Lắp đặt các cổng giá mới, cải tiến gần đến mốc quan trọng; với hạn chót ngày 1 tháng 3 được đặt ra để loại bỏ dần các thẻ giá vé cũ

Cổng giá vé nhanh hơn, tốt hơn đang giúp khách hàng dễ dàng khai thác, thanh toán và đi Metro với việc lắp đặt hiện đạt gần 50% tất cả các trạm, một phần ba trong số đó đã hoàn thành. Đây là một phần trong chương trình hiện đại hóa giá vé của Metronhằm cải thiện cổng vé và hộp vé của hệ thống đường sắt trên Metrobus, cùng với các nâng cấp công nghệ giá vé khác, bao gồm thanh toán di động trên Apple iOS và Android.

Cùng với việc triển khai cổng giá vé mới và hộp vé xe buýt vào cuối năm 2022, Metro đã thông báo vào tháng 4 năm ngoái rằng thẻ SmarTrip® cũ hơn sẽ bị loại bỏ. Thẻ SmarTrip được mua trước năm 2012 có chứa công nghệ chip lỗi thời và không hoạt động với các cổng giá vé mới hiện đã được lắp đặt hoặc lắp đặt một phần tại gần một nửa số trạm.

Để hỗ trợ khách hàng trong quá trình chuyển đổi, bắt đầu từ ngày 1 tháng 3, thẻ giá vé cũ sẽ không còn được chấp nhận tại các máy bán vé tự động ở nhà ga, hộp vé trên xe buýt, bãi đậu xe và các địa điểm bán lẻ.

Bắt đầu từ ngày 7 tháng 2, khách hàng cũng sẽ không thể thêm giá trị cho thẻ cũ trực tuyến. Ngoài ra, Metro đã bắt đầu ngừng khả năng thêm tiền vào các thẻ cũ, lỗi thời tại các máy bán vé tự động ở tất cả các nhà ga hiện có cổng bán vé mới. Nhãn sẽ được thêm vào để cho biết máy nào không còn xử lý thẻ cũ nữa. Điều này sẽ giúp khách hàng tránh đặt thêm tiền vào các thẻ không hoạt động ở các trạm đó.

"Chúng tôi khuyến khích khách hàng thay thế thẻ SmarTrip cũ của họ ngay hôm nay và không chờ đợi," Tổng giám đốc điều hành Paul J. Wiedefeld của Metro cho biết. "Khi chúng tôi chuyển sang cổng giá vé mới, được nâng cấp, thực hiện bước này ngay bây giờ sẽ đảm bảo rằng khi khách hàng trở lại văn phòng và các hoạt động khác, họ sẽ sẵn sàng đi."

Thay thế thẻ ngay bây giờ

Khách hàng có thể dễ dàng thay thế thẻ giá vé cũ của họ qua đường bưu điện, trực tuyến, điện thoại hoặc trực tiếp và chuyển bất kỳ số dư nào sang thẻ SmarTrip hoặc thẻ ảo mới hoặc hiện có thông qua thanh toán di độngSmarTrip cho iOS và Android. Kiểm tra số sê-ri ở mặt sau của thẻ SmarTrip. Nếu số sê-ri không bắt đầu bằng "0167", nó cần được thay thế. Để biết hướng dẫn từng bước về cách thay thế thẻ cũ hoặc chuyển số dư bao gồm SmartBenefits sang thẻ khác, hãy truy cập trang Thay thế thẻSmarTrip.

Việc Metrođầu tư vào công nghệ thanh toán giá vé mới sẽ cải thiện trải nghiệm của khách hàng, thay thế các cổng giá vé đã hơn 25 năm tuổi, xử lý chậm hơn và khó sửa chữa hơn bằng các bộ phận đã trở nên lỗi thời.

Các cổng giá vé mới, được làm bằng thép không gỉ chất lượng cao, hoàn thiện chải, bao gồm các tính năng an toàn nâng cao, màn hình lớn hơn và cải thiện khả năng xử lý cho thiết bị di động và các tùy chọn thanh toán không tiếp xúc khác trong tương lai. Để biết chi tiết và cập nhật lịch trình về việc thay thế cổng vé, hãy xem trang Dự án thay thế cổng vé.

Thông tin bổ sung có thể được tìm thấy trên trang Hiện đại hóa Hệ thống Giá vé của Metro.