haz una encuesta aquí.

Metro actualiza su Programa del Título VI cada tres años, según lo exige la Administración Federal de Transporte (FTA). Esto incluye definiciones y otras formas en que recopilamos datos, para asegurarnos de que todos los clientes sean atendidos, independientemente de su origen.

El Título VI de la Ley de Derechos Civiles de EE. UU. de 1964 protege a los clientes frente a la discriminación por motivos de raza, color y origen nacional. Metro está comprometida con la no discriminación y con ser inclusiva y equitativa, especialmente con clientes de bajos ingresos, con un dominio limitado del inglés y que representan a grupos históricamente desfavorecidos.

Los cambios propuestos por Metroincluyen redefinir un "cambio importante en el servicio", definir poblaciones basándose en datos del Censo de EE. UU. con su esfuerzo Better Bus Network Redesign y aumentar el umbral de ingresos para clientes de bajos ingresos para compensar el reciente aumento del coste de vida. Metro también propone eliminar la cuota de tarjeta de SmarTrip de 2 dólares para los clientes inscritos en programas de tarifa reducida.

Para leer más detalles sobre los cambios propuestos por Metroy para dar su opinión, visite la página del Programa del Título VI deMetro en wmata.com.

La fecha límite para hacer comentarios es a las 17:00 horas del domingo 15 de octubre de 2023.