Lên máy bay tất cả các cửa mới, cải tiến dịch vụ và nâng cấp cơ sở vật chất để cung cấp cho khách hàng Metro trải nghiệm 'Xe buýt tốt hơn', bắt đầu từ ngày 17 tháng 12

Bắt đầu từ Chủ nhật, ngày 17 tháng 12, Metrobus sẽ thực hiện các thay đổi đối với 43 tuyến xe buýt ở DC, Maryland và Virginia, bao gồm dịch vụ lên xe buýt tất cả các cửa và dịch vụ xe buýt 24/7 trên một số tuyến đường được chọn. Việc trung chuyển bằng đường sắt đến xe buýt sẽ được thực hiện dễ dàng hơn vào Greenbelt, với việc triển khai đầy đủ đèn trung chuyển xe buýt, tiếp theo là cải thiện vòng lặp xe buýt bắt đầu từ Friendship Heights vào thứ Hai, ngày 18 tháng 12.

Những thay đổi này trùng với sự ra mắt của Dịch vụ xe buýt DC 24/7 củaMetro, được công bố lần đầu tiên vào tháng trước. Được tài trợ bởi Quận Columbia, dịch vụ 24/7 trên 14 tuyến đường nhằm cải thiện khả năng tiếp cận phương tiện công cộng cho khách hàng đi du lịch vào mọi thời điểm trong ngày, thúc đẩy nỗ lực công bằng cho những người có truyền thống có các lựa chọn phương tiện công cộng hạn chế vào đêm muộn và sáng sớm.

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Metro sẽ điều chỉnh và mở rộng dịch vụ trên hàng chục tuyến bay ở Virginia, Maryland và DC, bao gồm:

DC: 32, 33, 52, 70, 79, 80, 90, 92, A2, A4, A6, A8, A31, A32, A33, B2, D2, H4, L2, P6, S2, S9, V2, W4, X2, X3

Maryland: 89M, C21, C22, D12, F1, F2, F4, F8, F12, F13, L12

Virginia: 3F, 3Y, 16Y, 29K, 29N, REX

Lên máy bay tất cả các cửa

Khách hàng sẽ thấy lên xe buýt nhanh hơn và dễ dàng hơn với việc giới thiệu dịch vụ lên xe tất cả các cửa trên tám tuyến đường; Tuyến T18 phục vụ Maryland và DC; tuyến 32 và 36 ở DC; Tuyến F4 ở Maryland; và các tuyến 16A, 16C, 16E và 16M ở Virginia. Khách hàng sẽ có thể vào từ cả cửa trước và cửa sau. Xe buýt trên các tuyến đường này đã được trang bị thêm, cho phép khách hàng chạm vào thẻ SmarTrip hoặc thiết bị di động của họ trên màn hình thanh toán giá vé khi lên xe từ phía sau. Khách hàng có nhu cầu tiếp cận hoặc trả tiền mặt nên tiếp tục lên xe từ phía trước.

Dịch vụ xe buýt DC 24/7

Trong Quận, 14 tuyến đường cũng sẽ bắt đầu hoạt động cứ sau 20 phút hoặc ít hơn cứ sau 20 phút trong khoảng thời gian từ 9 giờ tối đến 7 giờ sáng như một phần của Dịch vụ Xe buýt DC 24/7. Các tuyến sau - 32, 33, 52, 70, 80, 92, A6, A8, B2, H4, S2, V2, W4, X2 - sẽ hoạt động trên các tuyến có lượng hành khách cao và hành lang chính để hỗ trợ những người lao động thiết yếu vào đêm khuya và sáng sớm trong ngành khách sạn, chăm sóc sức khỏe và giải trí. Dịch vụ cũng sẽ được mở rộng trên các tuyến 92, A6 và A8 để phục vụ các trạm xe buýt bổ sung sau khi Metrorail hoạt động đóng cửa.

Đèn trung chuyển xe buýt

Tại Ga Greenbelt , Metro sẽ bắt đầu triển khai đầy đủ đèn trung chuyển xe buýt để đảm bảo khách hàng có thể kết nối đáng tin cậy với xe buýt của họ trên các tuyến tần suất thấp. Metro lần đầu tiên thử nghiệm hệ thống vào tháng Bảy. Khi một chuyến tàu đến gần nhà ga trong giờ thấp điểm (9 giờ sáng - 2 giờ chiều và 7:30 tối - nửa đêm), đèn nhấp nháy sẽ báo hiệu cho các nhà điều hành xe buýt đợi tối đa năm phút trước khi khởi hành để khách hàng Metrorail có thời gian đi từ sân ga đến xe buýt.

Vòng xe buýt ga Friendship Heights

Sau đó, vào thứ Hai, ngày 18 tháng 12, Metro sẽ bắt đầu xây dựng để lát lại và sửa chữa vòng xe buýt của nhà ga Friendship Heights , nhằm duy trì tình trạng sửa chữa tốt. Nỗ lực này dự kiến sẽ kéo dài khoảng hai tháng, trong thời gian đó tuyến xe buýt sẽ tạm thời bị đóng cửa và các vịnh C, D, E, F, G và H sẽ được di dời. Thông tin thêm có thể được tìm thấy trong tư vấn dịch vụ.

Thông tin chi tiết về xe buýt

Để biết thông tin chi tiết về tất cả 43 tuyến đường, hãy kiểm tra tư vấn củaMetrovề các thay đổi dịch vụ xe buýt. Lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo của bạn hoặc muốn xem tuyến đường của bạn bị ảnh hưởng như thế nào? Sử dụng Công cụ lập kế hoạch chuyến đi củaMetro để lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn với ngày đi của bạn từ ngày 17 tháng 12 trở lên; hoặc nhận thông tin theo thời gian thực trên busETA.

Dịch vụ khách hàng

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, Metro đại diện dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng bảy ngày một tuần, từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối vào các ngày trong tuần và 8 giờ sáng - 8 giờ tối vào cuối tuần. Nhóm của chúng tôi trả lời phương tiện truyền thông xã hội trên X @metrobusinfo @metrorailinfo @wmata, email, trò chuyện hoặc qua điện thoại 202-637-7000 (thông tin tự động có sẵn 24/7).