Оплата Metro Access

Вы можете использовать EZ-Pay для предоплаты Metro Access проезда, как по телефону, так и через интернет, используя кредитную или дебетовую карту. Если вы используете EZ-Pay, вам не придётся платить водителю при встрече, и вы сможете увидеть историю своих поездок.

После настройки EZ-Pay вам просто нужно указать при бронировании поездки, что вы хотите воспользоваться EZ-Pay, и показать водителю свой Metro Access ID при посадке.

Перейдите на свой счёт EZ-Pay сейчас (только для владельцевMetro Access удостоверения личности)

Управление вашим счётом EZ-Pay

Вам не обязательно регистрироваться в EZ-Pay, вы автоматически регистрируетесь после получения Metro Access ID.

Чтобы войти в свой аккаунт:

• Ваш идентификатор пользователя EZ-Pay совпадает с идентификатором вашего клиента Metro Access .
• Ваш пароль по умолчанию — это восьмизначная дата рождения (например, 01021955 для 2 января 1955 года). 

Если вы хотите сбросить пароль, вы можете связаться с TAC по телефону 202-962-2700 и выбрать вариант 5 (TTY: 202-962-2033).

Ваши данные для входа в EZ-Pay отличаются от данных для входа в ваш Metro и Smart Trip аккаунт

Некоторые моменты, которые стоит помнить

Обратите внимание, что средства должны быть доступны на вашем счете до бронирования поездки. Деньги списываются с вашего счёта EZ-Pay в момент бронирования поездки, а не в момент самой поездки. Для абонентов по подписке средства должны быть доступны на вашем аккаунте за восемь (8) дней до вашей подписки, так как поездки по подписке автоматически резервируются в системе за неделю до фактического дня поездки.

Абонементные поездки автоматически отменяются на все федеральные праздники. Обратите внимание, что если вы заново бронируете поездку на федеральный праздник, средства должны быть доступны перед бронированием поездки. Если средства на вашем счёте EZ-Pay на момент бронирования недоступны, вы должны будете оплатить водителю наличными перед посадкой в автомобиль.

Добавление денег на ваш счёт EZ-Pay

Прежде чем платить через EZ-Pay, нужно пополнить деньги на счёт. Вы можете сделать это на сайте EZ-Pay, по телефону или лично в TAC. 

Добавление денег по телефону

• Позвоните по Metro Access (301-562-5630) и выберите опцию 4, чтобы получить доступ к своему аккаунту EZ-Pay (TTY 301-588-7353).
• Войдите в свой аккаунт:
  • Введите свой user ID (ваш Metro Access customer ID), затем нажмите #
  • Введите свой пароль (вашу восьмизначную дату рождения, если только вы его не изменили), затем нажмите #
• После входа система покажет ваш текущий баланс по EZ-Pay. 
• Нажмите 1, чтобы добавить стоимость счёта с помощью кредитной карты, нажмите 2, чтобы снова услышать баланс, или нажмите 0, чтобы вернуться в Metro Access главное меню.

Добавление денег в интернете

• ЗайдитеMetro Access  EZ-Pay и войдите в свой аккаунт
• Выберите «Добавить стоимость» и введите сумму, которую хотите добавить, а также данные вашей кредитной или дебетовой карты и адрес для выставления счетов.
• После того как вы сделаете всё, что хотите, вы можете выйти из системы.

Лично в Центре доступности общественного транспорта

• Посетите Центр доступности общественного транспорта
• Сообщите агенту по продажам, что хотите добавить деньги на свой счёт Metro Access EZ-Pay. Обратите внимание, что баланс, предоставленный агентом, отражает поездки, которые были забронированы, но ещё не выполнены.
• Покажите своё Metro Access фото удостоверения личности агенту по продажам. Принимаются наличные, Visa, MasterCard, American Express и Discover.

Скачайте брошюру EZ-Pay.