Metro офис продаж будет окончательно закрыт 30 июня

Офис продаж на станции Metro Center будет окончательно закрыт 30 июня 2022 года — изменение, одобренное Советом директоров Metro в рамках бюджета на 2023 финансовый год.

Услуги, предлагаемые в офисе продаж — включая продажу пропусков, перевод баланса и добавление SmarTrip стоимости — доступны через различные другие источники, включая:

• На автоматах с оплатой на станциях
• В приложенииSmarTrip
• Магазин SmarTrip (онлайн)
• В принимающих участии в розничных точках, включая Giant и CVS, или в магазинах для пассажиров

Metro поощряет клиентов подписываться на мобильные платежные варианты, включая добавление существующей SmarTrip карты в Apple Wallet или Google Pay и загрузку приложения SmarTrip .

Старшие SmarTrip клиенты

С 1 июля 2022 года служба поддержки клиентов Senior SmarTrip переедет в новое отделение. Служба поддержки SmarTrip пожилых будет доступна с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 в Центре доступности транспортаMetro по адресу: 655 Virginia Ave SW, Вашингтон, округ Колумбия.

Служба поддержки клиентов

Для поддержки клиентов, пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с клиентами Metroпо телефону 202-637-1328.