Pagando por Metro Access

Você pode usar o EZ-Pay para pagar antecipadamente sua tarifa Metro Access , seja por telefone ou pela internet, usando cartão de crédito ou débito. Se você usar o EZ-Pay, não precisará pagar ao motorista quando ele for buscá-lo, e poderá ver o histórico das suas viagens.

Depois que o EZ-Pay estiver configurado, você só precisa indicar ao reservar sua viagem que deseja usar o EZ-Pay e mostrar seu documento de identificação Metro Access ao motorista ao embarcar.

Acesse sua conta EZ-Pay agora (apenas para portadores deMetro Access ID)

Gerenciando sua conta EZ-Pay

Você não precisa se inscrever no EZ-Pay, você é automaticamente inscrito quando recebe seu Metro Access ID.

Para fazer login na sua conta:

• Seu ID de usuário EZ-Pay é o mesmo que seu ID de cliente Metro Access .
• Sua senha padrão é sua data de nascimento de oito dígitos (por exemplo, 01021955 de 2 de janeiro de 1955). 

Se você quiser redefinir sua senha, pode entrar em contato com o TAC pelo telefone 202-962-2700 e selecionar a opção 5 (TTY: 202-962-2033).

Suas informações de login para o EZ-Pay são diferentes das suas contas de Metro e Smart Trip

Algumas coisas para lembrar

Por favor, note que os fundos precisam estar disponíveis em sua conta antes de fazer a reserva para sua viagem. O dinheiro é descontado da sua conta EZ-Pay no momento da reserva da viagem, não na hora de realmente fazer a viagem. Para os subscritores, os fundos precisam estar disponíveis na sua conta oito (8) dias antes da(s) viagem(s) da assinatura, já que as viagens de assinatura são automaticamente reservadas no sistema uma semana antes do dia real da viagem.

Viagens por assinatura são automaticamente canceladas em todos os feriados federais. Por favor, note que, se você remarcar sua(s) viagem(ões) para viagens em feriado federal, será necessário que haja fundos disponíveis antes de reservar sua(s) viagem(s). Se não houver fundos disponíveis na sua conta EZ-Pay no momento da reserva, será necessário pagar ao motorista em dinheiro antes de embarcar no veículo.

Adicionando dinheiro à sua conta EZ-Pay

Antes de poder pagar com o EZ-Pay, você precisa adicionar dinheiro à sua conta. Você pode fazer isso no site do EZ-Pay, por telefone ou pessoalmente no TAC. 

Adicionando dinheiro por telefone

• Ligue para Metro Access (301-562-5630) e selecione a opção 4 para acessar sua conta EZ-Pay ( TTY 301-588-7353).
• Faça login na sua conta:
  • Digite seu ID de usuário (seu ID de cliente Metro Access ) e depois pressione #
  • Digite sua senha (sua data de nascimento de oito dígitos, a menos que você tenha mudado), depois pressione #
• Depois que você faz login, o sistema informa seu saldo atual do EZ-Pay. 
• Pressione 1 para adicionar valor à sua conta usando seu cartão de crédito, pressione 2 para ouvir seu saldo novamente, ou pressione 0 para voltar ao menu principal Metro Access .

Adicionando dinheiro online

• Acesse Metro Access EZ-Pay e faça login na sua conta
• Selecione Adicionar Valor e insira o valor que deseja adicionar, junto com as informações do seu cartão de crédito ou débito e endereço de cobrança.
• Depois de fazer tudo o que quer, você pode fazer logout.

Presencialmente no Centro de Acessibilidade do Transporte

• Vá ao Centro de Acessibilidade do Transporte
• Diga ao corretor de vendas que você gostaria de adicionar dinheiro à sua conta Metro Access EZ-Pay. Por favor, note que o saldo fornecido pelo agente reflete viagens que já foram reservadas, mas ainda não realizadas.
• Mostre seu documento de Metro Access com foto para o agente de vendas. Dinheiro, Visa, MasterCard, American Express e Discover são aceitos.

Baixe o folheto do EZ-Pay.